KNIHY DOBROVSKÝ

Měla jsem mít narozeninovou slevu, ale v prodejně mi sdělili, že na ní nemám nárok. Konsultovala jsem to v prodejně Tesco v Porube a tam mi prodavačky řekly, že u nich bych slevu obdržela.

Rychlost dodání

Obsluha

Chyběli stránky v knize

Rychlost doručení i před vánoci. Perfektní balení a skvělá komunikace.

Rychlé vyzvednutí, milá prodavačka

Rychlé jednání

ochotu

Dobrá cena

Velky vyber

Rychlost dodání

Otevírací doba ob 8 do 16 a sobota, neděle zavřeno. Pokud chodí do práce od 8 do čtyř,tak se nechyta

vstřícnost, rychlost.

Bohatý výběr Dobré ceny

Spolehlivost.

Rychlost dodání, komunikace obchodu vždy informovali o průběhu objednávky.

U výdeje objednávky, mi chybělo nějaké místo , stolek , kde bych si mohl knihy prohlédnout , zda nejsou poškozené. Byl to dárek pro maminku k Vánocům. Praxe zde je taková že objednávku přinesou a hned se kasiruje..... Měli by jste si vzít příklad z Knihobotu , objednané knihy přinesou, a před kasírováním se zeptají zda si je chci prohlédnout. Místa na to mají dost , dokonce i křesílko.... Pak bych chtěl ještě upozornit , vystavené knihy , jsou často postavený tak že stačí drknout a letí na zem ... měliby jste vymyslet nějaké zarážky.... Zrovna toto je bolest všech knihkupectví...

Po nedorozumění vše v pořádku

Neposlání celé zaplacené obj. najednou.

Rychlá doprava

Vždy vstřícné jednání.

Knihy Dobrovský nikdy nezklamou.

Výběr a komunikace