ELETUR

Vážený pane Červenka z, instruovali jsme Vás krok za krokem a ještě Vám dobře poradili na Vaší amatérské montáži a i s ohledem na Vaši extrémní nešiknovnost a nekvalifikovanost v elektrooboru se vše nakonec povedlo. Očekávali jsme za naši extrémní trpělivost trochu vděku. Co ale čekat nešikovného jedince co s s námi hádá, o tom, že mu lezou v obvodu "mínusové póly" a jak to přepnout na "plusové proudy"...víte, zabezpečovací technika k montáži není hračka, věnujte se tedy prosím Vašim hudebním nástrojům a nevrtejte se do věcí, kterým nerozumíte, akorát je zničíte a budou za to muset dle Vašeho úsudku zase všichni ostatní. Děkuji Ing. Václav Turek

Vážený pane, bohužel si pravděpodobně pletete napájení videotelefonu, které je 24V DC a samostatné elektrické napájení elektrického zámku 12V DC. Zcela jednoznačné to je i ze schématu výrobce. Každý spotřebič má svoje napájení a není možné nás vinit kvůli tomu z chyby, že na to není upozorněno, je to popsané i na svorkovnicích. Pokud se napájení přehodí, může dojít k poškození a žádné vulgarity to pak opravdu nevyřeší. Prostě se to nesmí stát a asi se nám to nepovedlo vysvětlit více logicky i když jste jak tvrdíte vývojář, konstruktér nebo dokonce i majitel firmy. Je na místě zmínit pro dokreslení, že Vaše OSVČ "firma" provozovaná jako přivýdělek při zaměstnání dosahuje dle rejstříku tržeb (ne zisku) mezi 15-20tis. za měsíc. Naše rady jsou odborné, ale ne vždy oceněny. Pokud jste si přidal telefon na black list, už Vás na tyto základní záležitosti upozorňovat nemůžeme a pokud si nebudete s něčím vědět rady, můžete to zapojit špatně. Děkujeme za pochopení ELETUR s.r.o.

Vážený pane, návod v češtině Vám byl dodán i přímo odkaz na stránky výrobce - jak správně uvádíte v češtině. Tedy jste ho sám určitě nenalezl. Dokonce Vám nad rámec našich poviností bylo zboží vyměněno po 14-ti dnech za jiné i kdy jste na to neměl nárok a bylo to dle Vašeho individuálního požadavku. Je až s podivem, pokud naše ve všech směrech vstřícné jednáno hodnotíte za arogantní. Ptám se nahlas, jaké by bylo, pokud by jsme Vám v ničem nad rámec zákona nevyhověli ? :-) Zamavostí je také, že Vaše firma BEELS s.r.o. na kterou jste objednával je aktuálně v likvidaci a tedy by jste si nejprve měl udělat pořádek ve vlastní firmě a nám uhradit zboží. Děkujeme ELETUR s.r.o.

Dobrý den, kupoval jste si od nás pouze komponenty - čidla resp. univerzální náhradní díly k alarmu. U nás jste si však žádný alarm nekupoval. Jelikož návod k připojení se pojí k alarmu, který jste u nás ale nekupoval, není možné Vám poskytnout český návod na zboží-alarm (neznámý typ) u nás nezakoupený. Příště si kupte v mototechně motorový olej a stěžujte si, že u oleje není český návod na výměnu oleje pro Vaše konkrétní auto. Bude to mít úplně stejnou logiku jako v tomto případě. Děkujeme za pochopení. Ing. Václav Turek, ELETUR s.r.o.