Hlavička stránky
Logo obchodu Včelí obchod

Včelí obchod

4 422 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

zidek.chpřed 2 lety
Doporučuji obchod

vstřícnost a ochotu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.faltynekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.bocek82před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé vyřízení a připravení objednávky k osobnímu odběru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
allfapřed 2 lety
Doporučuji obchod

ochotu personálu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dohny.pepepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přehlednost, super ceny, velký výběr, kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.pluhar81před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a Ochota.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vedra.liborpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kristynakrejcikovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
danamrazkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marcel.erpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Odeslání zboží z obchodu bylo o 11 dní posunuto. Dle webu mají zboží skladem, ale není to pravda.

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi se Vám omlouváme za nepříjemnosti spojené s prodloužením dodací lhůty Vaší objednávky. Uvědomujeme si, že tato situace může být nepříjemná, a mrzí nás, že informace uvedené na našem e-shopu neodpovídaly skutečnému stavu skladu. Neustále pracujeme na zlepšení informovanosti o dostupnosti našich produktů, aby se podobná situace již neopakovala. Chtěli bychom Vám nabídnout malou kompenzaci ve formě slevového poukazu na další objednávku. Pokud o slevu budete mít zájem, kontaktujte nás prosím na našem emailu a my Vám rádi poukaz zašleme. Ještě jednou se Vám omlouváme a doufáme, že nám dáte další šanci ukázat, že se umíme zlepšovat. S pozdravem a přáním hezkého dne, Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
metelecpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Dodací termín

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, omlouváme se za případné komplikace ohledně termínu dodání Vaší objednávky. Vždy se snažíme, aby zásilky dorazily v nejkratším možném čase, avšak mohlo dojít ke zpoždění. Velmi nás mrzí vzniklá situace a děkujeme za Vaši trpělivost. S pozdravem, tým eshopu JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
krtecekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Široký sortiment, zboží skladem, dobré ceny, skvělí profesionální přístup prodavaček které problematice rozumí a dokáží perfektně poradit i na základě vlastních praktických zkušeností.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rostastanekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ochota a rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kucharjpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Hezká nabídka, Tavidlo jsem si hned odvezl.

Dále jsem zakoupil Úlovou váhu Hide scale 3M a solární GSM GATEWAY. Dodávka dopravou prodejce. Podle e-shopu zboží úlová váha a GSM solární modul bylo na skladě, ale bez jakékoliv řádky byla zaslána jenom část - úlová váha, ale cena kompletní. Bez manuálu, bez omluvy a na dobírku. A potom jsem jim musel dokládat e-mailem a fotkou, co vlastně mi poslali. Slabá kontrola na straně prodejce u zboží před odesláním. Dražší zboží asi budu kupovat jinde a v e-shopu už raději ne.

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi nás mrzí, že jste nebyl s průběhem objednávky spokojený, a rádi bychom se Vám tímto upřímně omluvili za způsobené komplikace. Vaše zkušenost nás rozhodně nepotěšila a chápu, že situace byla nepříjemná. Snažíme se chyby minimalizovat, ale v tomto případě jsme nedodrželi náležitý standard. Vážíme si Vaší zpětné vazby, která nám pomůže dál zkvalitňovat naše služby a interní kontrolní procesy prověřit a lépe nastavit. Jako alespoň částečnou omluvu bychom Vám rádi nabídli slevový poukaz na příští nákup. Pokud budete mít zájem, kontaktujte nás, prosím, na našem e-mailu nebo telefonu, rádi Vám poukaz co nejdříve zašleme na Váš email. Ještě jednou se za komplikace omlouváme a věříme, že ještě dostaneme možnost Vám dokázat, že Vaše spokojenost je pro nás prioritou a že umíme věci řešit obratem. Se srdečným pozdravem, Tým e-shopu JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radim.liskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ženský v obchodě jsou v pohodě

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fk.kovarikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mir.77před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalita, nakupujeme již poněkolikáté a vždy spokojenost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mrazejk.jpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hromadkakapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

nic jsem nedostal

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velice nás mrzí vzniklé komplikace s nedoručením Vaší objednávky. Rádi bychom prověřili, kde nastala chyba a situaci ihned napravili. Prosíme Vás, kontaktujte nás na náš email nebo telefonicky a společně celou situaci vyřešíme. Ještě jednou se omlouváme za vzniklé nepříjemnosti a děkujeme za Vaši trpělivost i pochopení. S pozdravem Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lu.sepřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Dlouhá odezva v komunikaci, zboží skladem objednáno a skoro po týdnu telefon že zboží nemají. Do telefonu na webu skladem po něm už není, na dalších dvou shopech stále ano, Neuškodilo by investovat do kvalitnějšího systému kde se bude dostatečně dopředu a hlavně rychleji promítat stav skladu a objednávek. V době očekávaného zvýšení poptávky smutné.

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi nás mrzí vzniklá situace a komplikace, které jsme Vám způsobili. Přijměte, prosím, naši omluvu za prodlevu v komunikaci i za nedorozumění s dostupností našich produktů. Neustále pracujeme na vylepšování našeho systému skladového hospodářství a bereme na vědomí Váš podnět k dalšímu zlepšení. Uděláme maximum, aby se podobné situace již neopakovaly. Rádi bychom Vám poskytli malou kompenzaci za nepříjemnosti formou slevového kupónu. Prosím kontaktujte nás na emailu nebo telefonicky, abychom Vám jej mohli zaslat přímo na e-mail. Děkujeme za Vaše upozornění k situaci a pevně věříme, že nám zachováte svoji přízeň. S pozdravem Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

GLSPPL

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopGLS ParcelShop

Kontaktní údaje