Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Objednávku jste vytvořil 08.08.2022 v 10:23 hod – u zboží bylo uvedeno, že je skaldem u dodavatele a bude odesláno do SEDMI pracovních dnů – zboží Vám bylo odesláno 12.08.2022 a to jsou ČTYŘI pracovní dny – vše tedy bylo vyřízeno o TŘI pracovní dny, než bylo slíbeno. Z naší strany nedošlo k žádnému pochybení a Vaše negativní hodnocení tedy není férové. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Objednávku jste vytvořil v pátek 05.08.2022 - objednal jste si 3 kusy album na známky a požadoval jste pouze barvu zelenou. Barvu zelenou jsme měli skaldem pouze 1x – v pondělí 08.08.2022 jsme se pokusili od dodavatele objednat další alba v barvě zelené, ale ty bohužel nebyly skladem. v úterý 09.08.2022 jsme Vás o tomto informovali a Vy jste nám ve středu 10.08.2022 odpověděl, že počkáte na další naskladnění. Myslíme si tedy, že z naší strany jste byl dostatečně informován – Vašemu negativnímu hodnocení tedy nerozumíme. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Omlouváme se za chybný popis – zboží Vám vyměníme za správné a nebo Vám budou vráceny peníze. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Omlouváme se přepravní společnost, která Vám dodala zásilku v rozpadlém stavu. Od nás byla zásilka odeslána v perfektním stavu – pokud by tomu tak nebylo, tak by od nás přepravní společnost zásilku nepřevzala. Je ovšem důležité to, že zboží nebylo poškozeno a bylo Vám dodáno v perfektním stavu. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.