Hlavička stránky
Logo obchodu Včelí obchod

Včelí obchod

4 267 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

kucharjpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Hezká nabídka, Tavidlo jsem si hned odvezl.

Dále jsem zakoupil Úlovou váhu Hide scale 3M a solární GSM GATEWAY. Dodávka dopravou prodejce. Podle e-shopu zboží úlová váha a GSM solární modul bylo na skladě, ale bez jakékoliv řádky byla zaslána jenom část - úlová váha, ale cena kompletní. Bez manuálu, bez omluvy a na dobírku. A potom jsem jim musel dokládat e-mailem a fotkou, co vlastně mi poslali. Slabá kontrola na straně prodejce u zboží před odesláním. Dražší zboží asi budu kupovat jinde a v e-shopu už raději ne.

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi nás mrzí, že jste nebyl s průběhem objednávky spokojený, a rádi bychom se Vám tímto upřímně omluvili za způsobené komplikace. Vaše zkušenost nás rozhodně nepotěšila a chápu, že situace byla nepříjemná. Snažíme se chyby minimalizovat, ale v tomto případě jsme nedodrželi náležitý standard. Vážíme si Vaší zpětné vazby, která nám pomůže dál zkvalitňovat naše služby a interní kontrolní procesy prověřit a lépe nastavit. Jako alespoň částečnou omluvu bychom Vám rádi nabídli slevový poukaz na příští nákup. Pokud budete mít zájem, kontaktujte nás, prosím, na našem e-mailu nebo telefonu, rádi Vám poukaz co nejdříve zašleme na Váš email. Ještě jednou se za komplikace omlouváme a věříme, že ještě dostaneme možnost Vám dokázat, že Vaše spokojenost je pro nás prioritou a že umíme věci řešit obratem. Se srdečným pozdravem, Tým e-shopu JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radim.liskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ženský v obchodě jsou v pohodě

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fk.kovarikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mir.77před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalita, nakupujeme již poněkolikáté a vždy spokojenost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mrazejk.jpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hromadkakapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

nic jsem nedostal

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velice nás mrzí vzniklé komplikace s nedoručením Vaší objednávky. Rádi bychom prověřili, kde nastala chyba a situaci ihned napravili. Prosíme Vás, kontaktujte nás na náš email nebo telefonicky a společně celou situaci vyřešíme. Ještě jednou se omlouváme za vzniklé nepříjemnosti a děkujeme za Vaši trpělivost i pochopení. S pozdravem Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lu.sepřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Dlouhá odezva v komunikaci, zboží skladem objednáno a skoro po týdnu telefon že zboží nemají. Do telefonu na webu skladem po něm už není, na dalších dvou shopech stále ano, Neuškodilo by investovat do kvalitnějšího systému kde se bude dostatečně dopředu a hlavně rychleji promítat stav skladu a objednávek. V době očekávaného zvýšení poptávky smutné.

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi nás mrzí vzniklá situace a komplikace, které jsme Vám způsobili. Přijměte, prosím, naši omluvu za prodlevu v komunikaci i za nedorozumění s dostupností našich produktů. Neustále pracujeme na vylepšování našeho systému skladového hospodářství a bereme na vědomí Váš podnět k dalšímu zlepšení. Uděláme maximum, aby se podobné situace již neopakovaly. Rádi bychom Vám poskytli malou kompenzaci za nepříjemnosti formou slevového kupónu. Prosím kontaktujte nás na emailu nebo telefonicky, abychom Vám jej mohli zaslat přímo na e-mail. Děkujeme za Vaše upozornění k situaci a pevně věříme, že nám zachováte svoji přízeň. S pozdravem Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
antsandpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží bylo skladem,ale přišlo až za týden,jsem to potřeboval hned.

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velice nás mrzí, že došlo ke zdržení ve vyřízení Vaší objednávky. Chápeme, že jste zboží potřeboval co nejdříve, a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Neustále pracujeme na zlepšování našeho systému tak, aby se podobná situace již neopakovala. Ještě jednou děkujeme za zpětnou vazbu a věříme, že nám zachováte přízeň. S pozdravem Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janahoblpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kernalpřed 2 lety
Doporučuji obchod

sortiment,cenu, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stan.mancalpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Šíře sortimentu, odborná znalost, rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josef.tosovskypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.dolejsipřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Ochota, komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
krynda47před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodaní objednávky,

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vodnanskypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení obejdnávky a dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a kvalita komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ka.markvartovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

kompletní servis, ochotné dámy na prodejně, které se aktivně samy věnují byť i jen vaší myšlence, že by možná ještě něco. Moc ráda k vám jezdím.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
heitzer.tompřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
chrastanskabozenapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Objednávka přišla v pořádku a rychle

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Janpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

GLSPPL

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopGLS ParcelShop

Kontaktní údaje