Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu Kaufland.cz

Kaufland.cz

81 % spokojených zákazníků

1 787 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 3 168 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI
Doprava
17444
Kvalita zboží
6435
Komunikace
3546
Cena zboží
5010
Reklamace
430
Sortiment
253
Balení
177
Přehlednost
95
Platba
110

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Skvělé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michalpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání. Super cena originálního příslušenství Apple.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr Homolapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiří Alexapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Celkem velký sortiment.

Zboží bylo mírně poškozené.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Roman Janeckýpřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Bohužel žádné klady nevidím

Nákup na Kaufland Marketplace byl pro mě jednou velkou chybou. Celý problém vznikl už na začátku špatnou a zavádějící prezentací zboží, která neodpovídala realitě. To se může stát, ale to, co následovalo při reklamaci, bylo naprosto tristní. Komunikace v reklamačním procesu je katastrofální. Odpovědi chodí pozdě, jsou nejasné, často si protiřečí a působí dojmem, že se nikdo nechce skutečně zabývat řešením problému. Místo snahy situaci vyřešit se všechno jen protahuje a zákazník je ponechán v nejistotě. Celý systém Marketplace působí chaoticky, nepřehledně a nepro-zákaznicky. Člověk má pocit, že odpovědnost se jen přehazuje sem a tam mezi Kauflandem a prodejcem. Upřímně doporučuji si nákup na Kaufland Marketplace hodně rozmyslet a raději nakupovat úplně jinde, kde si zákazníka váží a kde reklamace není boj na dlouhé týdny. Za mě velké zklamání a znovu už tuto službu nevyužiji.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Hana Zemanovápřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikace obchodu, rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jaroslav Kočípřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

nevím, protože jsem nic nedostal

všechny, na které si vzpomenete - nikdo neřeší problém - nikdo se s vámi nebaví - navrhnul jsem ať mi zavolají, řešení by bylo během 1 minuty, místo toho jsem dostal asi 15 mailů sám jsem jich nejmíń 10 napsal

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Irena Kalinovápřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Krásný výrobek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Andrea Kadlecovapřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Všechno špatně . Dodávka dorazila v jiný den, poškozené zboží , nedodaný 1 díl na který jsme čekali přes měsíc . Nikdy víc, komunikace špatná. Rozhodně nedoporučuji Kaufland marketplace.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání mne překvapila

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marcela Šimáněpřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Dobrý den chci se zeptat proč mi v Kauflandu v Nymburce nemůžou prodat dva plátky hovězího masa?velice nepříjemná prodavačka mne odkaze ať si koupím vakuovane maso které nechci? Prý to mají dané od vedení?V jakém kolik obchodě to jde a jediný Kauflandu ne?chtěla bych znát odpověď. Přeci nejni má povinnost kupovat celi kus masa. Děkuji Šimáně.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku Kauflandu, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Jelikož se ve vaší záležitosti jedná o prodejnu Kaufland, prosíme vás, abyste se obrátili na zákaznické oddělení na e-mailové adrese kaufland.cz/kontakt. Kolegové ze zákaznického servisu prodejny vám určitě rádi pomohou. S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lida Dvořákovápřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, solidní zboží a při reklamaci rychlé vstřícné jednání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr Strnadpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Objednání přes Kaufland marketplace proběhlo v pohodě, dodání kurýrem trvalo 3 dny, z toho jeden byla neděle ( původ zboží v PL).

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Olijana 88před 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

!!!Jako vážně akční zboží krbový ventilátor zašlete na prodej jenom pouze dva kusy voláno i na jiné prodejny stav stejný volá na infolinku tam vám řeknu že je to mrzí milá centrál děláte si ze zákazníků srandu To je plivnutí zákazníkům do obličeje

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku Kauflandu, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Jelikož se ve vaší záležitosti jedná o prodejnu Kaufland, prosíme vás, abyste se obrátili na zákaznické oddělení na e-mailové adrese kaufland.cz/kontakt. Kolegové ze zákaznického servisu prodejny vám určitě rádi pomohou. S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Blanka Dominovapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Dodání proběhlo v pořádku a rychle, sleva z Kaufland card byla příjemná

Balík byl trochu rozbalený, ale vše bylo dodáno v pořádku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Helena Litošovápřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
langsam langsampřed 9 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání. Vše proběhlo jak má.

Nutnost platit kartou předem. Nemožnost dobírky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Vše proběhlo v pořádku a velmi rychle. Nad očekávání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

výrobek splnil očekávání, doručen dle informací, platba proběhla v pořádku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mvacek 65628před 9 měsíci
Doporučuji obchod

Velmi rychlé doručení.

Nezaznamenal jsem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Kontaktní údaje