TOPENILEVNE.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a doporučení o rozšíření sortimentu, na které jsem reagoval e-mailem, abych zjistil, co Vám v našem sortimentu zboží chybí. Za tým TOPENILEVNE.CZ, Enge Michael

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení obchodu. Ohledně termínu dodání: Zboží objemnějšího charakteru dodáváme naším vlastním závozem, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. V rámci pracovního týdne pokryjeme závozy po celé ČR. Ve Vašem případě bohužel došlo k objednání zboží, které již nebylo do zvoleného regionu možné doručit a bylo nutné vyčkat na další rozvozový týden. Případně si může zákazník zajistit vlastní přepravní společnost, která u nás zboží může vyzvednout. Podstatné je, že jste informaci o termínu dodání obdržel obratem po vytvoření objednávky. Za tým TOPENILEVNE.CZ, Enge Michael

Dobrý den, Vaše objednávka nebyla vytvořena na fyzickou osobu, ale na firmu (IČ) a v tomto případně se na Vás nevztahuje právo na odstoupení od kupní smlouvy. Dokonce je Vaše objednávka ze zákona závazná. Se stornopoplatkem jste byl seznámen a souhlasil jste s ním. Vše bylo tedy v pořádku. Nebylo naší povinností vrácení zboží akceptovat, ale v rámci dobrých vztahů Vám bylo vyhověno. Za tým TOPENILEVNE.CZ, Enge Michael