Hlavička stránky
Logo obchodu DATART

DATART

95 % spokojených zákazníků

33 817 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 59 183 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

DATART reklamace

Zkušenosti s reklamacemi a vrácením zboží

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jezekpavel77před 2 dny
Doporučuji obchod

Poměr cena výkon,rychlost dodání, případná reklamace

DATARTZobrazit reakci obchodu DATART

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení, jsme rádi, že jste spokojení s rychlostí dodání, naším rešením reklamací a nabídkou! S pozdravem Lukáš

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomášpřed 4 dny
Nedoporučuji obchod

rychlé dodání

vadný rozbalený výrobek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ondřej Fílapřed 5 dny
Nedoporučuji obchod

Datart se nebyl schopen postavit čelem k reklamaci úplně nové pračky. Netušili, kde se fyzicky pračka nachází, opakovaně sdělovali protichůdné informace a veškerá komunikace byla opravdu tragická. Doposud se řeší náhrada za účelně vynaložené prostředky. Byl jsem věrný zákazník Datartu, ale po této zkušenosti už u nich nekoupím nikdy nic.

DATARTZobrazit reakci obchodu DATART

Dobrý den, vidím, že Vaše záležitost je již v řešení. Mrzí nás, že vznikla potřeba pračku reklamovat. S pozdravem Lukáš

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dkocumpřed 8 dny
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Dlouhá doba čekání na reklamaci předchozího zboží.

DATARTZobrazit reakci obchodu DATART

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi, jsme rádi, že jste spokojení s naší rychlostí. Mrzí mě delší doba čekání na vyřízení reklamace, věřím, že příště si povedeme lépe. S pozdravem Lukáš

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 dny
Doporučuji obchod

rychlost

ta se ukaže až při reklamaci

DATARTZobrazit reakci obchodu DATART

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi, jsme rádi, že jste spokojení s naší rychlostí! S pozdravem Lukáš

Nahlásit
Nahlásit recenzi
novylupřed 9 dny
Doporučuji obchod, ale...

milý přístup

nefunguje powerbanka, dnes to jdu reklamovat

DATARTZobrazit reakci obchodu DATART

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, mrzí nás, pokud zboží nefunguje správně. Věřím, že se to již nebude opakovat. S pozdravem Lukáš

Nahlásit
Nahlásit recenzi
V.K.před 12 dny
Nedoporučuji obchod

Neúplnost zboží v balení . Reklamace o.k. , ale musel jsem v podstatě objednat a tudíž i zaplatit zboží znovu a za reklamované zboží obdržím peníze až dodatečně ....

DATARTZobrazit reakci obchodu DATART

Dobrý den, mrzí mě, že zboží nebylo v pořádku, věřím, že se to již nebude opakovat. S omluvou za komplikace Lukáš

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jakubdrnovskypřed 13 dny
Doporučuji obchod, ale...

Koupil jsem si Xiaomi 17t pro, telefon jsem rezervoval s vyzvednutím na pobočce, kdy jsem ho i tak vyzvedl. Nasledne po otevření krabičky za pár dní (dárek), bylo zjištěno, ze telefon byl již použít. Kdyz jsem se podíval pořádně na došlou fakturu v emailu, bylo uvedeno (vystaveno). Na spotřebě baterie bylo uvedeno 56 ciklu nabití. Pri objednávce, nebylo uvedeno, ze je to vystavený kus, pouze poslední kus na prodejně. Případně,pri takovem opotřebení, bych předpokládal slevu na prodavanem telefonu.

DATARTZobrazit reakci obchodu DATART

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, mrzí nás, pokud jste o této skutečnosti nebyli informováni, budeme Vás dále kontaktovat. S omluvou za komplikace Lukáš

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 14 dny
Nedoporučuji obchod

Velký sortiment zboží

Prodávají nekvalitní zboží. Reklamace zbytečná, vše zamítají po 30 dnech s obvyklou výmluvou mechanické poškození. Raději se obchodu vyhněte.

DATARTZobrazit reakci obchodu DATART

Dobrý den, mrzí nás Vaše zkušenost, ujišťujeme Vás, že míru reklamovanosti zboží sledujeme, v případě zvýšené reklamovanosti podnikáme další nezbytné kroky. Děkujeme Vám za pochopení, pokud si přejete záležitost řešit dále, ozvěte se nám například emailem na infolinka@datart.cz. S pozdravem Lukáš

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martinpřed 15 dny
Doporučuji obchod, ale...

Pochválit můžu pána, který mi sám z vlastní iniciativy zavolal a vysvětlil mi, co znamená vystavený mobil. Znamená to, že byl rok nepřetržitě v nabíječce. Mobil jsem odmítnul.

Zatím stále čekám na vrácení peněz. Už je to 7 dní, myslím.

DATARTZobrazit reakci obchodu DATART

Dobrý den Martine, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, vrácení peněz probíhá co nejdříve, maximálně do 14 dnů. Příkaz již byl zadán. V případě komplikací nás neváhejte kontaktovat na infolinka@datart.cz. S pozdravem Lukáš

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirekpřed 19 dny
Doporučuji obchod, ale...

celkem všechno

koupil jsem do u vás zakoupené tiskárny xerox b215 toner deklarovaný jako kompatibilní a nebyl kompatibilní. takže starosti navíc. tak jsem zvědavý jak se s tím datart popasuje.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
patrik.bohmpřed 26 dny
Nedoporučuji obchod

Použité zboží, neúplně funkční, vracel jsem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ladislavpřed 29 dny
Nedoporučuji obchod

Prodavači za to nemohou.Snazi se prodat

Mám Apple Watch 11.Byla mi nabídnuta nejlepší folie,co mají.Vzdy po měsíci ,někdy drive,někdy měsíc a pul.Vzdy folie odloupla.6x měněno, každou chtějí polovinu zaplatit .Prvni 600,- a 4x po 250.-.Vzdy reklamace zamítnuta.Nikdy v životě už nechci Datart vidět.Arogance,hrůza.Dejte si pozor!!!!!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Bóďapřed 29 dny
Doporučuji obchod

Přehlednost e-shopu, ceny, rychlost, jednoduchost při výměně zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavelkryl8před měsícem
Doporučuji obchod, ale...

měla být podle zákona výměna zdarma za nefunkční

podaná reklamace uznaná výměna neprovedena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vaclav.soldatpřed měsícem
Doporučuji obchod

Trochu pomalé inzerujete nepřetržitý provoz, objednával jsem v sobotu, chtěl jsem jednu objednávku zrušit, mezi tím jsem objednal a zaplatil jiný televizor na stejné adrese, ale fungovalo asi jen AI.

V dodaném televizoru 4 šroubky, takže zatím stojí opřený o stěnu a jištěný krabicemi s mlékem. Již jsem kontaktoval reklamace, tak jsem zvědav.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vladimir S.před měsícem
Nedoporučuji obchod

nabízí zboží které prodávají jako rozbalené ale přitom je zaprášené a umaštěné ikdyž podle prodejce bylo hygienicky ošetřené :-))).Dále dávají nabídky vyšších řad produktů které reálně jsou horších parametrů.Ombudsman nefunguje, jen hledá výmluvy a když ukážete že máte pravdu jako omluvu vám nabídnou horší produkt za dražší cenu:-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marek.chybapřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

komunikace

neodzkoušení myčky při montáži, tím pádem další návštěva u vás a další návštěva vašich techniků u mně.... zbytečná ztráta času mého i vašeho

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavel Laštůvkapřed měsícem
Nedoporučuji obchod

Nejhorší obchod! Za půl roku dva nákupy a vše špatně pračka AEG nabourany panel a teď myčka boule na dveří tak opět zabalit a čekat měsíc na vrácení kupní ceny zboží V tomto obchodě už nikdy nic ....

Nahlásit
Nahlásit recenzi
soniqpřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

rychlost doručení, bez poplatku

vrácení výměna zboží, které bylo jen rozbaleno, tak bylo řečeno, že bude účtován poplatek.....

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaDPD CZToptransVlastní přepravaZásilkovna (na adresu)Balíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)ZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje