Alza.cz komunikace

Šlo to rychle a pro mne je dobré, že si mohu pro zboží dojet do Vaší pobočky v Táboře. Za mimořádně důležité považuji vstřícný osobní přístup. Mejte se dobře.

Nic mne nezklamalo a doufám, že pokud by nasstaly nějaké komplikace v budoucnu, že je dobře s Vámi vyřeším

rychlost, komunikaci

Nekolikrat zmenili termin dodani objednavky, pak 2x dorazila v uplne jiny nez avizovany den. Ani po nekolika chatech s podporou neni objednavka zrusena. Penize nevraceny.

rychlost,komunikaci obchodu

Dlouha doba čekání na výdej zboží, respektive se nějakou chybou nezobrazil kód pro vyzvednutí

Rychlost když se nic nestane ..

Komunikace , nedáte vědět i nikoliv dni kdyz ztratíte zakázku a musim to řešit sám a pořád někomu psát

Komunikaci a rychlost doručení.

Rychlé dodání, široký sortiment, bezvadná komunikace

Vše jako obvykle perfektní. Přehlednost webu, komunikace, rychlost dodání.

Nabídku sortimentu Komunikaci Rychlost dodání Možnosti výběru doručení

Rychlost a informování o zasilce

V případě mého nákupu bezkonkurenční cena (nakumulování akcí a slevy benefit) Možnost platit zboží až při vyzvednutí bez přirážky

Otravné telefonáty a e-maily s nabídkou prodloužené záruky ještě x dnů po nákupu, zařízení přitom má prodlouženou záruku od výrobce.

Rychlost

Objednávka pračky byla zrušena z důvodu na straně Alzy, že je produkt rozbitý. Dosud ale nevyřešili kompenzaci za zaplacenou službu výnos pračky do bytu v ceně 700Kc. Nabízí jen poukaz na 200kc, což je směšné. Situace je již přes týden "v řešení", což mě blokuje v objednání jiné pračky.

Většinou dodrží termín dodání

Když výjimečně nedodrží termín dodání, většinou to končí komunikačním chaosem ze strany Alza. Ceny v Alza už nejsou zajímavé tak, jako bývaly. Ale naštěstí se dá nakoupit i jinde.

vcelku spokojen - hodnotil bych 95%

ne každý prodejce v kamenným obchodě má v neděli úplně svoje dny, jak na ochotě,tak na znalostech prodávaného zboží. Na tom by se mohlo zpracovat. Jinak naštěstí po tel. konzultacích s operátorem se povedlo sjednat nápravu.

Komunikaci obchodu a velmi krátké dodací lhůty

Důvěryhodnost, rychlost profesionální jednání

Tentokrát nic

Již čtvrtá objednávka v krátké době se nepovedla! Nejprve prošlé ořechy, zmatky kolem řešení reklamace, a problém s vrácením peněz - formou v účtu zastrčeného, zcela zbytečného, požadavku na mé potvrzení vrácení peněz!!! Další tři objednávky doručeny se zpožděním 12 hodin až dva dny, oproti slíbenému termínu. Co jsem určitě nechtěl: 1) Po jednodenním zpoždění volat zakaznickou linku Alzy, a stejně se nedozvědět, kdy mi zboží doručí. 2) Při více než třicetistupňovém vedru přemýšlet, kde soudruzi z Alzy udělali chybu, a zda mi ochlazovač Siguro doručí alespoň s dvoudenním zpožděním!

Rychlost pohoda

Na múj dotaz o délce potrubí, mi byla udána špatná hodnota.

komunikaci, rychlost dodání