Alza.cz komunikace

Komunikace

Neplatí, že když do půlnoci objednas, ráno v boxu máš. Už 2x se mi stalo, že to tak nebylo

Vždy rychlost vyřízení objednávek a i rada od prodejců, dobrá komunikace a info o stavu objednávek,

Rychlost dopravy, ochotu personálu

Rychlost, spolehlivost, komunikace

pružnost

Vše v pořádku, přehled, komunikace, doprava, výběr zboží.

sortiment, rychlost a pohodlí dodání, profesionální přístup

rychlost doručení

obslužnost boxů - již podruhé (dvě objednávky během tří dnů) jsem musela čekat cca 10 minut, než místní pracovník vyřídí u boxů sérii objednávek/vratek - to mi nepřijde v pořádku, zejména jestliže je i takové dodání do obchodu zpoplatněno

Good service

Osobní a profesionální přístup na pobočce v Chrášťanech, výborná káva

Kvalita, rychlost, spolehlivost

Komunikace

Většinou ryché dodání.

Již dříve mě zklamala určitá neflexibilita ohledně dodání zboží, které mělo delší dodací termín. Zákaznický servis s tím údajně nemohl nic udělat, přitom šlo v podstatě o technickou věc.

Jednání

V boxu jsem měla otevřený balik kde chybělo zboží

Stik z obchodníkem byl vstřícný, zhledem kme nemoci vytrváli dekuji

Ochotny personal a rychle vyrizeni

Dosud jsme neobdrzeli fakturu, ktera nam, jak bylo slibeno, mela prijit postpu

Solidní jednání Výběr data doručení Služba doručení do bytu a instalace

Rychlost, spolehlivost, ochotná obsluha v showroomu

Rychlé jednání Doporučuji

Vstricnost resit reklamace, sice dodani opet vadne, ze se dodavalo na potreti, ale rychla klmunikace a bezproblemove vyreseni. Vyhodou jsou ty boxy, ze nemusi clvek byt vazan casem na kram.

Ze dnes vic polozek a veci skladajici se z vice kusu nejsou necim pokromade sbaleny, pak dochazi k neuplnym dodavkam.

Přijatelná cena,rychlé dodání a solidní jednání