Alza.cz komunikace

doručení téměř ihned výhodné slevy doručení do boxu výborná komunikace minimalizace zbytečných obalů

Jednoduchy, rychle, dobra kommunikac

v poslední době nakupuji na Alze často perfektní komunikace rychlost doručení při akcích výborné ceny

Vrátili jsme zboží do 14 dnů. Vlastně hned další pracovní den od převzetí. Ani přes 7 urgencí nemám dosud zpět peníze. Nevím , zda si z nás operátoři nedělají spíše dobrý den.

vstřícnost

Vstřícnost a ochota.

Výběr zboží, solidní ceny, dobrá komunikace, rychlé dodání

Rychlost a pohodlnost dodání. Hodně odběrných míst. Zákaznický servis

Slibované doručení do druhého dne, které tedy bylo rovnou posunuté na další den. No a v den doručení ráno přišla SMS, že balíček bude doručen až další den. To se mě stalo už po několikáté. Tentokrát jsem měla objednaní vysavač do bazénu, kde jsem s tím tedy počítala = nasazena příslušná chemie a super, vysavač nikde. Baví se s vámi jen AI a to nic nevyřeší.

termnín dodání, vstřícnost na prodejně

komunikace so zákazníckim centrem

objednávka sa rozdelila na dve, bez môjho súhlasu, aj napriek tomu, že som mala vybranú možnosť doručiť naraz. Tovar bol rozdelený a doručený odelene,musela som so zákzaníckim centrom poriešiť, aby obejdnávka na mňa v boxe počkala kým bude doručená druhá časť

Snaha problémy vyřešit

Nepravdivé a neúplné informace v popisu produktu

Dobrá komunikace a skoro pokaždé rychlé dodání zásilky

Skvely servis, rychlost, ovhota prodavajicich

SUPR SERVIS...

Rychlá reakce na objednávku.

Vaše reklama. Do půlnoci objednáš, ráno v Alza boxu máš? Skutečně? O víkendy tohle asi neplatí. Chápu, že s 3D samolepkami se to nevyplatí zavážet. Ale to Vy slibujete něco co nedodržíte. První zprávy o zásilce mohly obsaovat, že termín doručení nebude druhý den.

cena, komunikace, rychlost dodání

Rychlost dodání, komunikaci

flexibilitu,

Prozákaznický přístup