DATART reklamace

Cena baterie

Konstrukční nedokonalost druhého filtru, respektive prostoru kolem filtru. Kolem druhého filtru, který má zachytávat téměř všechno, tak kolem něj je 1 cm v cele výšce prostor. Tím pádem druhý filtr všechno obteče a z vysavače stoupá oblaka dýmu, kalu ze dna. Druhý filtr, kterým se vysvač chlubí, byl ten hlavní důvod koupě. Druhý filtr je prakticky k ničemu. Možná to je kvůli přetížení čerpadýlka, ale to bych spíše řešil, že pokud sání klesne, tak zastavit a signalizovat vyčištění filtrů. Raději si ho vyčistím klidně 5x než aby voda kolem druhého filtru protekala a vracela kal a nečistotý zpět do bazenu. Prostě konstrukčně to je velmi špatně. Za druhé, jezdí tak rychle, že půlku nenasaje a rozvíří. Raději kdyby měl 3 rychlosti, udělali by konstruktéří lépe. Zboží bych nejraději vrátil, protože toto je průser na entou.

Široký sortiment, rychlé nákupy

Pokud dojde k reklamaci, obchod se jí vyhýbá. Nemám již důvěru a brání mě to v dalším nákupu.

Vrátil jsem vypínající telefon a paní nebyla vubec příjemná a měl jsem pocit z ní že to bude schválně prodluzovat

Prodejce nevyřizuje reklamace dle platné legislativy. V obchodě jsem nakupoval pravidelně, jako výhodu jsem vnímal možnost vyřídit případnou reklamaci na prodejně. Prodejce bohužel nevyřizuje reklamace v souladu s právem. Již tedy neexistuje žádná výhoda ani důvod zde nakupovat. Reklamoval jsem čtečku knih, na které se po 8 měsících projevila vada displeje. Vzhledem k povaze užívání a stavu přístroje bylo mechanické poškození vyloučeno. Přesto bylo příčinou závady servisem označeno právě mechanické poškození. Právní domněnka, že vada existovala již při koupi zboží, ovšem vyvrácena nebyla. Obsluha na prodejně byla velice neochotná až arogantní. Nakonec přiznali, že reklamacím ani právu nikdo z nich nerozumí a odkázali mě na jejich ombudsmana. Bohužel se ukázalo, že tyto požadavky vyřizuje za tým ombudsmana nějaká operátorka bez právnického vzdělání a jejím úkolem je pouze hájit zájmy prodejce a obhajovat postup servisu. Požadovaný znalecký posudek mi odmítli poskytnout. Již při podání reklamace jsem byl upozorněn na to, že reklamaci nejspíš neuznají. Poté mi byla nabídnuta záruční oprava za cenu vyšší, než je cena nové čtečky. Prodejce si je tedy vědom toho, že výrobce reklamace neuznává. Místo toho, aby řešil vyřizování reklamací u výrobce, nebo tyto vadné výrobky vůbec nenabízel, přenáší odpovědnost na zákazníka. Ve výsledku je tedy zákazníkovi dvouletá záruka na nové zboží k ničemu, protože prodejce se snaží plnění obejít. Snaží se zákazníka přesvědčit názorem falešného ombudsmana. Nakonec spoléhá na to, že spor kvůli několika tisícovkám nebude nikdo řešit. Jedinou možností je tedy pravý ombudsman, ČOI, nebo řešení právní cestou.

Vždy velký výběr kvalitního zboží. Přehledné webové stránky. Vynikající přístup a možnosti obchodu, jako storno objednávky, reklamace, atd.

Mají problém s vrácením peněz. Před dva týdny bylo vráceno zboží a tvrdí, že nějaký problém s účtem a pak prý kvůli kravičce účetní . Částku 238 Kč ani nemůžou včas vrátit ! Za mně šmejd ani seriózní obchod.

Již nikdy více. Zakoupené zboží po třech týdnech nefunguje. Smluvní servis vám řekne že má čas nejdřív za týden. Po zjištění závady opět čekáte týden aby nakonec přijel s jiným dílem. Zrovna u pračky dost pomalé. A Datart od kterého jste zboží koupil se vám jen vysměje. Prodávají šunty a pak už je nezajimate.

Zakoupila jsem drahý mobilní telefon iphone 15, který měl chyby ve focení, kazové fotografie, mobilní telefon se zahříval. Nikdy nebylo možné udržet v ruce. Reklamace byla sepsána vyřízena do patnácti dnů a vada nebyla nalezena. Jen mi na prodejně předali mobilní telefon kde byla od nich velká silná rýha na display. Nic se neevidovalo pod novým číslem a vše bylo psaný pod reklamačním číslem. Po celou dobu reklamace a oprav zároveň nikdo nekomunikoval, neodpovídal na e-maily i když si je pročítali, jak bylo řečeno na prodejně. Jelikož nikdo nereagoval, napsala jsem písemné odstoupení od smlouvy a koupila si jiný mobilní telefon, jelikož jsem potřebovala fotit a být mobilně dostupná. Datart mi náhradní telefon neumožnil. Reklamace a oprava trvala déle jek třicet dní. Mobilní telefon jsem musela převzít. V tuto chvíli už mobilní telefon nemám a ani peníze né! Na pobočce mobilní telefon také už není a vedoucí na prodejně také není! Pod zákazníkem je na internetové stránce Datart pouze reklamace, která trvala 14 dní a byla vyřízena. I peníze mi chybí jelikož mě to stojí peníze i čas chodit na prodejnu, jelikož prodejna písemně neodpovídá. Jen hlavní Datart. Chybí peníze za zakoupený mobilní telefon, který jsem si musela pořídit. Doteď není nic vyřízeno a trvá to od 31.3.2026!!!!!

Reklamace, cokoli tam koupim po chvili musim reklamovat.

Nikdy více. Při reklamaci vadného zboží si stále trvají na tom, že jsem si ho poškodil sám. Vím na 1000 % že by vadný už když jsem ho kupoval. Kupovat možno reklamovat nelze. Už tam nekoupím ani žárovku

Po vrácení zboží , pouhé pánve dne 20.5. jsem dodnes čekala na vrácení peněz, přestože mi původně bylo sděleno, že peníze na účet obdržím zpět do 5 dnů, následně do 14 dnů. Pokud se budeme bavit o dnech pracovních, jedná se dnes o vypršení lhůty. Samotnou by mě zajímalo, proč celá věc tak dlouho trvá, pokud se nejedná o elektro spotřebič.

koupena myš k pc, po rozbalení bylo jasné, že byla už používaná, koupena vysokotlaková myčka, po rozbalení chyběl jeden díl. Řešení dle datartu?? Dovezte na prodejnu a reklamujte... Rázem nemáte ani zboží, ani peníze a ještě projedete pohonné hmoty. Za mě vrchol diletanství!!

Prodavač mladý v Ostravě Třebovicích , perfektní znalost ochota doporučení ohledně notebooku výborná , na základě toho jsem si doma udělal objednávku . Dobrá cena , na prodejně druhý den , záruka ,vše .

Na stránkách prodejce notebooky nějaký obrázek , na zaklade kterého nevím ,jak notebook vypadá , na obchodech nemají vystaven notebook s OLED displejem.

Není funkční. Není snadné ho vrátit.

Pohodlná doprava až do obydlí Odvoz starého spotřebiče z obydlí Slevové kupóny Akce cashback na spotřebiče ETA Akce prodlužka záruky na spotřebiče ETA Přehledný e-shop

Velký výběr zboží.

Při výběru zboži dne 18.5.byl uváděn datum dodání 19.5.,u ledničky dobrý,po zaplacení přišla SMS s termínem dodání 22.5. Byl jsem nucen telefonicky reklamovat naprosto nevhodně dlouhý termín dodání(vše ze staré uloženo u sousedů),nový termín 20.5.odpoledne-byl dodržen.

Každá objednávka přijde vždy čas, když jsem vracela zboží, nikdy nebyl žádný problém. Jsem velmi spokojená

Vždy jsem dostal vše v pohodě i reklamace byli bezproblemu .

Zboží nebylo vyskladněno , údajně nebylo skladem , Ikdyz bylo na prodejně.

Když se člověk splete v objednávce, zaplatí jí a po chvilce stornuje, peníze se člověku vrátí až za týden. Což je v dnešní době nepochopitelné. Tobi Číňani to vrací hned. Sice to bylo pár stovek, ale kdyby to byla třeba televize za 20tisic tak bych musel čekat týden než mi vrátíte peníze a pak si teprve mohl vybrat jinou.

Kuchyňský robot za příjemnou cenu a rychlé dodání..

Příšerná kvalita zabalení/vlastně nezabalení produktu na doručení. A neuvěřitelný postoj slečny na telefonu, která reklamaci chybějících kusů odbyla s tím, že to není záležitost Datartu a mám to řešit s dopravcem a položila telefon. To hodlám ještě řešit přímo jako stížnost na pracovníka.