Hlavička stránky
Logo obchodu ELETUR

ELETUR

601 hodnocení

93 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Nehorázný přístup k zákazníkovi, co se komunikace týče.

ELETURZobrazit reakci obchodu ELETUR

Vážený pane Červenka z, instruovali jsme Vás krok za krokem a ještě Vám dobře poradili na Vaší amatérské montáži a i s ohledem na Vaši extrémní nešiknovnost a nekvalifikovanost v elektrooboru se vše nakonec povedlo. Očekávali jsme za naši extrémní trpělivost trochu vděku. Co ale čekat nešikovného jedince co s s námi hádá, o tom, že mu lezou v obvodu "mínusové póly" a jak to přepnout na "plusové proudy"...víte, zabezpečovací technika k montáži není hračka, věnujte se tedy prosím Vašim hudebním nástrojům a nevrtejte se do věcí, kterým nerozumíte, akorát je zničíte a budou za to muset dle Vašeho úsudku zase všichni ostatní. Děkuji Ing. Václav Turek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání je neskutečná. Večer objednáš a dopoledne to máš doma.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Dostal jsem rychle co jsem objednal. Zatím nevyzkoušeno, budu zapojovat později.

Přístup obchodníka po telefonu je vysloveně odrazující. Volal jsem kvůli technickému dotazu, protože dostupná technická dokumentace je trochu nepřesná a zmatečná. Choval se povýšeně, hned v druhé větě, aniž by vyslechl, co vlastně potřebuji, mi řekl, že mu pořád někdo volá kvůli něčemu a že ho už to nebaví, že mu lidi nadávají, že něco nefunguje a přitom je problém v tom, že tomu nerozumí. Já se přitom chtěl jen zeptat, které údaje o napájecím napětí platí, protože v e-shopu je jiný údaj než v návodu, nebo je to jen nepřesně či nedostatečně popsané. Jednal se mnou arogantně jako s blbcem, který tomu vůbec nerozumí a dával najevo, jak strašně ho obtěžuji, což mě jako člověka s elektrotechnickým vzděláním, vývojáře, konstruktéra elektroniky a majitele firmy vyrábějící elektroniku, dost uráží a nebýt toho, že v tu chvíli jsem měl už objednávku vytvořenou a kartou uhrazenou, tak jsem mu prásknul s telefonem a přidal si ELETUR na blacklist. Tak jenom doufám, že objednané zboží bude funkční a nebudu s nimi muset již cokoliv dalšího řešit.

ELETURZobrazit reakci obchodu ELETUR

Vážený pane, bohužel si pravděpodobně pletete napájení videotelefonu, které je 24V DC a samostatné elektrické napájení elektrického zámku 12V DC. Zcela jednoznačné to je i ze schématu výrobce. Každý spotřebič má svoje napájení a není možné nás vinit kvůli tomu z chyby, že na to není upozorněno, je to popsané i na svorkovnicích. Pokud se napájení přehodí, může dojít k poškození a žádné vulgarity to pak opravdu nevyřeší. Prostě se to nesmí stát a asi se nám to nepovedlo vysvětlit více logicky i když jste jak tvrdíte vývojář, konstruktér nebo dokonce i majitel firmy. Je na místě zmínit pro dokreslení, že Vaše OSVČ "firma" provozovaná jako přivýdělek při zaměstnání dosahuje dle rejstříku tržeb (ne zisku) mezi 15-20tis. za měsíc. Naše rady jsou odborné, ale ne vždy oceněny. Pokud jste si přidal telefon na black list, už Vás na tyto základní záležitosti upozorňovat nemůžeme a pokud si nebudete s něčím vědět rady, můžete to zapojit špatně. Děkujeme za pochopení ELETUR s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost. Cena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Perfektní e-shop a poradenství. V naprostém pořádku. Mohu jen doporučit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rýchle dodanie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlá dodávka zboží

Špatný manuál v angličtině, arogantní komunikace, pak jsem nalezl u výrobce správný manuál, dokonce v češtině.

ELETURZobrazit reakci obchodu ELETUR

Vážený pane, návod v češtině Vám byl dodán i přímo odkaz na stránky výrobce - jak správně uvádíte v češtině. Tedy jste ho sám určitě nenalezl. Dokonce Vám nad rámec našich poviností bylo zboží vyměněno po 14-ti dnech za jiné i kdy jste na to neměl nárok a bylo to dle Vašeho individuálního požadavku. Je až s podivem, pokud naše ve všech směrech vstřícné jednáno hodnotíte za arogantní. Ptám se nahlas, jaké by bylo, pokud by jsme Vám v ničem nad rámec zákona nevyhověli ? :-) Zamavostí je také, že Vaše firma BEELS s.r.o. na kterou jste objednával je aktuálně v likvidaci a tedy by jste si nejprve měl udělat pořádek ve vlastní firmě a nám uhradit zboží. Děkujeme ELETUR s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání produktu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Vše proběhlo rychle, poradili a sami kontaktovali, když byl problém s výběrem zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Před objednáním proběhla komunikace s technikem, který doporučil výrobek dle mé potřeby. Samotné dodání velmi rychlé a bezproblémové.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

termín dodání

chybí návod v českém jazyce , bez toho mi je zboží k ničemu

ELETURZobrazit reakci obchodu ELETUR

Dobrý den, kupoval jste si od nás pouze komponenty - čidla resp. univerzální náhradní díly k alarmu. U nás jste si však žádný alarm nekupoval. Jelikož návod k připojení se pojí k alarmu, který jste u nás ale nekupoval, není možné Vám poskytnout český návod na zboží-alarm (neznámý typ) u nás nezakoupený. Příště si kupte v mototechně motorový olej a stěžujte si, že u oleje není český návod na výměnu oleje pro Vaše konkrétní auto. Bude to mít úplně stejnou logiku jako v tomto případě. Děkujeme za pochopení. Ing. Václav Turek, ELETUR s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Super cena ,rychlost dodání ,dárek navíc !!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, ochota poradit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Výborné jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

GLS

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovnaGLS ParcelShop

Kontaktní údaje