Alza.cz komunikace

Skvělá komunikace, rychlost dodání a spolehlivost

Zde není c0

Průběžné informování o stavu objednávky

Fast and reliable, good customer service

Všechno je perfektně: obrovská nabídka, bleskurychlé dodání a veškerá vstřícnost vůči zákazníku.

Doručení se třikrát o den posouvalo. Objednala jsem právě pro rychlost doručení, potřebovali jsme co nejdříve. Komunikace přes chat děs běs. Dvouhodinova konverzace, při které nikdo nekomunikoval a pouze vždy ukončili bez jakékoli informace!

rychlost dodání

Byl to ale druhý ventilátor, který jsem zakoupil. První nedošel ani po 14-ti dnech, protože byl stažen po objednání z prodeje o čemž jsem nebyl informován. A tak jsem čekal a čekal až jsem se podíval na detail zboží. Takže jsem objednávku stornoval a koupil jiný, tento.

Dobré ceny. Rychlé jednání. Doporučuji.

Dodani do druheho dne

ze jsem musel prvni objednavku nechat stornovat aby jsem zbozi dostal

Dohledáváni zasilky,nutnost volat a zjišťovat kde vubec zásilka je

širší sortiment průběžné info o stavu objednávky info při zpoždění celkově bezproblémové

Rychlost, komunikace a kvalita zboží!!!

rychlé dodání, skvělá komunikace

Komunikace, rychlost dodání, vzdálenost Alza boxu

Skvělý výběr sortimentu, dobré ceny. Doluhodobě vyzkoušená kvalita a serióznost obchodu. Bezproblémové vrácení zboží, když je to někdy potřeba.

V tomto jednom případě bylo zboží, zakoupené v režimu "Do půnoci objednáš, ráno v Alza boxu máš", doručeno až třetí den. Stane se, chápu, Alza komunikovala a formálně se omlouvala, ale očekával bych něco víc, než neosobní omluvu, třeba něco jako "refundujeme vám dopravné", nebo tak něco.

Po týdnu z Alzy zavolali večer s tím, že druhý den ráno nedodají myčku, kterou měli i instalovat. Vůbec žádný pokus řešit celou situaci. Pouze nabídka dalších termínů, které byly nevyhovující.

Komunikaci a rychlost dodání.

rychlost komunikace dodržen stanový termín doručení kvalita baleni doručeno na požadovanou adresu (AlzaBox)

rycglos, spolehlivist, komunikace

Dodani, lhani operatoru, kompenzace..

Nakupují zde dlouho

Jen mě zamrzelo že nereagovali na jednu reklamaci ale to už je jedno byla to položka za pár korun ale už jen z principu