ELETUR

Vážený pane Feri, zboží Vám mělo být doposílané, bohužel nepochopitelně jste doposlání písemně odmítl. Zásilka se po zaslání vrátila...peníze Vám byly vrácené. Co s tím má tedy nyní prodejce dělat?

Vážená paní Šátkova, s ohledem na váhu zboží 24kg a délku 1,2m tj. velikost bohužel nebylo možné zaslat přes zásilkovnu a zasláno bylo EXPRESS DPD, doručení do 24 hodin. To je dražší metoda o 5,5 EURa. Nicméně tato režie šla na náš účet a nic navíc jste nehradila. Bránu GOPAY bohužel nespravujeme a nemůžeme ovlivnit Vaši platební měnu. Ing. Václav Turek

Vážený pane Orlovsky, bohužel jediný podvodník spolu s Vašimi nepřizpůsobivými kamarády z východu Slovenska jste Vy. Nejen, že jste zboží nakupoval na firmu. Tedy nárok na odstoupení po 1 měsíci (ze zákona do 14 dní) opravdu nemáte. Navíc jste se ještě pokoušel vrátit zboží nekompletní a vykradené. Co ale čekat od podobných obecně problémových z východního Slovenska že? Ing. Václav Turek

Vážený pane Červenka z, instruovali jsme Vás krok za krokem a ještě Vám dobře poradili na Vaší amatérské montáži a i s ohledem na Vaši extrémní nešiknovnost a nekvalifikovanost v elektrooboru se vše nakonec povedlo. Očekávali jsme za naši extrémní trpělivost trochu vděku. Co ale čekat nešikovného jedince co s s námi hádá, o tom, že mu lezou v obvodu "mínusové póly" a jak to přepnout na "plusové proudy"...víte, zabezpečovací technika k montáži není hračka, věnujte se tedy prosím Vašim hudebním nástrojům a nevrtejte se do věcí, kterým nerozumíte, akorát je zničíte a budou za to muset dle Vašeho úsudku zase všichni ostatní. Děkuji Ing. Václav Turek

Vážený pane, bohužel si pravděpodobně pletete napájení videotelefonu, které je 24V DC a samostatné elektrické napájení elektrického zámku 12V DC. Zcela jednoznačné to je i ze schématu výrobce. Každý spotřebič má svoje napájení a není možné nás vinit kvůli tomu z chyby, že na to není upozorněno, je to popsané i na svorkovnicích. Pokud se napájení přehodí, může dojít k poškození a žádné vulgarity to pak opravdu nevyřeší. Prostě se to nesmí stát a asi se nám to nepovedlo vysvětlit více logicky i když jste jak tvrdíte vývojář, konstruktér nebo dokonce i majitel firmy. Je na místě zmínit pro dokreslení, že Vaše OSVČ "firma" provozovaná jako přivýdělek při zaměstnání dosahuje dle rejstříku tržeb (ne zisku) mezi 15-20tis. za měsíc. Naše rady jsou odborné, ale ne vždy oceněny. Pokud jste si přidal telefon na black list, už Vás na tyto základní záležitosti upozorňovat nemůžeme a pokud si nebudete s něčím vědět rady, můžete to zapojit špatně. Děkujeme za pochopení ELETUR s.r.o.