inSPORTline.cz komunikace

rychlost, vstřícnost, flexibilitu

Vstřícnost, možnost objednání na kamennou prodejnu na vyzkoušení.

Žádná komunikace, zboží jsem zaplatil, neodeslali, po telefonu potvrdilo, že o problému ví ale nic s ním neudělali

Velký výběr, příjemná obsluha, která věděla, co zákazníkovi nabídnout.

Ochotu,rychlost,široký býběr

Rychlost i obsluha

Prodavač se nás ujal a vše vysvětlil a doporučil. výrobek splnil očekávání

pana Kubu ( slovák), díky němu jsem z prodejny neodešla. Velmi ochotný , kde se snail vyřešit prozákaznický problém. Velké znalosti o sortimentu.

Personál - hlavně blondýna na pokladně, která se vůbec o mě jako zákazníka nezajímala a nic nechtěla řešit !!!!! prozákaznický servis opravdu ne !!!!!

Rychlost, dobrá komunikace

Poradenství, rychlost dodání, kvalitu produktu, cenu

neseriózní jednání obchodu

Široký výběr sortimentu, velmi podrobný popis k produktu.

Na prodejně zapomněli změnit stav objednávky (k vyzvednutí). Čekala jsem tedy déle, než byla uvedena předpokládaná doba k vyzvednutí.

skvela komunikace, doprava

Ochotu a rychlost dodání

Zboží nebylo n prodejně

První kontakt s pánem u pokladny, ale to bylo bohužel vše.

Když si člověk jede zkusit kalhoty na motorku, tak by chrániče měly být v kalhotách a ne vedle v sáčku, kdy si je tam zákazník musí sám v tom vedru dávat, aby si je vyzkoušel. Kolečkové brusle taky nezkoušíte bez tkaniček nebo koleček, boty na lyže bez vnitřní vložky. Nezlobte se, ale toto je za mě velmi špatně. Do toho člověk nermózní i díky personálu, jelikož 15 minut před zavírací dobou vypnutá klimtizace i rádio a tím dávání najevo zákazníkům, že by už měli odejít. Prima pocit se v těchto podmínkách prát s vkládáním chráničů do kalhot. :/

Přístup zaměstnanců, priprava a prezentace zboží

Obsluha v Praze 10 nebyla vůbec profesionální, kolo nám nepředvedli, obtěžovali jsme s dotazy, byla potíž nám namontovat i jen držák na láhev, jsme zklamaní

Sortiment, ceny, rychlost, informace o stavu objednávky, popis zboží

Komunikace a vstřícnost. Ochota doladit objednávku.

Platba přes bankovní účet byla provedena v neděli a podle aplikace byla ihned přeposlána na účet. Ve středu jsem musel volat na info aby bylo zboží vůbec posláno. Dopravce sem si zvolil PPL nakonec posláno přes DHL. Příště jsi prosím kontrolujte platby a posílejte zboží přes dopravce které si zákazník vybere.