Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu Kaufland.cz

Kaufland.cz

81 % spokojených zákazníků

1 787 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 3 168 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI
Doprava
17444
Kvalita zboží
6435
Komunikace
3546
Cena zboží
5010
Reklamace
430
Sortiment
253
Balení
177
Přehlednost
95
Platba
110

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Michaela Váňovápřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Kaufland je pouze zprostředkovatel a za nic neručí. Dal nám špatné informace, se kterými pak samotný prodejce nesouhlasil. Vyhněte se obloukem, neochotný a neprofesionální zákaznický servis. Na zákaznické lince jsem chtěla mluvit s manažerem a mají zakázáno na něj přepojovat.. tolik k zákaznické podpoře českého Kauflandu, s prodejci se nedá domluvit, většinou odepisují nějací roboti a věty nedávají smysl..

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kup kubapřed 3 lety
Doporučuji obchod

- Dobré je, že je to vše pohromadě a lze to tedy objednat naráz, velký výběr - V případě problémů ochotně komunikují se zdrojovým dodavatelem

Nemá vlastní sklad ani centrálu => je to jen přeprodej => tj. se může stát, že jeden košík jsou ve výsledku 3 různé zásilky doručované v jiné dny.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lada ŠOLCpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Jako vánoční dárek dorazilo chytré hodinky hned druhý nebo třetí den po objednávce. Uvidíme, jaká bude kvalita.

Zatím OK. Po vánocích uvidíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Denca 121před 3 lety
Nedoporučuji obchod

Objednané a zaplacené zboží, posláno asi 20 emailů, nikde nic. Bez odpovědi, bez balíčku, peníze zřejmě vyhozeny z okna. Zoufalé

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vít Ticháčekpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Dopravci předáno jméno ulice i obec ve zkomoleném tvaru. Výrobek doručen bez návodu v češtině. Dlouhá doručovací lhůta (objednána položka "skladem"). Nutný souhlas s poskytnutím osobních údajů "bez omezení" do třetích zemí.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

čekám 3 týdny a obchod se neráčí ani dát nějaké info,dodací lhůta 5 týdnů?neslýchané,to bych pochopila u nábytku,ale ne u spotřebního zboží.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Objednáno v listopadu, poté email,že zboží dorazí do 29.12. Nyní další email z divné adresy mii laden, že zasilkovna má špatnou adresu dodání. Bojím se,co přijde a jestli vůbec. Už nikdy

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jaroslav Egermaierpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží je v pořádku, přesně to, co jsem si objednal

Komunikace je jedna velká tragédie. Po dvou týdnech mě poslali na depo 40km od bydliště abych zjistil, že je uložené na poště za rohem

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
L Sarah Kpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží v pořádku

Komunikace, kdy si Vás předávají jako horký brambor. Jejich smluvní dopravce UPC se na osobní dodej vykašlal a rovnou zboží zavezl na parcel point. Zboží vážilo 30 kg. Nikdo se neomluvil, jen si mě předávali od čerta k ďáblu, náprava nepřišla a já s miminkem řešila 30kg balík. Takže pokud jste senioři, jedinci bez možnosti dopravy, matky samoživitelky bez možnosti hlídání. Pak doporučuji jiný obchod, s jistotou doručení na adresu. Neboť Kaufland dá ruce pryč, prodejce též a dopravce...? Myslím, že pokud nabízím produkt, který též prodávám, pak bych měla převzít odpovědnost za veškerý servis.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Vaši záležitost samozřejmě bereme vážně a vaši zpětnou vazbu předáme dál pro dlouhodobé zlepšení kvality našich služeb. S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Stufpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží jelo z Litvy. Věděl jsem to, ale příště si to 2x rozmyslím. Kdoví, kam bych to posílal, kdybych to chtěl vrátit nebo reklamovat.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Vaši záležitost samozřejmě bereme vážně a vaši zpětnou vazbu předáme dál pro dlouhodobé zlepšení kvality našich služeb. S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Smil Flek z Nohavicpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

spíš ne...

...nemožnost vybrat dopravce, jelikož bych si určitě nevybral českou poštu - nejhoršího dopravce v téhle zvláštní zemi

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jana Šteflovápřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kubbapřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Nemožnost vybrání dopravce.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marie Bergerovápřed 3 lety
Doporučuji obchod

Kvalitu zboží, rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martina Hlaváčkovápřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení a doručení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdenka Giblovápřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Nejhorší e-shop s jakým jsem se setkala. Dvakrát mě nechali koupit věc, kterou vlastně vůbec neměl dodavatel v prodeji. Platba pouze předem a zákaznická podpora nulová, takže mi u nich viselo 6 tisíc a vykládala jsem si 14 dní s robotem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Doporučuji obchod

ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží chodí kazové. Reklamace je běh na dlouhou trať. Už nikdy více nebudu přes Kaufland nic kupovat!!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Doporučuji obchod

serioznost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Kontaktní údaje