Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Dle kamerového záznamu se vše jevilo bez problémů – konkrétní prodavačka si taky není vědoma, že by měla být nepříjemná. V každém případě se budeme více snažit, aby zákazník neměl sebemenší důvod se u nás cítit nepříjemně. Pokud jste vnímala nějaké nedostatky v chování prodavačky, tak se velice omlouváme. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Objednávku jste vytvořil v pátek 10.06.2022 ve 22:01:28 – u položky bylo uvedeno, že je skladem u dodavatele a bude odeslána čtyři pracovní dny od vytvoření objednávky – dodavatel nám dodal 14.06.2022 Vámi objednanou položku v barvě bílé – obratem jsme Vás o tom informovali a Vy jste s barvou souhlasil – 14.06.2022 Vám bylo zboží odesláno. Informaci o barvě jste obdržel od nás DRUHÝ pracovní den od vytvoření objednávky. Zboží Vám bylo odesláno také DRUHÝ pracovní den od vytvoření objednávky a to je o 2 dny dříve, než bylo slíbeno při objednání. Z naší strany tedy nedošlo k žádnému pochybení. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Objednávku jste vytvořila 01.06.2022 v 09:35 hod – u zboží bylo uvedeno, že bude odesláno do ČTYŘ pracovních dnů – zboží Vám bylo odesláno 03.06.2022 a to tedy byly DVA pracovní dny. Vše jsme tedy zvládli vyřídit o DVA dny dříve, než bylo slíbeno při objednání. Mrzí nás, že nás kritizujete, i když byla Vaše objednávka vyřízena dříve, než bylo slíbeno. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.