Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

197 828 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 478 512 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
lis.pro.led.úno.bře.dub.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Pavelpřed 6 dny
Doporučuji obchod

Rychlost,kvalita.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
finkousmichalpřed 6 dny
Doporučuji obchod

Rychlost doručení Cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kondorpřed 6 dny
Doporučuji obchod

Stálý problém s automatem na placení v obchodě, poslední tři vyzvednutí ani jedmou nefungovalo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michael.markovicspřed 6 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janys.josefpřed 6 dny
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanapřed 6 dny
Doporučuji obchod

Rychlost. Cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marusduskovapřed 6 dny
Doporučuji obchod, ale...

Doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyla s doručením spokojená. Vaši poslední objednávku evidujeme jako řádně a včas doručenou a věříme, že jste byla se zakoupeným zbožím spokojená. Pokud jde o Vaši aktuální aktivní objednávku, v tuto chvíli čekáme na naskladnění produktů a mrzí nás, že na ně musíte čekat. Jakmile naskladnění proběhne, objednávku obratem odešleme k Vám a o jejím průběhu Vás budeme průběžně informovat. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz. S přáním pěkného dne, Linda, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pajula276před 6 dny
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavelpřed 6 dny
Doporučuji obchod

Rád na Alze nakupuji, doručení je opravdu rychlé. Výběr je velmi dobrý.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
maghpřed 6 dny
Doporučuji obchod

cena ,rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cleud30před 6 dny
Doporučuji obchod

Ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kostelec115před 6 dny
Doporučuji obchod

Rychlist

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ales.linhardtpřed 6 dny
Doporučuji obchod

dodací lhůta

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiří Kpřed 6 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vadym.kubapřed 6 dny
Doporučuji obchod

Rychlost

Ne bylo zabaleno zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení objednávky do AlzaBoxu. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a ráda bych Vám vysvětlila důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme vše pro Vaši spokojenost. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. S přáním pěkného dne, Linda, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Dědekpřed 6 dny
Doporučuji obchod

cenu i rozsáhlý sortiment; povětšinou dodržení dodacích lhůt

tentokrát fakt nic

Nahlásit
Nahlásit recenzi
barochova.ditapřed 6 dny
Doporučuji obchod, ale...

Objednávka příšla kompletní

Objednávka příšla jiný den než bylo avizovano a dopravce mi nepomohl doručill objednávku do bytu přesto že Jsem ho to prosila protože mám fyzicky handicap

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Dito, velmi mě mrzí, že Vaše objednávka nedorazila v avizovaném termínu a že Vás zklamal přístup kurýra při doručení. Upřímně se omlouvám za situaci, kdy Vám dopravce nepomohl s vynesením zásilky do bytu, a to i přes Vaši prosbu vzhledem k Vašemu fyzickému handicapu. Ráda bych vysvětlila, že doručení do bytu bohužel nejsme schopni zajistit u všech zásilek. V případech, kdy doručení provádí partnerská kurýrní společnost, není bohužel v našich silách ovlivnit jejich vnitřní pravidla pro vynášku zboží, ačkoliv bychom Vám v takové situaci velmi rádi vyšli vstříc. Chápu Vaše zklamání i z celého průběhu doručení. Jako omluvu za tyto komplikace jsem Vám na e-mail zaslala kompenzační šek na další nákup. Věřím, že příští objednávka již proběhne mnohem lépe a k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoli dalších dotazů se na nás neváhejte obrátit prostřednictvím e-mailu recenzecc@alza.cz. S přáním pěkného dne, Linda, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
adamedyortpřed 6 dny
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Hanzpřed 6 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cernohorsky.karelpřed 6 dny
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje