MACEK a SYN

Vážená paní Mráčková, prezentované fotografie jsou přímo od dodavatele (výrobce). Pokud výrobce změní design produktu, ale neposkytne nám aktuální foto, nemáme moc prostoru s tím něco udělat. Některé produkty máme pouze na objednávku, takže nemáme možnost si aktuální zpracování produktu ověřit. Ve většině případů to zjistíme až při dodání na sklad. Každopádně změna vzhledu na funkčnost nemá vliv. Co se vrácení týká, má kupující-spotřebitel v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující-spotřebitel zasílat na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího. Vše je v obchodních podmínkách, které jste si předpokládáme četla, než jste je odsouhlasila. Takže o komplikacích s vrácením nemůže být řeč, pokud jste postupovala dle obchodních podmínek. tým Macek a syn s.r.o.

Dobrý den, vážený pane Školo, děkujeme za Vaši recenzi. Těší nás, že jsme Vám mohli pomoci a vše vyřídili k Vaší spokojenosti. Budeme rádi, když se k nám budete vracet. Krásnou a pohodovou sezónu přeje tým Macek a syn s.r.o.

Dobrý den, dle našich záznamů jste o delší době dodání byl informován. Při objednání solární kolektor nebyl skladem a není ani u dodavatele. Je to způsobeno jak aktuální situací na trhu, tak zvýšeným zájmem o tento produkt. Při objednání jste tedy měl veškeré informace a bylo jen na Vás, jak se rozhodnete. V obchodních podmínkách, které jste odsouhlasil je uvedeno: Článek 3, odstavec 3 3.3. Kupující bere na vědomí, že vzhledem k pravidelným aktualizacím zboží prodávající nezaručuje dostupnost zboží v době odeslání objednávky kupujícím. V takovém případě prodávající kontaktuje kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. Nedohodne-li se prodávající s kupujícím na náhradním zboží nebo náhradním termínu dodání, je prodávající oprávněn objednávku kupujícího zrušit. a v článku 3, odstavce 6 se mimo jiné píše: Prodávající si u zboží, které lze předobjednat, vyhrazuje právo změnit termín dodání, a to i opakovaně. Změní-li se okolnosti, z nichž prodávající vycházel v okamžiku předobjednání zboží kupujícím do té míry, že na prodávajícím nebude možné rozumně požadovat, aby byla předobjednávkou vázána, má prodávající právo předobjednávku zrušit a následně o tom informovat kupujícího. Z výše uvedených důvodů nepovažujeme Vaši recenzi za objektivní. tým Macek a syn s.r.o.