TOPENILEVNE.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení obchodu. Zboží Vám bylo doručováno přepravní společností DPD. Za pochybení řidiče se případně omlouváme. Průběžně analyzujeme zpětné vazby na dopravce dle regionů a pokud se v některých lokalitách problémy s doručením opakují, řešíme je přímo s dopravní společností, aby došlo k jejich nápravě. Za tým TOPENILEVNE.CZ, Enge Michael

Pod číslem Vaší objednávky z tohoto hodnocení jsem v systému nedohledal žádný záznam. Pod Vaší mailovou adresou vidím poslední objednávku z 14.2.2023. Je možné, že došlo k nějaké systémové chybě. Pokud došlo k pochybení na naší straně, omlouváme se! Po Vaší urgenci se však vše zdárně vyřešilo. Za tým TOPENILEVNE.CZ, Enge Michael

Dobrý den, při nákupu na IČ se nemůžete domáhat odstoupení od kupní smlouvy v rámci 14. dní, ani požadovat výměnu zboží. Objednávka jako taková je pro Vás závazná. Při žádosti o výměnu nebo vrácení zboží jde o vzájemnou dohodu mezi subjekty. Při takových žádostech posuzujeme prodejnost daného produktu v rámci daného účetního roku. Pokud jde o zboží, které je běžně drženo skladem, snažíme se vyhovět a na zboží vystavíme dobropis, případně se domluvíme na storno poplatku za vrácené zboží. V tomto případě to však nebylo možné. Za tým TOPENILEVNE.CZ, Enge Michael