HP DeskJet 3760 byl přidán do porovnávání
Hlavička stránky
Logo obchodu Včelí obchod

Včelí obchod

4 267 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

innert1985před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Komunikace s eshopem

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost s komunikací s naším e-shopem. Omlouváme se Vám za veškeré komplikace nebo případné nedorozumění. Záleží nám na spokojenosti každého zákazníka a budeme se snažit tuto situaci napravit. Prosíme, kontaktujte nás ještě jednou e-mailem či telefonicky, abychom mohli vyřešit Vaši situaci k plné spokojenosti. Děkujeme, že jste nás na problém upozornili, Vaše reakce jsou pro naše zlepšení důležité. S pozdravem a přáním hezkého dne Tým e-shopu JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
abri.rapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Široký sortiment,kvalitu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vl.stastnypřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Dobrý den, Když si říkáte o hodnocení, tak ho dostane. Začátek se jevil , jako fungující firma, ale to trvalo jen do okamžiku předání zboží. Skladník mi předal zboží v porušeném obalu....po dotazu, kde najdu popis zboží, tak odvětil...provizorní balení, všechno jsem překontroloval je to v naprostém pořádku... keci v kleci. Balík jsem otevřel a zjistil, že to bylo jen tlachání. Medomet byl poškozený deformací. Vzápětí jsem dostal jiný kus s ubezpečením, že je vše OK. Ani to nebyla pravda. Doma jsem zjistil, že zboží je znovu deformované ve spodní části medometu a po celém obvodu bylo poškození. Co více dodat? Snad jen, aby toho nebylo málo: Zaplatil jsem v hotovosti a chtěl jsem za tak žalostnou služby vrátit peníze ( vše se událo v průběhu 24 hodin) hned. Prodavačka mě ujistila, že mi peníze pošlete na účet ještě ten den. NIC!! ZASE KECI! Zajímalo by mě, zda ten co se právě ptá na mojí spokojenost by chtěl nakupovat v tokovém obchodě.

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velice nás mrzí Vaše zkušenost a omlouváme se za všechny komplikace, které jste u nás zažil. Vaše nespokojenost nás rozhodně nenechává klidnými a přijmeme okamžitá opatření, aby se podobná situace neopakovala. Vaše zpětná vazba je velmi cenná k zajištění zkvalitnění našich služeb. Pokud Vám částka ještě nebyla vrácena, prosím kontaktujte mě přímo, abych mohl osobně dohlédnout na co nejrychlejší administrování této situace. Jako omluvu za Vaši negativní zkušenost Vám chceme nabídnout také slevový poukaz na příští nákup v našem obchodě. Zkontaktujte nás prosím na emailové adrese či telefonicky a rádi Vám poukaz zašleme. Ještě jednou se velmi omlouváme a děkujeme, že jste nás konfigurací problematiky upozornil. S úctou. Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cmuchalekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

relativní láce, rychlá reakce

nic, za coby obchod mohl (všeobecná inflace)

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Děkujeme Vám za pozitivní hodnocení a Vaši spokojenost s naší rychlou reakcí a cenami. Uvědomujeme si, že současná všeobecná situace s inflací není příjemná, a děkujeme Vám za pochopení v této věci. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a doufáme, že i nadále zůstanete naším spokojeným zákazníkem. Pokud bychom Vám mohli nějakým způsobem zpříjemnit další nákup, neváhejte nás kontaktovat a rádi Vám zašleme slevový poukaz na email. Přejeme příjemný den a úspěšné včelaření! S pozdravem, tým e-shopu JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
moncajipřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Komunikace eshopu

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi se omlouváme za vzniklé komplikace v komunikaci s naším e-shopem. Snažíme se vždy zákazníkům poskytnout co nejlepší servis, nicméně tentokrát jsme očividně nesplnili Vaše očekávání, za což se ještě jednou omlouváme. Na zlepšení neustále pracujeme a právě díky Vašemu hodnocení vidíme, kam zaměřit větší pozornost. Jako omluvu Vám rádi nabídneme slevový poukaz pro další nákup. Pokud o něj máte zájem, kontaktujte nás prosím na emailové adrese našeho obchodu a poukaz Vám rádi zašleme. Ještě jednou děkujeme za upozornění a doufáme, že nám dáte v budoucnu další šanci na vylepšení Vašeho dojmu. S pozdravem a přáním hezkého dne, Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petahajekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Sortiment a rychlost připravenosti objednávky

paní prodavačka

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a upřímně nás mrzí, že jste nebyl/a zcela spokojen/a s chováním naší prodavačky. Zakládáme si na příjemném jednání a profesionálním přístupu k zákazníkům, proto se Vám omlouváme za tuto negativní zkušenost. Vaše hodnocení bereme vážně a budeme se snažit našim zaměstnancům poskytnout lepší školení, aby k podobným situacím už nedocházelo. Ještě jednou se omlouváme a věříme, že nám dáte šanci napravit si reputaci. Tým eshopu JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jam.servispřed 2 lety
Doporučuji obchod

Široká nabidka, většinou vše skladem. Ochotný a milý personal

Nahlásit
Nahlásit recenzi
librapetrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veronikakrtkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
k.sooukuppřed 2 lety
Doporučuji obchod

slušné ceny,celkem velký výběr zboží

delší doba dodání

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi děkujeme za Vaše hodnocení a zároveň se omlouváme za delší dobu dodání Vaší objednávky. Neustále pracujeme na zlepšení tohoto aspektu našeho servisu, aby příště bylo vše rychlejší a k Vaší plné spokojenosti. Ještě jednou se omlouváme a doufáme, že nám budete i nadále zachovávat přízeň. S přátelským pozdravem, tým eshopu JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bedrich.pesekpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Doba dodávky 14 dnů

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, velmi nás mrzí, že jste na Vaši objednávku musel/a čekat takto dlouho. Snažíme se zboží dodávat co nejrychleji, tato situace nás mrzí a omlouváme se za vzniklé komplikace. Děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme. S pozdravem Tým e-shopu JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
iveta.henychovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

bohatý sortiment, ochotné prodavačky

malá prodejní plocha, v případě závozu zboží nehnutelnost jak v prodejně, tak před ní, o parkování ani nemluvím

Včelí obchodZobrazit reakci obchodu Včelí obchod

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a za ocenění našeho sortimentu a ochoty našeho personálu. Velice si vážíme Vašich připomínek a zároveň se omlouváme za nepohodlí, které jste při návštěvě obchodu zažil. Jsme si vědomi omezeného prostoru v prodejně i komplikací, jež může způsobit závoz zboží. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a proto se budeme snažit zajistit, aby podobná situace do budoucna výrazně omezovala pohodlí zákazníků co nejméně. Ještě jednou děkujeme za cenné připomínky. Těšíme se na Vaši další návštěvu v naší prodejně. S pozdravem Tým JaHan s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hacaperkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
o.krejcipřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, ochota

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kucemipřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikace a kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavtinpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vstřícnost, rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kajlikvpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží nedorazilo

Nahlásit
Nahlásit recenzi
e.hnilickovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

vždy přijde balíček v pořádku a nikdy nic nechybí, spokojeni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fejfmpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky, dobrý výběr a ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
toro26před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost nákupu

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

GLSPPL

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopGLS ParcelShop

Kontaktní údaje