franco bene kvalita zboží

Dobrý den, děkujeme Vám za milé hodnocení! Moc nás těší, že jste spokojená s provedením i kvalitou našich šperků. Chápeme, že některé prsteny mohou ve skutečnosti působit mohutněji, než se zdá z fotografií. Vaše zpětná vazba je pro nás proto velmi cenná a rádi ji zohledníme při prezentaci našich produktů. Ať Vám prstýnky dělají spoustu radosti! Petra, franco bene

Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásné hodnocení! Máme velkou radost, že jste u nás opakovaně spokojená a že se Vám naše šperky líbí. Budeme se těšit, až Vám udělá radost zase nějaký další kousek. Petra, franco bene

Dobrý den, moc Vám děkujeme za nádhernou zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že se Vám náhrdelník líbí a že jste byla spokojená také s rychlostí doručení. O to větší radost máme, že už teď plánujete další nákup u franco bene. Ať Vám náhrdelník dělá dlouho radost a budeme se těšit na Vaši další objednávku. Petra, franco bene

Dobrý den, moc Vám děkujeme za tak krásná slova! Máme obrovskou radost, že se Vám šperky líbí, působí na Vás kvalitně a potěšilo Vás také jejich balení. Vaše spokojenost je pro nás tou nejhezčí odměnou. Ať Vám šperky dělají radost co nejdéle a budeme moc rádi, když si u nás opět někdy něco krásného vyberete. Petra, franco bene

Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásnou zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že se Vám prstýnek líbí a že jste ocenila také jeho balení a rychlé doručení. Ať Vám prstýnek dělá co nejdéle radost a budeme moc rádi, pokud si u nás někdy opět něco krásného vyberete. Petra, franco bene

Dobrý den, děkujeme Vám za krásné hodnocení! Jsme moc rádi, že se Vám naše zboží líbí a že jste byla spokojena také s rychlostí doručení. Vaše spokojenost nás opravdu těší a budeme moc rádi, pokud si u nás opět někdy vyberete. Petra, franco bene

Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásnou zpětnou vazbu! Velmi nás těší, že jste byla spokojena s balením, kvalitou výrobku i rychlostí doručení. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. Budeme se těšit, až Vám budeme moci udělat radost i příště. Petra, franco bene

Dobrý den, moc děkujeme za krásná slova. Máme velkou radost, že Vás zaujal design našich šperků a potěšilo Vás i jejich balení. Snažíme se, aby už samotné rozbalování objednávky bylo příjemným zážitkem. Děkujeme za Vaši důvěru a přejeme, ať Vám šperky dělají radost co nejdéle. Petra, franco bene

Dobrý den, takové hodnocení nám udělalo velkou radost. Děkujeme, že jste se s námi podělila o svou zkušenost. Těší nás, že objednávka dorazila rychle a v pořádku a hlavně, že se Vám šperky líbí. Budeme se moc těšit na Vaši další návštěvu a věříme, že si u nás opět vyberete něco, co Vám udělá radost. Petra, franco bene

Dobrý den, moc děkujeme za Vaše milé hodnocení. Máme radost, že Vás potěšil náš výběr i možnost využít slevu a že objednávka dorazila rychle a hezky zabalená. Přesně takovou zkušenost bychom chtěli dopřát každému zákazníkovi. Děkujeme za Vaši důvěru a budeme se těšit, až Vám budeme moci udělat radost zase příště. Petra, franco bene

Dobrý den, moc děkujeme za krásné hodnocení. Velmi nás těší, že jste byla spokojena jak s rychlostí dodání, tak s kvalitou našeho zboží. Vaší spokojenosti si moc vážíme a budeme se těšit na Váš další nákup. Petra, franco bene

Dobrý den, děkujeme Vám za milé a zároveň velmi užitečné hodnocení. Máme radost, že jste ocenila rychlost doručení, naši komunikaci, samotné zboží i krásnou vůni balíčku. Velmi si vážíme také Vašeho postřehu k fotografiím produktů. Možnost lépe porovnat jednotlivé velikosti nebo vidět konkrétní průměry přímo při výběru je skvělý podnět, který rádi předáme kompetentnímu oddělení k dalšímu zvážení. A když už zmiňujete vůni balíčku, právě v této oblasti aktuálně na něčem pracujeme. Více Vám zatím neprozradíme, ale už brzy se dozvíte víc. Děkujeme, že nám pomáháte se posouvat a zlepšovat. Petra, franco bene

Dobrý den, moc Vám děkujeme za Vaše hodnocení. Velmi nás těší, že jste spokojená s krásnou a odolnou barvou šperku a že pozitivně hodnotíte také současný výběr velikostí. Zároveň Vám děkujeme za podnět k jeho rozšíření. Chápeme, že ještě širší nabídka velikostí by mohla usnadnit výběr a zpřístupnit naše šperky více zákazníkům. Vaši připomínku proto rádi předáme kompetentnímu oddělení jako podnět do budoucna. Děkujeme za Vaši přízeň a budeme se těšit zase příště. Petra, franco bene

Dobrý den, moc Vám děkujeme za milé hodnocení. Máme velkou radost, že se Vám naše zboží líbí a že jste s výběrem spokojená. Vaší přízně si velmi vážíme a budeme se těšit, až Vám některý z našich šperků udělá radost znovu. Petra, franco bene

Dobrý den, velmi nás mrzí, že Vám v rámci akce 1+1 dorazil pouze jeden produkt. K takovému nedopatření samozřejmě nemělo dojít a za vzniklé komplikace se Vám upřímně omlouváme. Jsme rádi, že se nám podařilo se s Vámi spojit a situaci vyřešit. Chybějící produkt jsme Vám již dodatečně odeslali a věříme, že nyní bude vše v pořádku. Celou situaci zároveň předáme kolegům, kteří mají na starosti kompletaci a odesílání objednávek, abychom podobným pochybením do budoucna co nejlépe předcházeli. Ještě jednou se omlouváme a děkujeme Vám za vstřícnost a pochopení. Děkujeme za pochopení a doufáme, že nám dáte další šanci. Petra, franco bene

Dobrý den, velmi nás mrzí, že Vám náušnice dorazily bez kamínku. Takto by šperk rozhodně dorazit neměl a s největší pravděpodobností se jednalo o vadný kus. Za tuto nepříjemnou zkušenost se Vám upřímně omlouváme. Ohledně celé situace jsme Vám již napsali prostřednictvím našeho reklamačního formuláře. Budeme moc rádi, když se nám ozvete, abychom mohli vše společně dořešit k Vaší spokojenosti. Zároveň tento případ předáme našemu výrobnímu oddělení, aby se na kontrolu šperků a upevnění kamínků ještě více zaměřilo. Budeme moc rádi za Vaši odpověď a v případě potřeby jsme Vám i nadále plně k dispozici. Děkujeme za pochopení a doufáme, že nám dáte další šanci. Petra, franco bene

Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásné hodnocení. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s kvalitou zboží i jeho balením. Na obojím si dáváme opravdu záležet, a proto máme velkou radost, když se to promítne i do Vašeho zážitku z objednávky. Děkujeme za Vaši důvěru a budeme se těšit, až Vám budeme moci udělat radost znovu. Petra, franco bene

Dobrý den, velice nás mrzí, že jste byla z výrobku zklamaná, a upřímně se omlouváme za komplikace, které jsme Vám způsobili. Po naší vzájemné komunikaci jsme zjistili, že z naší strany bohužel došlo k chybě a omylem jsme Vám zaslali nesprávnou velikost. Naprosto chápeme, že jste neměla čas řešit výměnu a rozhodla jste se proto výrobek ponechat. Vaši zkušenost si určitě vezmeme k srdci a předáme ji také kolegům, kteří mají přípravu a odesílání objednávek na starosti, abychom si na podobné situace do budoucna dávali ještě větší pozor. Ještě jednou se Vám za naši chybu velmi omlouváme a věříme, že nám i přes tuto nepříjemnou zkušenost dáte příležitost napravit Váš dojem. Moc si vážíme Vaší zpětné vazby, kdykoli jsme tu pro Vás. Děkujeme za pochopení a doufáme, že nám dáte další šanci. Petra, franco bene

Dobrý den, moc Vám děkujeme za nádherné hodnocení! Máme velkou radost, že se Vám zboží líbí a že Vás potěšilo také balení a jeho vůně. Na celkovém dojmu z objednávky si dáváme opravdu záležet. A co se týče právě vůně balíčku, aktuálně na něčem pracujeme a už brzy se dozvíte více. Máte se na co těšit! Děkujeme za Vaši přízeň a těšíme se zase příště. Petra, franco bene

Dobrý den, velmi nás mrzí, že Vám z prstenu vypadl kamínek ani ne týden po doručení. Něco takového se po tak krátké době rozhodně stát nemělo a naprosto chápeme Vaše zklamání, zvlášť s ohledem na cenu prstenu. V tomto případě se muselo jednat o vadný kus a za vzniklou situaci se Vám upřímně omlouváme. Celou záležitost předáme našemu výrobnímu oddělení, aby se na upevnění kamínků zaměřilo a podobným případům se nám dařilo předcházet. Budeme Vás ihned kontaktovat, abychom s Vámi situaci vyřešili k Vaší spokojenosti. Pevně věříme, že se nám podaří tuto nepříjemnou zkušenost napravit a znovu si získat Vaši důvěru. Děkujeme za pochopení a doufáme, že nám dáte další šanci. Petra, franco bene