Hlavička stránky
Logo obchodu Krytoland.cz

Krytoland.cz

90 % spokojených zákazníků

12 981 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 20 057 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
lis.pro.led.úno.bře.dub.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

lukes.halaspřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rýchlosť dodania

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, je fajn vidět, že jste byl s nákupem u nás spokojený. Každé takové hodnocení nás utvrzuje v tom, že má smysl dělat věci pečlivě. Děkujeme a přejeme hezký den. Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mk.konecnapřed 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

pouzdro neodpovídá typu telefonu

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a je nám líto, že pouzdro neodpovídalo typu telefonu. Chápeme, že podobná situace dokáže zklamat, a velmi nás mrzí, že se tak stalo právě ve Vašem případě. Přestože se snažíme při balení objednávek postupovat maximálně pečlivě, někdy může dojít i k chybě na straně výběru modelu během zadávání objednávky. Vzhledem k tomu, že některé modely telefonů nesou velmi podobné názvy (například varianta „Lite“, „Pro“,„4G“, „5G“ apod.), může snadno dojít k nedorozumění. Doporučujeme zkontrolovat v nastavení telefonu přesný název a označení modelu – často bývá uveden v sekci „O telefonu“. Pokud se ukáže, že skutečně nedošlo k objednání správné varianty, nebo pokud byla chyba na naší straně při expedici, rádi situaci napravíme. Prosím, obraťte se na naše klientské centrum na e-mailu info@krytoland.cz nebo na telefonním čísle 608 141 056. Kolegové Vám rádi pomohou s výměnou zboží nebo reklamací. Uděláme maximum, aby byl výsledek ke spokojenosti. S přáním hezkého dne Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mistrnadpřed 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží jsem vrátil a za 10 ještě ani nedokázali potvrdit převzetí zboží. Posláno č.postou doporučeně.

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkuji Vám za zprávu, i když nás mrzí, že celkový dojem z nákupu nebyl podle očekávání. Dovolte mi krátké doplnění informací. Zboží jste obržel dne 14. července a poté z nějakého důvodu odeslal zpět k nám. Nicméně k nám fyzicky dorazilo až 23. července – tedy s určitým zpožděním, které občas u doporučených zásilek nastává. Ve chvíli, kdy jsme balíček obdrželi, jsme tentýž den provedli kontrolu a okamžitě zadali pokyn k vrácení peněz na Vámi zadanou platební kartu. Proces refundace poté prochází přes zabezpečenou platební bránu, která může podle typu banky zpracovávat převod ještě 2 až 4 pracovní dny. Z naší strany jsme tedy udělali maximum v nejkratším možném čase a k žádnému zdržení u nás nedošlo. Mrzí nás, že to pro vás celé působilo nejasně – zpětnou vazbu bereme vážně a děkujeme za ni. Pokud by bylo potřeba cokoliv dalšího řešit, neváhejte se na nás kdykoliv obrátit. S pozdravem a přáním hezkého dne Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
deba6103před 10 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, velice děkujeme za Vaše hodnocení. Vážíme si každé zprávy, která od zákazníků přijde – a jsme rádi, že ta Vaše je pozitivní. Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivanasrncova0před 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den Ivano, je skvělé vidět, že jste s nákupem měla dobrou zkušenost. Moc si vážíme každé zpětné vazby, která nám pomáhá zůstat na správné cestě. Děkujeme, že jste se na nás obrátila. Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svojar1před 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, moc nás těší, že jste měl s nákupem u nás dobrou zkušenost. Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme Vám hezký den i hodně pohodových nákupů. Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme, že jste se s námi podělil o svou zkušenost. Je pro nás důležité vědět, že jste byl spokojený. Kdybyste měl jakékoliv přání, neváhejte se ozvat. Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janinavpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, je skvělé vidět, že jste s nákupem měla dobrou zkušenost. Moc si vážíme každé zpětné vazby, která nám pomáhá zůstat na správné cestě. Děkujeme, že jste se na nás obrátila. Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
romanjariabkapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

rýchlosť

náhľad na návrh pred úhradou

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi a za to, že jste nám dal vědět o vzniklém problému. Mrzí nás, že dorazil kryt, který neodpovídal Vašemu zadání – u zakázkových motivů se snažíme o co nejpřesnější zpracování, ale někdy se bohužel může stát, že i přes kontrolu dojde k chybě. Jsme ale rádi, že jste nás kontaktoval, a že jsme mohli celou situaci hned řešit. Nový kryt byl odeslán ještě tentýž den, jakmile jsme vše ověřili, a věříme, že náhradní kus již odpovídal přesně tomu, co jste si přál. Děkujeme Vám za pochopení a vstřícnost – věříme, že s výsledkem jste nakonec spokojen. Pokud bychom Vám s čímkoliv dalším mohli pomoci, neváhejte se na nás kdykoliv obrátit. S přáním hezkého dne Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
anna.urvovapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rýchle dodanie a design

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za milou zpětnou vazbu. Opravdu nás těší, že jste s nákupem spokojená. Každý takový komentář nám dodá energii do další práce. Budeme rádi, když se na nás obrátíte i příště. Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
li-dus-kapřed 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Lžou že zboží je připraveno a za tři dny objednávku stornuji,nedoporučuji

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, i když nás velmi mrzí, že jste měla s objednávkou takovou zkušenost. Upřímně se omlouváme za komplikace, které Vám situace způsobila. Podle našich interních záznamů jsme se s Vámi snažili telefonicky spojit a najít řešení, které by vyhovovalo Vašim požadavkům. Bohužel se však nepodařilo sladit termín dodání nebo dostupnost zboží tak, jak jsme původně předpokládali. Z tohoto důvodu došlo ke zrušení objednávky, ačkoli zpočátku vše vypadalo v pořádku. Rozhodně nemáme v úmyslu uvádět zákazníky v omyl a velice nás mrzí, pokud to tak na Vás působilo. Vaši zpětnou vazbu bereme vážně a budeme se snažit podobným situacím v budoucnu předcházet. Pokud se na nás rozhodnete obrátit znovu, uděláme maximum pro to, aby Váš další nákup proběhl hladce a k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoli dotazů či připomínek nás neváhejte kontaktovat. S přáním všeho dobrého Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marek.jane92před 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Kryt na telefon je fajn

Tvrzené sklo přišlo jiné velikosti

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den Marku, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a moc nás mrzí, že tvrzené sklo, které jste obdržel, neodpovídalo správné velikosti. Omlouváme se za komplikace, které Vám to způsobilo. Je možné, že došlo k záměně buď už při objednání, nebo při samotném balení z naší strany – bohužel se to občas může stát, i když se snažíme vše důkladně kontrolovat. Každopádně bychom to s Vámi rádi vyřešili k Vaší spokojenosti. Pokud budete mít zájem, prosíme, ozvěte se nám na zákaznické centrum – buď e-mailem na info@krytoland.cz nebo telefonicky na čísle 608 141 056. Rádi Vám nabídneme možnost reklamace a postaráme se o nápravu co nejrychleji. Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. S pozdravem Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
richardmudrikpřed 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Krit mi celéj praskl

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, i když nás velmi mrzí, že jste měl s krytem nepříjemnou zkušenost. Omlouváme se, pokud výrobek nesplnil Vaše očekávání. U některých krytů s vlastním motivem bývá zadní část vyrobena z materiálu, který sice dobře drží tvar a motiv, ale zároveň může být náchylnější k prasknutí při větším ohýbání. Rozhodně nechceme, aby Vám zůstala negativní zkušenost, a proto Vás moc prosíme, abyste se nám ozval na zákaznické centrum – e-mailem na info@krytoland.cz nebo telefonicky na čísle 608 141 056. Rádi s Vámi vše vyřešíme co nejrychleji a individuálně. Věříme, že i přes tuto nepříjemnost nám dáte ještě někdy šanci. Děkujeme za pochopení a přejeme klidný den. S pozdravem Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
blazasedlakovapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Již jsem nakupovala vícekrát na kryptolandu. To myslím hovoří samo za sebe.

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš komentář, opravdu nás potěšil. Jsme rádi, že jste s nákupem byla spokojená. Doufáme, že se na nás znovu obrátíte, až to bude potřeba. S pozdravem, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kismettpřed 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nekompletní objednávka

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, i když nás samozřejmě mrzí, že tentokrát nebylo vše v naprostém pořádku. Velice se omlouváme za to, že Vaše objednávka dorazila nekompletní – chápeme, jak nepříjemná tato situace mohla být. Bohužel se může výjimečně stát, že dodavatel nedodá zboží v úplném rozsahu, a pokud k této nesrovnalosti dojde těsně před odesláním, může to při větším množství balíků uniknout pozornosti. Rozhodně to ale neznamená, že by nám nezáleželo na kvalitě našeho servisu – právě naopak. Pokud jste tak ještě neučinila, velmi rádi situaci co nejrychleji napravíme. Stačí se nám ozvat na e-mail info@krytoland.cz nebo telefonicky na čísle 608 141 056. Vaší objednávce se budeme věnovat s maximální péčí a vyřešíme vše k Vaší spokojenosti – včetně případné reklamace či dodání chybějící části. Ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace a děkujeme, že jste nám o problému dala vědět. S přáním všeho dobrého Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.kyselypřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání , skvěle zabaleno

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za milou zpětnou vazbu. Vaše slova nás potěšila. Budeme se snažit udržet podobný standard i do budoucna. Mějte se hezky, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanekspřed 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

rychlost (bohužel ale za cenu kvality)

ze tří krytů na zakázku jsou 2 úplně nepoužitelné, hnusné ten jeden je spíš ucházející, ale ok Vypadají jako kdyby to někdo vytisknul doma na tiskárně na které dochází toner jsou tam pruhy a vypadá to děsně. Mrzí mě to.

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám, že jste si našla čas podělit se o svou zkušenost. Velmi nás mrzí, že jste nebyla s objednávkou spokojena a chápeme, že takový výsledek mohl být zklamáním, zvlášť když šlo o zakázkovou výrobu. Ačkoliv všechny kryty před odesláním procházejí kontrolou, někdy se bohužel může stát, že projde i produkt, který nesplňuje očekávání, a za to se Vám upřímně omlouváme. U personalizovaných produktů se snažíme o co nejvyšší kvalitu, ale pokud byl výsledek takový, jak popisujete, rozhodně to neodpovídá našim představám ani standardům. Ráda bych Vás požádala, abyste se nám ozvala na náš zákaznický e-mail info@krytoland.cz nebo na telefonní číslo 608 141 056. Celou situaci s Vámi pečlivě projdeme a nabídneme řešení – včetně možnosti reklamace. Váš případ budeme brát s maximální pozorností. Ještě jednou nás mrzí, že jste měla tuto nepříjemnou zkušenost, a budeme rádi, když nám dáte možnost vše napravit. S přáním hezkého dne Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, provedení výrobku, kvalita.

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za milá slova. Jsme rádi, že jste si pro svůj nákup vybrala právě nás a že všechno proběhlo k Vaší spokojenosti. Budeme se těšit, pokud se k nám někdy v budoucnu opět vrátíte. S pozdravem, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
super3před 10 měsíci
Doporučuji obchod

kvalita, rychlost.

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, velmi si vážíme toho, že jste zanechal hodnocení. Jsme rádi, že všechno proběhlo podle Vašich představ. S přáním příjemného dne, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mona.33před 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a kvalita

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za sdílení Vaší zkušenosti. Vážíme si toho, že jste si vybrala právě nás, a moc nás těší, že všechno proběhlo hladce. S přáním všeho dobrého, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Zásilkovna (na adresu)Balíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje