Hlavička stránky
Logo obchodu 2energy.cz

2energy.cz

1 441 hodnocení

81 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Koláčkovápřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

doručení

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu ohledně rychlosti dodávky! Snažíme se, aby všechny objednávky dorazily co nejrychleji. S pozdravem, Tým z 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
studnickova.helenapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dobře provedené schody

Dlouhá dodací lhůta

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, Děkujeme za vaši recenzi! Jsme rádi, že jste spokojený s kvalitou našich schodů. Omlouváme se za mírné zpoždění dodání, které bylo jen o několik dní delší, než bylo původně plánováno. Vždy se snažíme dodržet termíny a neustále pracujeme na zlepšení našich procesů. Děkujeme za pochopení a důvěru! S pozdravem, Tým z 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
krivanek90před 11 měsíci
Nedoporučuji obchod

Doručení bylo uvedeno 4-8 pracovních dni, přišlo za 15. Ještě se tváří jako český obchod ale faktura ze Slovenska takže komplikace kvůli DPH.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že doručení přesáhlo původně uvedenou lhůtu. Dopravu ovlivňuje více faktorů, ale vždy se snažíme, aby byl balíček doručen co nejdříve. Co se týče fakturace, naše společnost sídlí na Slovensku, ale působíme i na českém trhu. Veškeré informace o fakturaci a DPH uvádíme v obchodních podmínkách, aby zákazníci měli předem jasný přehled. Pokud byste potřeboval jakékoli další informace nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám pomůžeme. S pozdravem, Tým z 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
semjonpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Komunikace bezva, jen nepoužít balíkovnu a to dá na českou poštu. Tomu jsem se chtěl vyhnout.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl spokojený s komunikací. Ohledně doručení se omlouváme, pokud nebylo vybrané řešení podle Vašich preferencí. Při příští objednávce nám můžete dát vědět, jaký způsob doručení Vám nejvíce vyhovuje. S pozdravem, Tým z 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stanapopelkapřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

ke kamnum my nepřišel popelník chi ho .

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, Omlouváme se za vzniklé nedorozumění. Jelikož nás ohledně chybějícího popelníku nikdo nekontaktoval, nemohli jsme situaci promptně řešit. Ihned Vás budeme kontaktovat, abychom celou záležitost vyřešili k Vaší plné spokojenosti. Děkujeme za pochopení a trpělivost. S pozdravem, Tým z 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bartosova.tatanapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodávky.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu ohledně rychlosti dodávky! Snažíme se, aby všechny objednávky dorazily co nejrychleji. Jsme rádi, že jste byl spokojený. Pokud budete potřebovat něco dalšího, rádi Vám pomůžeme! S pozdravem, Tým z 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nadvornik.fpřed rokem
Doporučuji obchod

Vše bylo rychlé a v pořádku

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že vše proběhlo rychle a bez problémů. Pokud budete potřebovat cokoli dalšího, neváhejte se na nás obrátit. Přejeme krásný den! S pozdravem, Tým z 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jana Macháčkovápřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Vše ok doporučuji

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste byl spokojený a děkujeme za doporučení. Pokud budete potřebovat cokoliv v budoucnu, neváhejte se na nás obrátit. Přejeme Vám hezký den! S pozdravem, Tým z 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucalingrpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Jedna velká katastrofa, komunikace obchodu, kdy mi neustále lhali o době dodání, z jejich zmiňovaných 4 - 8 dní byl nakonec měsíc. Moje nejhorší zkušenost, i zboží, které vezou přes půl kontinentu máte doma do 8 kalendářních dní.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Objednávku jste si vytvořil na Štědrý den, a proto jsme ji začali vyřizovat až po svátkách. Vzhledem k tomu, že během Vánoc a svátečních dnů jsou nepracovní dny, doba dodání se prodloužila. O této situaci jsme Vás včas informovali a mrzí nás, že jsme nesplnili Vaše očekávání. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby, a Vaše recenze nám pomůže pracovat na zlepšení komunikace a procesů. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Tým z 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

zmačkaný filtr,cena z dovozu.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Mrzí nás, že filtr dorazil poškozený. Jelikož jste nás o této situaci nekontaktoval, neměli jsme možnost problém vyřešit. Navíc, protože byla recenze uvedena anonymně, nemůžeme přiřadit tuto zpětnou vazbu ke konkrétní objednávce. Pokud nás budete kontaktovat a uvedete podrobnosti, rádi vám pomůžeme najít vhodné řešení. S pozdravem, Tým z 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ladislav.rieglpřed rokem
Doporučuji obchod

Komunikace

Dlouhá dodací lhůta

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se, pokud vás delší doba doručení zklamala. Rádi bychom vás informovali, že období mezi vánočními svátky mohlo dobu dodání prodloužit, a to z důvodu pracovního volna, které ovlivnilo logistické procesy. Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Pokud máte ohledně své objednávky další otázky, neváhejte nás kontaktovat. Uděláme vše pro to, abychom vám co nejlépe pomohli. Děkujeme za pochopení. S úctou, Tým 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirabadurapřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Nabídka je, ale zboží není

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, rádi bychom vás informovali, že zboží, které jste si vybrali z naší nabídky, je označeno jako zboží na objednávku od výrobce. U tohoto typu zboží uvádíme dodací lhůtu 4–8 pracovních dnů. Aktuálně se stále nacházíme v rámci avizované doby dodání a věříme, že tento termín bude dodržen. Děkujeme za pochopení. S úctou, Tým 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Emapřed rokem
Doporučuji obchod

Vše vpřádku.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a byli jste spokojeni s našimi službami. Těšíme se na vaši další návštěvu! S úctou, Tým 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vitacappřed rokem
Doporučuji obchod

Vše bylo v naprostém pořádku zboží bylo rychle doručno

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši milou recenzi. Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí doručení a že vše proběhlo bez problémů. Spokojenost našich zákazníků je pro nás prioritou, a proto nás váš pozitivní ohlas velmi těší. Budeme se těšit na vaši další návštěvu! S úctou, Tým 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jarkapřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé dodání

Fixy přišly jako balík sice neporušené ,ale když jsem fixy otevřela, byly vlevo vzadu v obvodu 6x8 fix úplně rozdrcené stojánky ,co v nich fixy jsou a fixy padaly .Nevím, kde se to rozbilo ,zda je to vina obchodu nebo přepravy ,ale reklamovat nemá cenu.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu a zároveň nás mrzí, že fixy dorazily v poškozeném stavu. Vzhledem k tomu, že jste nás ohledně tohoto problému nekontaktovala, neměli jsme možnost situaci řešit. Budeme vás co nejdříve kontaktovat, abychom společně našli vhodné řešení. Naší prioritou je vaše spokojenost a rádi vám vyjdeme vstříc. Krásný den Tým z 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
blumentritt.petr.1973před rokem
Doporučuji obchod

Zboží a dopravu .

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi a pochvalu! Velmi si vážíme vaší spokojenosti se zbožím i dopravou. Budeme se i nadále snažit poskytovat ty nejlepší služby. Těšíme se na váš další nákup! Krásný den Tým z 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hrobskypřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi! Těší nás, že jste byl spokojen s rychlostí objednávky. Naše prioritou je efektivita a spokojenost zákazníků. Těšíme se na vaši další návštěvu! Krásný den Tým z 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Micákpřed rokem
Doporučuji obchod

Kvalitu a rychlost dodání

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi! Těší nás, že jste spokojen s kvalitou a dodáním. Snažíme se o to, aby naši zákazníci byli šťastní. Těšíme se na vaši další návštěvu! Hezký den Tým z 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Milena Steinhauserovapřed rokem
Doporučuji obchod

pěkné zboží, dobrá cena, komunikace, spolehlivé dodání

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, Děkujeme za skvělou recenzi! Těší nás, že se vám naše zboží líbí a že hodnotíte ceny, komunikaci a dodání jako spolehlivé. Ta slova nás motivují zlepšovat se. Těšíme se na vaši další návštěvu a přejeme vám radost z našich produktů! Přejeme vám úspěšný den Tým z 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
automotobezdekpřed rokem
Nedoporučuji obchod

rychlost

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi! Jsme rádi, že jste ocenil/a rychlost našich služeb. Pokud budete mít jakékoliv další podněty nebo otázky, neváhejte nás kontaktovat. Vaše spokojenost je pro nás prioritou! S přáním hezkého dne Tým z 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Kontaktní údaje