Hlavička stránky
Logo obchodu OKAY.cz

OKAY.cz

10 523 hodnocení

85 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost vyřízení objednávky.

Absence popisu produktu, vč. návodu a případných dalších informací v češtině.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, manuál je součástí balení. Pro výjimečné případy absence, máme manuál k dispozici v elektronické podobě. S pozdravem a přáním pěkného dne Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

vstřícnost personálu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Slušnost, vstřícnost, profesionalitu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

komunikaci, rychlost

Zboží poškozené, opravím si ho sám ...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Obsluha byla perfektní, poradila, doporučila a

SMS zboží bude připraveno do 30 minut, což znamenalo 10 minut po zavírací době ;+), vyzvednuto následující den.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu, velmi si ho vážíme. Velmi nás mrzí vzniklá situace v rámci rezervace na naší prodejně. Zároveň Vám děkujeme za zpětnou vazbu. I díky Vám můžeme zlepšovat naše služby. S pozdravem a přáním pěkného dne Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Profi jednání prodejce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Naprosto zmatečné vyřízení objednávky ("podstrčen" jiný typ ledničky než který byl dohodnut k nákupu, nepřesné informace atd.); nutnost objednávku stornovat, téměř měsíc trvající vrácení přeplatku atd. OKAY už nikdy!

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí vzniklá situace v naší prodejně. Platbu našim zákazníkům vracíme vždy co nejdříve. Omlouváme se za vzniklou situaci. S pozdravem a přáním pěkného dne Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky a příjemný personál při vyzvednutí v libereckém OKAY- Severka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení mé objednávky

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost obchodu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Spokojen jsem se vším - od nabídky sortimentu přes cenovou politiku, rychlost vyřízení a možnost osobního odběru.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlý servis

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a profesionalitu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a ochotu prodavače

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Profesionální jednání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Bleskové vyřízení objednávky a dodání zboží za 22 hodin od objednání.

Nemožnost ovlivnit termín dodání - potřeboval jsem později.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Vždy se snažíme doručit našim zákazníkům zboží z jejich objednávek co nejdříve. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

dlouhá dodací lhůta

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, velmi si ho vážíme. Vždy se snažíme doručit našim zákazníkům zboží z jejich objednávek co nejdříve. Zároveň Vám děkujeme za zpětnou vazbu. I díky Vám můžeme zlepšovat naše služby. S pozdravem a přáním pěkného dne Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vrácení zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDHLGebrüder WeissGeisPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupZásilkovna

Kontaktní údaje