Hlavička stránky
Logo obchodu franco bene

franco bene

94 % spokojených zákazníků

1 020 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 1 020 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
kvě.čvn.čvc.srp.zář.říj.0 %100 %

franco bene sortiment

Co říkají zákazníci o sortimentu

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

petravojnovpřed měsícem
Doporučuji obchod

velký výběr, dobré ceny a příjemná obsluha

trochu dlouho čekám na vrácení peněz za část zboží, které jsem vracela

franco beneZobrazit reakci obchodu franco bene

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a milá slova. Velmi nás těší, že jste spokojená s naším výběrem šperků, cenami i přístupem našeho personálu. Zároveň nás mrzí, že jste na vyřízení vráceného zboží musela čekat déle, než jste očekávala. Rádi bychom upřesnili, že vrácení peněz zajišťujeme v zákonné lhůtě do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Jsme rádi, že podle našich záznamů již bylo vše v pořádku vyřízeno a peníze Vám byly úspěšně vráceny. Děkujeme za Vaši trpělivost a pochopení. Vážíme si Vaší přízně a budeme se těšit na Vaši další objednávku. Petra, franco bene

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jituuleepřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Vše vždy super, krásné kousky!

franco beneZobrazit reakci obchodu franco bene

Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásné hodnocení! Máme velkou radost, že jste u nás opakovaně spokojená a že se Vám naše šperky líbí. Budeme se těšit, až Vám udělá radost zase nějaký další kousek. Petra, franco bene

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivanapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

výběr slevy rychlá doprava hezké balení

franco beneZobrazit reakci obchodu franco bene

Dobrý den, děkujeme Vám za krásnou zpětnou vazbu. Moc nás těší, že jste ocenila výběr, slevy, rychlé doručení i hezké balení objednávky. Jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti, a budeme se těšit, až u nás zase někdy nakoupíte. Petra, franco bene

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vendy.spicovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

krásná a opravdu odolná barva

výběr velikostí je dobrý, ale velmi bych ocenila, kdyby mohl být ještě o jednu, dvě,.. kategorie širší

franco beneZobrazit reakci obchodu franco bene

Dobrý den, moc Vám děkujeme za Vaše hodnocení. Velmi nás těší, že jste spokojená s krásnou a odolnou barvou šperku a že pozitivně hodnotíte také současný výběr velikostí. Zároveň Vám děkujeme za podnět k jeho rozšíření. Chápeme, že ještě širší nabídka velikostí by mohla usnadnit výběr a zpřístupnit naše šperky více zákazníkům. Vaši připomínku proto rádi předáme kompetentnímu oddělení jako podnět do budoucna. Děkujeme za Vaši přízeň a budeme se těšit zase příště. Petra, franco bene

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Sobinkapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Komunikace

Zboží nabizene po objednání jiz nebylo na skladě

franco beneZobrazit reakci obchodu franco bene

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše hodnocení a také za pochvalu naší komunikace, které si velmi vážíme. Velmi nás mrzí, že Vámi objednané zboží nakonec nebylo skladem, přestože jej bylo možné objednat. Za tuto komplikaci se Vám upřímně omlouváme. Jsme rádi, že se nám podařilo se s Vámi spojit a domluvit se na řešení. Rozhodla jste se na svůj vybraný produkt počkat do jeho opětovného naskladnění a velmi si vážíme Vaší trpělivosti a vstřícnosti. Situaci s dostupností produktů zároveň předáme kompetentnímu oddělení, abychom podobným případům mohli do budoucna lépe předcházet. Děkujeme za pochopení a doufáme, že nám dáte další šanci. Petra, franco bene

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Alena před 4 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno, šperky, i obsluhu v kamenné prodejně, i kamenná prodejna je krásná a hezky tam vonělo.

franco beneZobrazit reakci obchodu franco bene

Dobrý den, ze srdce Vám děkujeme za tak krásné hodnocení. Máme obrovskou radost, že jste byla spokojená nejen s našimi šperky, ale také s návštěvou kamenné prodejny a přístupem našeho personálu. Velmi nás těší, že na Vás udělalo dojem i prostředí prodejny. Snažíme se vytvořit místo, kde se naši zákazníci cítí příjemně a odnášejí si hezký zážitek z celého nákupu. Děkujeme za Vaši důvěru a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Petra, franco bene

Nahlásit
Nahlásit recenzi
son.kpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost spolehlivost i platba dobírkou a zboží se mi moc líbí ...

Velikost potřebovala bych 62 u prstýnků ,ale nebyla nabídka ...

franco beneZobrazit reakci obchodu franco bene

Dobrý den, děkujeme Vám za krásné hodnocení a za to, že jste se s námi podělila o svou zkušenost. Máme velkou radost, že jste byla spokojená s rychlostí doručení, možností platby na dobírku i samotnými šperky. Zároveň děkujeme za podnět ohledně velikosti prstýnků. Vaši připomínku si bereme k srdci a předáme ji příslušnému oddělení, aby při rozšiřování nabídky zvážilo zařazení větších velikostí, včetně velikosti 62. Velmi si vážíme Vaší důvěry a budeme se těšit na Vaši další objednávku. Petra, franco bene

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

PPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopZásilkovnaGLS ParcelShop

Kontaktní údaje