Battery-Import.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme, že jste od nás zakoupil baterii Bosch S5A 130, AGM 95Ah. Jsme rádi, že jste doporučil náš obchod, a že jste byl spokojen s nejnižší cenou a okamžitým odesláním. Nicméně jste uvedl, že jste nebyl spokojen s dopravou FOFR. Vaše provozovna má sídlo ve vedlejší jednosměrné ulici na sídlišti. Pravděpodobně došlo k tomu, že zde byla nevhodně zaparkovaná vozidla, málo místa, a nákladní vozidlo by mělo problém se k Vám dostat, a následně vycouvat na hlavní ulici. Přesto se Vám omlouváme za to, že jste museli baterii vozit k Vaší provozovně. Pokud se jedná o poškození obalu, toto není v pořádku. Krytka kontaktu sice není důležitá součást baterie, ale při přepravě by neměla být znehodnocena. Za tuto skutečnost se také omlouváme. V tomto případě bylo nutné na naši e-mailovou adresu poslat fotku poškození před použitím baterie, a naše obchodní oddělení bude případ řešit s dopravcem. Ale důležité je, že obal baterie nebyl poškozen, a hlavně že nevytékala kyselina. Baterie, které posíláme zákazníkům, jsou již nabité a připravené k okamžitému použití. Proto se domnívám, že baterie je v pořádku. Přesto věříme, že Vám baterie bude dobře a dlouho sloužit. Váš tým BATTERY-IMPORT.CZ

Vážený zákazníku, Jsme rádi, že jste od nás zakoupil baterii Varta Black Dynamic 56Ah. Děkujeme za recenzi, i když jste nedoporučil náš obchod. Důvodem je, že jste musel baterii nabíjet. Do recenze jste bohužel neuvedl, jaké napětí měla baterie, když jste ji obdržel. Pokud byla baterie málo nabitá (tedy napětí před použitím baterie bylo nižší než 12,5 V), je možné baterii přivézt na kteroukoli naši provozovnu, a my Vám ji zdarma přeměříme, otestujeme a případně nabijeme. Pokud by baterie byla vadná z výroby, vyměníme Vám baterii za novou. Baterii je také možné poslat na reklamaci pomocí dopravce. Pokud baterie byla opravdu málo nabitá před použitím, tak se Vám za to omlouváme. Přesto věříme, že nyní Vám baterie budou dobře a dlouho sloužit. Váš tým BATTERY-IMPORT.CZ

Vážený zákazníku, Děkujeme, že jste od nás zakoupil baterii Goowei Energy START-60V, 60Ah. Jsme rádi, že jste doporučil náš obchod, nicméně jste uvedl, že z baterie unikal elektrolyt. Za to se Vám omlouváme. Pokud je únik elektrolytu velmi malý, je možné baterii očistit v rukavicích a pomocí utěrky. V olověné zaplavené baterii, elektrolyt je koncentrovaná kyselina sírová, tedy žíravina. Pokud je únik větší, v tomto případě je potřeba zásilku nepřevzít (měl jste platbu dobírkou), a objednat baterii znovu. Pokud byste zásilku zaplatil dopředu, je potřeba rozlitou baterii nafotit, poslat fotku na naši e-mailovou adresu. My obratem zajistíme obousměrnou zásilku na naše náklady, pošleme Vám baterii novou a starou poškozenou vyzvedneme. Přesto věříme, že Vám tato autobaterie bude dobře a dlouho sloužit. Váš tým BATTERY-IMPORT.CZ