Alza.cz komunikace

Rychlost, výborná komunikace.

Rychlost doručení Ceny Komunikace Výběr zboží

Člověk přijde poprvé jako zákazník pro svoji objednávku a poprosí zaměstnance o pomoc při placení.... Tlustý líný zaměstnanec mu řekne, že to dotyčný zvládne..... Samozřejmě byl problém až jsem se NAŠTVAL A ŘEKL AŤ SI ZÁSILKU STRČÍ DO ŠPIC... KDYŽ MI NEPORADÍ a začal jsem odcházet tak mě zastavili, že mi pomůžou...... V Alze jsme byl poprvé a NAPOSLEDY

Příjemné v létě§

požděné dodání, věcně dořešeno.

rychlost, průběžné informace o zásilce

Rychlost dodání a komunikace

Rychlé vyřízení, super ceny, hezký showroom s milým personálem

Pomoc od chlapce na informaích, choval se mile a ochotně

Vedle se vyskytl starší kolega, ten nepříjemně koukal, neporadil mi a ten den bylo k nákupu pití v plechovce, nenabídl mi je, ač jsme s sebou měla malého vnoučka, kterého by to velice potěšilo.

Expresní dodání do AlzaBoxu, obrovský výběr zboží, příznivé ceny a vzorná podpora.

Cena, rychlost, kvalita servisu

v případě komplikace vstřícnost k řešení

Dodání zboží bylo zpožděné , nikdo neupozornil, že přijde později, 2 x jsem urgovala, pak dorazilo. Takže žádné do druhého dne!

Dobry pristup a poradenstvi od pracovnika

Cena, rychlost doručení, dobře zabezpečeno, bezproblémová komunikace

rozumná domluva s obchodem

Proces dokončení jednoduché objednávky se 4 položkami mi zabral 90 minut kvůli problematickému uplatnění slevového kódu, nedokázala pomoct ani živá podpora. Nakonec jsem musela udělat novou objednávku bez slevového kódu.

Operativnost

rychlé jednání

ryhclost dodání

zboží bylo umístěno do Alzaboxu v prodejně nízko, jsem starší člověk/66 let/ a mám problémy s pohyblivostí, tak vyndání zboži mi dělalo dost problém, již jednou jesm si na to samé postěžoval, ale bohužel marně, je škoda, že obchod se kterým jsem jinak maximálně spokojen na toto nereflektuje.

vstřícnost a rychlost doručení