2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se, že zboží nebylo doručeno v garantovaném termínu, což vedlo ke stornu objednávky. Vaše nespokojenost nás mrzí a situaci důkladně prověříme, abychom podobným komplikacím v budoucnu předešli. Děkujeme za pochopení a věříme, že nám v budoucnu dáte příležitost přesvědčit Vás o kvalitě našich služeb. S přátelským pozdravem Tým 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a je nám líto, že jsme Vaši objednávku nevybavili včas. Podle našich záznamů jsme Vás informovali e-mailem a nabídli alternativní model, abychom mohli dodání urychlit. Pokud jste však tuto možnost nevyužili, rádi se s Vámi spojíme znovu, abychom situaci dořešili k Vaší spokojenosti. Děkujeme za Vaši trpělivost a věříme, že problém společně vyřešíme co nejdříve. S přátelským pozdravem Tým 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že výkon brusky splňuje Vaše očekávání. Pokud budete mít jakékoli dotazy nebo potřebovat další pomoc, neváhejte se na nás obrátit. S pozdravem Tým 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste byl spokojený s rychlostí dodání. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a těšíme se na Vaše další objednávky! S pozdravem Tým 2energy.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za zpoždění s odesláním Vaší objednávky. Rozumíme, že jste očekávali rychlejší doručení, a mrzí nás, že došlo k prodlení. Aktuálně prověřujeme situaci a uděláme vše pro to, aby bylo zboží co nejdříve doručeno. Děkujeme za Vaši trpělivost a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. S pozdravem Tým 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste byl spokojený s rychlostí dodání a možností dopravy zdarma. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a těšíme se na Vaše další objednávky! S pozdravem Tým 2energy.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu! Vážíme si jak pozitivních, tak i méně pozitivních poznámek. Rádi bychom upřesnili, že mezi Slovenskem a Českem není nutné proclení zboží, protože obě země jsou součástí Evropské unie. Pokud máte na mysli něco jiného, neváhejte nás kontaktovat a situaci společně vyjasníme. Vaše názory jsou pro nás důležité a pomáhají nám zlepšovat naše služby. S pozdravem Tým 2energy.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu! Rádi bychom Vás ujistili, že jsme Vám zaslali informační e-maily o stavu Vaší objednávky, včetně jejích kroků před předáním dopravci. Omlouváme se, pokud nebyly tyto informace dostatečné. Vaše připomínky nám pomohou zlepšit komunikaci v budoucnu, aby byla pro Vás co nejpřehlednější a nejjasnější. Děkujeme za pochopení! S pozdravem Tým 2energy.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste byl spokojený s rychlým dodáním. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a těšíme se na Vaši další objednávku! S pozdravem Tým 2energy.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se, že jste obdržel poškozené zboží. Zjevně k poškození došlo během přepravy, kdy obal nezajistil dostatečnou ochranu. Rádi bychom upozornili, že nás ohledně tohoto problému vůbec nekontaktoval, a proto jsme neměli možnost situaci řešit. Náš zákaznický servis vás na základě této zpětné vazby bude kontaktovat a věříme, že situaci vyřešíme k vaší spokojenosti. S pozdravem Tým 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. U vaší objednávky bylo uvedeno, že se jedná o zboží na objednávku, které momentálně nemáme skladem. Bohužel jsme od výrobce obdrželi informaci o zpoždění dodání, za což jsme se vám omluvili. Z vaší strany jsme zároveň obdrželi souhlas s vyčkáním na naskladnění. Mrzí nás, že vás tato situace znepokojila, a ujišťujeme vás, že děláme vše pro to, aby zboží dorazilo co nejdříve. Věříme, že vše bude vyřešeno k vaší spokojenosti. Děkujeme za pochopení a trpělivost. S pozdravem Tým 2energy.cz

Dobrý den, vaši objednávku evidujeme jako již doručenou. Věříme, že už je vše v pořádku a že jste se zbožím spokojena. Přejeme vám příjemné používání zakoupeného produktu a krásné svátky! S pozdravem Tým 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu a jsme rádi, že jste s objednávkou spokojený, i přes drobné zdržení. Rádi bychom doplnili, že vaši objednávku jsme odeslali ihned po jejím přijetí. Ke zpoždění došlo během přepravy v rámci kurýrní společnosti, což může být v předvánočním období bohužel častější. Omlouváme se za tuto komplikaci a děkujeme za vaše pochopení. Přejeme vám příjemné používání zakoupeného produktu a krásné svátky! S pozdravem Tým 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu! Velmi si vážíme Vašeho ocenění kvality našich služeb, rychlosti dodání i ochoty našeho zákaznického servisu. Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Budeme se těšit na Vaši další objednávku! S pozdravem Tým 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že jste byl s dobou dodání a dostupností zboží spokojen. Vždy se snažíme dodržet slíbené termíny a zajistit, aby zákazníci dostali své objednávky co nejrychleji. Těšíme se na Vaši další objednávku! S pozdravem Tým 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byli s nákupem spokojeni. S pozdravem Tým 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme si vědomi, že za chybějící díly jsme vám poskytli štědrou slevu a následně jsme vám tyto díly odeslali. Poslední e-mailovou komunikaci s vámi evidujeme z července tohoto roku, kde jsme záležitost považovali za vyřešenou. Proto nás tato recenze překvapila. Náš zákaznický servis vás bude brzy kontaktovat, abychom si celou situaci mohli znovu projít a případně ji ještě jednou vyřešit k vaší spokojenosti. Děkujeme za pochopení. S úctou, Tým 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme, že jste si našli čas na hodnocení. Návody v českém jazyce jsou automaticky po odeslání objendávky zaslány mailem. V balení naleznete návod v originálním jazyce. Návod jsme vám opětovně zaslali. S pozdravem Tým 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu. S pozdravem Tým 2energy.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zprávu a upozornění. Mrzí nás, že jste český návod k použití k zakoupenému výrobku neobdržel. Rádi bychom Vás informovali, že manuály k produktům jsou rozesílány automaticky e-mailem po odeslání objednávky. Je možné, že e-mail s manuálem mohl skončit ve složce "Nevyžádaná pošta" nebo "Spam." Pokud se tak stalo, doporučujeme tuto složku zkontrolovat. Pro jistotu Vám však návod k výrobku zašleme znovu, abychom zajistili, že jej obdržíte. S přátelským pozdravem Tým z 2energy.cz