Hlavička stránky
Logo obchodu 2energy.cz

2energy.cz

1 441 hodnocení

81 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

komase96před 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Komunikaci.

Sice jsem objednával nějaké komponenty k hlavní věci co byly od externích dodavatelů, celá realizace trvala 14 dnů, možná to souvisí s 1. a 8. květnem kdy byly svátky.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a pochvalu naší komunikace – velmi si toho vážíme. Omlouváme se za prodlouženou dobu realizace. Máte pravdu, že se do toho promítly dodávky od externích dodavatelů a také státní svátky na začátku května. I tak se vždy snažíme proces co nejvíce urychlit a budeme pracovat na tom, aby k podobným prodlevám docházelo co nejméně. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zuzka.bahapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Příjemná komunikace, přehledné stránky, sleva navíc - spokojenost :-)

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za milé hodnocení! Jsme rádi, že jste byl/a spokojená s komunikací, našimi stránkami i se slevou navíc. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu! S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pepino.jpřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

mizerná komunikace a po vice než měsíci zboží stále nemam.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vaše zásilka je aktuálně v přepravě. Omlouváme se za zpoždění – rozumíme, že čekání je nepříjemné, a mrzí nás, že doručení trvá déle, než je obvyklé. Situaci sledujeme a uděláme vše pro to, abyste své zboží obdrželi co nejdříve. Děkujeme za pochopení a trpělivost. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
roman.jarospřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Zbozi dorazilo, vse ok

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Milý Roman, děkujeme za vaši pozitivní zpětnou vazbu. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Po dvou měsíců mi zásilka nebyla doručena.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, mrzí nás, že Vaše zásilka nebyla doručena včas. Prosíme Vás, aby ste nás kontaktovali na našem zákaznickém oddělení, kde prověříme stav Vaší objednávky a pokusíme se situaci co nejrychleji vyřešit. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janina.hosnedlovapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste byli spokojeni s rychlostí dodání. Těšíme se na vaši příští návštěvu. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hana.pavelpřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Dodací lhůta i po vypršení 25 dnů výrobek ještě nedodaný stále čekám.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Rádi bychom objasnili, že jste si objednali zboží, u kterého byla uvedena dodací lhůta 15-25 pracovních dnů. Usilujeme, abychom stanovený termín splnili a věříme, že s výrobkem po doručení budete spokojeni. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Pochválit nelze nic. Objednali jsme sporák, který však nepřišel kompletní. Chybí kličky ke dvířkům na přikládání i ke dvířkům od popela. Kontaktovali jsme společnost a již více než 30 dní čekáme a nic.

Nemožnost používat zakoupené zboží z důvodu nedodani kompletního výrobku.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a omlouváme se za vzniklé komplikace. O problému víme a už jsme Vás kontaktovali s cílem situaci vyřešit. Věříme, že se nám ji podaří brzy úspěšně uzavřít. Děkujeme za trpělivost. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslavcucka8před 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

V balení není český návod k obsluze. Velká chyba. Kde ho najdu?

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. V balení se nachází návod v originálním jazyce výrobce, ale vždy zasíláme návod v češtině e-mailem. Pro jistotu vám návod znovu rádi přepošleme. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavlovus1před 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží jsem ještě neobdržel

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste objednávku ještě neobdrželi. Naše zákaznické oddělení Vás bude v krátké době kontaktovat a poskytne Vám aktuální informace o doručení. Děkujeme za trpělivost a pochopení. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milos.nesporpřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Hodně dlouho jsem na zboží cekal

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za delší dodací dobu. Chápeme, že čekání mohlo být nepříjemné – bohužel došlo ke zpoždění ze strany dodavatele, které jsme bohužel nemohli ovlivnit. Mrzí nás vzniklá situace a děkujeme za vaši trpělivost. Věříme, že se zakoupeným produktem budete spokojeni. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lehockappřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Stále mi objednávka nepřišla.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Vaše objednávka byla dnes odeslána – šlo o produkt s dodací lhůtou 15–25 dní, která byla uvedena při objednávce. Věříme, že Vám balíček dorazí v pořádku a budete s produktem spokojen. Děkujeme za vaši trpělivost a důvěru. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
infosilkapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

cena , rychlost, komunikace

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a pozitivní hodnocení našich služeb v oblasti ceny, rychlosti a komunikace. Velice si vážíme Vaší zpětné vazby – motivuje nás poskytovat kvalitní služby i nadále. Těšíme se na vaši příští návštěvu! S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Nové, funguje skvěle

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme, že jste si našli čas na hodnocení! Jsme rádi, že jste spokojeni a doufáme, že vás budeme moci potěšit i v budoucnosti. Ať vám zboží dobře slouží a budeme se těšit na další návštěvu. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lancman.jpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Super komunikace a včasné dodání, maximální spokojenost s tímto prodejcem.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za skvělou recenzi! Velice nás těší vaše spokojenost s naší komunikací i dodáním. Budeme rádi, pokud nás navštívíte znovu. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
brausepřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Obchod je vpořádku.

Dopravce je na bačkoru,změňte dopravce a bude fajn.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Velice nás těší, že jste byli spokojeni s naším obchodem. Mrzí nás však vaše zkušenost s dopravcem a zároveň věříme, že při příští objednávce už bude vše v pořádku. S pozdravem, Tím zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
silade46před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá cena, rychlé dodání.

Nejsem si vědom.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi! Jsme rádi, že jste byli spokojeni s cenou i rychlostí dodání. Budeme se těšit na vaši příští objednávku. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kulistak.martinpřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Dodací doba, zboží ještě nedorazilo. Zaplaceno a objednáno před více jak měsícem…

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že ještě čekáte na doručení objednávky. Dovolujeme si však připomenout, že u tohoto konkrétního produktu jsme vás e-mailem předem informovali o delší dodací lhůtě. Uvedené prodloužení bylo způsobeno dostupností u dodavatele, ale vaši objednávku máme evidovanou a doručení proběhne hned, jak to bude možné. Děkujeme za pochopení a trpělivost. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zernicek95před 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Přetržené lano od magnetu

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí nás, že Vám bylo doručeno poškozené zboží a rádi bychom to co nejdříve vyřešili. Naše zákaznické oddělení Vás bude v krátké době kontaktovat, abychom se dohodli na dalším postupu. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hutrjipřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Výkonnost

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme, že jste si našli čas na hodnocení! Jsme rádi, že jste spokojeni a doufáme, že vás budeme moci potěšit i v budoucnosti. Ať vám zboží dobře slouží a budeme se těšit na další návštěvu. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Kontaktní údaje