Alza.cz komunikace

Rychlost, spolehlivost, dobré ceny ( většinou), velký výběr zboží, domácí e-shop, v případě problému rychlé vyřešení, dobrá komunikace, spokojenost

komunikaci obchodu, za zdrzeni jsem obdrzel Alza plus

Datum a cas doruceni, bylo odlozeno. Nenasel jsem 4 sroubky k podstavci, nastesti protikusy drzi pevne i bez nich

Rychlost, výborná komunikace.

Spolehlivost , perfektní jednání , rychlost dodání .

dodací lhůta… původně mělo být doručeno druhý den do 12h, nestalo se tak… pak tedy posunutí do dalšího dne do 12h, taktéž nic a Alza už se ani neozvala… musela jsem se “probojovat” k operátorovi přes tupou AI, aby zboží bylo nakonec doručeno až další (třetí) den

Hlavně vysoce profesionalni úroveň a příjemné vystupování pana Jana Martinovskeho a jeho kolegy Tomáše. Jsou velmi ochotni, rychle řeší co zákazník potřebuje a jejich přístup dává zákazníkovi důvod nakoupit u nich i příště, což není běžné vzhledem k povýšenému chování, obzvláště k seniorům, její některých kolegů, nejen v této prodejně. Díky za jejich skvělou práci.

Tentokráte nic. Jen že není už na skladě cabel Scart.

Rychlost dodání, komunikaci na prodejně.

Dobrý a rychlý přístup

Poměrně rychlé vyřízení a dodání do boxu.

Mám nové telefonní číslo, nemohu se kvůli tomu přihlásit . Neskutečně dlouho čekám na operátora (cca 20 minut)

pracovni nasazeni a ochotu zamestnancu

Spolehlivost, komunikace.

Komunikace, včasné dodání zboží, AlzaPlus+

Dobrá spolupráce.

Některé ceny, doprava, komunikace

Rychlost dodání a ochotnou pořadu personálu.

zboží nakonec do AlzaBoxu skutečně dorazilo

přestože bylo zboží při objednání skladem, termín doručení postupně 4x posunuli (z rána na večer, z večera na další ráno, potom na další večer, atd...), kdyby napsali rovnou, že není k dispozici a dorazí až za 3 dny, dalo by se podle toho zařídit

kvalita komunikace, rychlost vyřízení objednávky, pakliže není komplikována obstaráním u jiného obchodníka, slušné ceny, rychlé vyřízení případné reklamace

i když chápu úspory, tak trochu mrzí "naházení" kusového zboží do doručovacího boxu, kde je nebezpečí, že vzhledem k jeho hloubce a případnému umístění schránky hodně nízko a špatné vlastní kontrole odebíraného zboží tam může něco z objednávky zůstat k vlastní škodě objednavatele

Skvělý přístup, miluju službu objednání do půl noci a ráno v AlzaBoxu mohu zboží vyzvednout. Byl jsem informován včas. Jsem velmi spokojený.

To je spíš jen technický problém a ani mě to nezklamalo, ale na webové stránce když jsem koukal na zboží tak jsem viděl že v Alzaboxu bude až v pátek, což by nekorespondovalo se službou do půlnoci objednáš, ráno v alzaboxu máš, jelikož ten den byla středa. Ale poté co jsem už šel objednávat tak bylo vidět že zboží přijde ráno ve čtvrtek.

Komunikace a rychlost dodání.

Rychlost a informovanost