Alza.cz komunikace

Komunikace

Servis na prodejně

ochotu

Popis výrobku

Příjemní lidé,

Zpomalený systém který komplikuje všem nákupy i prodeje.

Rychlost jednání,komunikace

Rychlost a ochota vždy vše řešit k plné spokojenosti zákazníka.

Rychlost, komunikace.

Přehledný e-shop Dobré ceny Kvalitní produkty Rychlost nákupu Dobrá komunikace e-shopu Příjemný a milý personál na prodejně Dodání zboží rychleji než byl plánovaný termín dodání což je velké plus

Komunikaci

Ztornování objednávky pro nedostupné zboží, které bylo normálně v nabídce.

Velmi milý a ochotný přístup vše s úsměvem, děkuji

Pěkný přehledný web s možností filtrování.

Objednal jsem zboží, teprve během dvou dnů se zjistilo, že v požadovaném provedení není k dispozici a místo nabídky jiného provedení byla objednávka stornována. Čekání na peníze a nová objednávka s očekáváním, zda jiné provedení bude, nebo se bude opakovat stejný scénář.

Co se týká obchodu, tak vše.

Jednání s techniky, kteří mě odpálili při řešení problému s bezdůvodným skončením zasílání SMS o stavu zásliky. Prý mají jiné problémy k řešení. To mě docela dostalo, vzhledem k txomu, kolik jsem za léta utratil za zboží.

že to vůbec došlo

vaše mejly že to není zaplaceno a opakovaně

Dokola se ptáte nato samé.

Dobrá komunikace a rychlost dodání

rychlost, komunikaci

Zboží je doručováno rozbalené, což chápu, je to v podmínkách. V mém případě se jednalo o křehké sušenky pro dítě, takže dorazily poškozené, rozdrcené. Nicméně bez problémů vyřešena reklamace a zboží doručeno znovu, zdarma, bohužel stejným způsobem. Je dobré přemýšlet, co si objednáváte. Jinak spokojenost.

Rychlost doručení, dobrá komunikace

6 stejných drobných věcí v 6 samostatných balíčcích

Spolupráci s telefonní operátorkou

rychlé dodání, skvělá komunikace když je problém

Zboží dorazilo

Upozornění pouze na e-mailu. Žádná sms. Skoro jsme nevyzvednul z Alza boxu díky tomu