KOLOSHOP.cz

Dobrý den, mrzí nás, že máte z nákupu tento pocit, ale rádi bychom vše uvedli na pravou míru. Vaši objednávku jsme přijali v situaci, kdy bylo na skladě méně kusů, než jste požadoval. Ihned jsme Vás informovali a potvrdili termín odeslání na 26. března. Nakonec se nám podařilo vše urychlit a zásilku jsme odeslali dokonce o den dříve, tedy 25. března. Následující den Vám byla doručena. Věříme, že Vám zboží bude dobře sloužit, a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Hezký den, Jana Lužinová, Koloshop.cz

Dobrý den, velmi se omlouváme za opožděné dodání Vaší objednávky. Brýle byly odeslány z našeho centrálního skladu v Teplicích dle potvrzeného termínu, bohužel však došlo k nečekané prodlevě při následném zpracování zásilky na naší prodejně v Brně. Váš podnět k rychlosti odbavení mezi pobočkami prověříme, abychom se podobným situacím do budoucna vyhnuli. Věříme, že Vám nové brýle budou dobře sloužit. Hezký den, Jana Lužinová, Koloshop

Dobrý den, velmi Vám děkujeme za Vaši přízeň a pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že jste u nás našli široký výběr zboží za skvělé ceny. Za zdržení objednávky se Vám velice omlouváme. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu a přejeme Vám hezký den. Jana Lužinová Koloshop.cz

Dobrý den, velmi Vám děkujeme za Vaši přízeň a pozitivní hodnocení naší komunikace. Velice nás mrzí, že Vámi vybraná velikost nebyla v danou chvíli dostupná. Snažíme se zásoby průběžně doplňovat, aby si u nás vybral opravdu každý. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu a věříme, že příště již bude vše skladem podle Vašich představ. Přejeme hezký den. Jana Lužinová Koloshop.cz

Dobrý den, velmi Vám děkujeme za Vaši přízeň a pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že zboží dorazilo v perfektním stavu a k Vaší spokojenosti. Zároveň nás mrzí delší doba dodání. Vaši připomínku jsme předali naší logistice, abychom mohli příště doručení urychlit. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu a přejeme Vám hezký den. Jana Lužinová Koloshop.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, že se Vám nepodařilo aktivovat slevový kód. Pokud nám do e-mailu napíšete, o jaký kód se jednalo, podíváme se na to a najdeme pro Vás řešení. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu a přejeme Vám hezký den. Jana Lužinová Koloshop.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše negativní zkušenost s nákupem u nás. Velice se omlouváme za delší dobu dodání, kterou se snažíme neustále zkracovat. Co se týče výměny zboží, standardně postupujeme dle našich obchodních podmínek, nicméně Vaši zpětnou vazbu bereme vážně jako podnět k budoucímu zlepšení našich služeb pro zákazníky. Je nám líto, že jsme tentokrát nesplnili Vaše očekávání. Přejeme Vám hezký den. Jana Lužinová Koloshop.cz

Dobrý den, velmi se Vám omlouváme, ale po důkladném prověření u našeho dodavatele jsme zjistili, že Vámi objednané zboží již bohužel není dostupné. Moc nás mrzí vzniklé komplikace a děkujeme za pochopení. S pozdravem a přáním hezkého dne, Jana Lužinová Koloshop.cz