Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Velice nás mrzí, že z Vaší objednávky nebyla skladem jedna položka – tuto položku jsme se snažili doobjednat, ale došlo u ní k navýšení ceny od dodavatele. O této skutečnosti jsme Vás před odeslání zásilky informovali a Vy jste se rozhodla stornovat celou objednávku. Ještě jednou se za tuto nepříjemnost omlouváme. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Dle kamerového záznamu se vše jevilo bez problémů – konkrétní prodavačka si taky není vědoma, že by měla být nepříjemná. V každém případě se budeme více snažit, aby zákazník neměl sebemenší důvod se u nás cítit nepříjemně. Pokud jste vnímala nějaké nedostatky v chování prodavačky, tak se velice omlouváme. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Objednávku jste vytvořil v pátek 10.06.2022 ve 22:01:28 – u položky bylo uvedeno, že je skladem u dodavatele a bude odeslána čtyři pracovní dny od vytvoření objednávky – dodavatel nám dodal 14.06.2022 Vámi objednanou položku v barvě bílé – obratem jsme Vás o tom informovali a Vy jste s barvou souhlasil – 14.06.2022 Vám bylo zboží odesláno. Informaci o barvě jste obdržel od nás DRUHÝ pracovní den od vytvoření objednávky. Zboží Vám bylo odesláno také DRUHÝ pracovní den od vytvoření objednávky a to je o 2 dny dříve, než bylo slíbeno při objednání. Z naší strany tedy nedošlo k žádnému pochybení. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.