Alza.cz komunikace

Objednal jsem poměrně těžký a objemný produkt. 1l láhev ultrafialovým světlem tvrzené pryskyřice do 3D tiskárny. Automatický systém mi poslal sms. Že zboží bude částečně doručeno do boxu. A zde nastal problém. Automat vytvořil druhou objednávku Pod novým číslem. Na kterou mi okamžitě přišel dobropis a byla zrušena. Dále objednávka visela v systému jako čeká na dodání. Po delší době jsem k alzaboxu zašel. Uvnitř bylo šest lahví pryskyřice tedy kompletní objednávka. Ale v systému bylo zavedených pouze pět kusů k vyzvednutí v alzaboxu. A na ten jeden co tam papírově nebyl. Se opakovaně vytvářela nová objednávka a následně dobropis po stornu. Domnívám se že váš kurýr nenaskenoval všechny lahve pryskyřice před vložením do alzaboxu. Dodnes je na mém účtě otevřena objednávka jednoho litru pryskyřice která čeká na dodání.

Rychlost dodání, dobrá komunikace.

Rychle dodání a komunikace s obchodem

Rychlé vyřízení,dobrá komunikace

Neznalost prodavačky.

Alza box že to mám druhý den a ochota prodavačů

okamžitá reakce

Nechapu zruseni potvrzene objednavky

Cena byla nejlevnější v trhu. Dostala jsem e-mail v každém stavu objednávky. Dostala jsem zboží k boxu další den. Výborná služba!

Komunikaci a rychlost dodání

Že zboží nebylo přímo v obchodě. Nemohli jsme si ho prohlédnout.

pružnost, erudice, vstřícnost, profesionalita

Rychlost doručení

Instalace neproběhla úplně bez problému . 80procent jsme si nainstalovaly samy . Pouze tam kde byla potřeba fyzicky náročná práce pomohli pánové

dobrá obsluha

Pozdní dodání spojené s opakovaným odkládáním dodávky po 24 hodinách. Člověk pak neví, kdy objednaná a zaplacená věc přijde.

Rychlé doručení. Skvělá komunikace.

Vše bylo v pořádku. Rychle dodání, skvělá komunikace.

Rychlost, kvalita, komunikace

rychlost dodání, komunikace....vše vždycky naprosto v pořádku

Výběr, rychlost a dobrá komunikace

rychlost dodání, dobré jednání