Battery-Import.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za důvěru projevenou objednávkou motobaterie EXIDE ETX9-BS, 12V, 8Ah, 120A. Vážíme si toho, že jste se rozhodl právě pro náš e-shop a doporučil jej ve Vaší recenzi. Mrzí nás proto Vaše zmínka o poškozeném balení. Námi dodávané zboží před expedicí (předáním dopravci) vždy kontrolujeme a balíme způsobem odpovídajícím jeho druhu a povaze (podle skladby objednávky ručně, strojově nebo kombinací). Pokud to bezpečná manipulace a předcházení poškození zásilky vyžadují, opatřujeme dále její balení výstražnými upozorněními (například „NEKLOPIT“ a/nebo „KŘEHKÉ“). Při doručení zásilky dopravcem je bez ohledu na to nezbytné vždy zkontrolovat stav balení a při jakýchkoli pochybnostech také stav zboží. Jakékoli poškození balení a/nebo zboží zjištěné při doručení zásilky je nezbytné řešit na místě s dopravcem (takzvané převzetí s výhradou). Pro úplnost dodáváme, že pokyny k doručení/převzetí zásilky tvoří nedílnou součást vyrozumění o expedici zboží (předání dopravci) zasílaného e-mailem (odesláno ve středu 11.3.2026). Rádi bychom Vás tímto ujistili, že na spokojenosti zákazníků nám záleží jak v souvislosti s kontrolou, balením a expedicí zboží, tak způsobem jeho doručení. Zůstáváme Vám proto nadále plně k dispozici a potěší nás, pokud se kdykoli v budoucnu rozhodnete opět nakoupit na našem e-shopu, případně kterékoli z našich poboček (Jesenice, Praha, Nehvizdy, Brno, Ústí nad Labem). Váš tým BATTERY-IMPORT.CZ

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za důvěru projevenou objednávkou motobaterie EXIDE ET9B-BS, 12V, 8Ah, 110A. Vážíme si toho, že jste se rozhodl právě pro náš e-shop a doporučil jej ve Vaší recenzi. Mrzí nás proto Vámi vyjádřená nespokojenost s uváděnou skladovou dostupností zboží a rychlostí jeho dodání. Úvodem, skladem dostupné množství zboží je na našem e-shopu uváděno jednotlivě pro každou pobočku podle skutečného stavu. Expedice objednávek provedených prostřednictvím e-shopu, probíhá z našeho expedičního skladu v Jesenici, odkud jsou objednávky přijaté v pracovních dnech do 15.00 hodin expedovány ještě tentýž den (obě tyto informace jsou u výběru dopravy na adresu uvedeny). V případě objednávky zboží, které není dostupné na expedičním skladu v Jesenici, případně objednávky převyšující jeho tamější skladovou dostupnost, je zboží objednáno u dodavatele. Naskladněné zboží je bezodkladně expedováno (předáno dopravci). Vaše objednávka byla prostřednictvím našeho e-shopu provedena v úterý 24.2.2026 v 00.38 hodin. Předmětem objednávky bylo zboží, které v době jejího provedení nebylo skladem na expedičním skladu v Jesenici (skladem bylo na pobočce v Brně). Důvodem byla nižší skladová zásoba zboží především sezonní povahy (motocyklové baterie) před jeho naplánovaným naskladněním předcházejícím začátku sezony (naskladnění na přelomu měsíce února a března). Naskladnění proběhlo ve čtvrtek 27.2.2026, zboží bylo expedováno (předáno dopravci) ještě téhož dne v 17.33 hodin. Smyslem výše uvedeného shrnutí je Vás především ujistit, že jsme pro vyřízení Vaší objednávky bezodkladně udělali vše, co bylo v našich provozních možnostech, stejně jako možnostech našich dodavatelů. Za prodlouženou dodací lhůtu, vzniklou dle výše uvedeného, se Vám tímto omlouváme. Závěrem věříme, že Vám dodaná baterie bude sloužit k plné spokojenosti. Zůstáváme Vám nadále plně k dispozici a potěší nás, pokud se kdykoli v budoucnu rozhodnete opět nakoupit na našem e-shopu, případně kterékoli z našich poboček (Jesenice, Praha, Nehvizdy, Brno, Ústí nad Labem). Váš tým BATTERY-IMPORT.CZ