Alza.cz komunikace

Moje objednávka měla jeden den zpoždění doručení do alzaboxu a jako kompenzaci jsem dostala Alza plus na měsíc zdarma. Úžasné jednání

Velký výběr zboží, výborná komuniakce a rychlé doručení.

Dobr komunikace

Doručení bylo několikrát odloženo

vzdy rychle a prijemne jednani

Všechno bylo v perfektním stavu. Ačkoliv byla stavebnice auta Technic určena pro synovce k narozeninám, ujala se stavby jeho starší sestra.

Nedodání do místního Alzaboxu, což mě se zlomenou rukou trochu obtěžovalo. Chybělo nějaké upozornění, že je Alzabox mimo provoz.

ochota personálu, rychlé odbavení

Great service and reliable

As an Enlish speaker it's becoming difficult to actually communicate with customer service as I have to go through the Czech only speaking Ai assistant

zboží rychle dodání, včasné informace

ochotu rychlost

Rychlé doručení, personál OK.

Ačkoliv jsem v objednávce označil ZASLAT VŠE NAJEDNOU a druhý den jsem i telefonoval na zákaznickou linku, že i přes zaplacenou služku ALZA+ jsem pouze zprostředkovatel, ale potřebuji zboží dodat na jinou adresu a kontaktovat jinou osobu a dodal jsem jak adresu, tak telefonní číslo, zboží přišlo ve 3 balících na mojí adresu v různé dny a vždy dopravce volal mně. Absolutní nespokojenost.

Cena a produkt

Doruceni a zakaznicka podpora

Dobrá komunikace, box mi nevydal vše a po dohadování s AI a přepojení na operátorku vše vyřešeno do 5ti minut

dodržení termínu, široký sortiment, ALZA plus - doprava

nižší komunikace, ale jinak OK *****

Obsluhu

Dobrá komunikace. Když něco potřebuji, snaží se to na infolince zařídit v můj prospěch.

komunikace, ochota

Celkový přístup

rychlost dodání,komunikace

Rychlost a vszřícnost jednání