Hlavička stránky
Logo obchodu 2energy.cz

2energy.cz

1 441 hodnocení

81 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Přišlo to, co jsem objednal.

Přložený návod je pouze v polštině, popis dílů na vyobrazení pouze anglicky.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že Vám objednávka dorazila v pořádku. Manuál v českém jazyce je automaticky odesílán e-mailem. Budeme rádi, pokud u nás nakoupíte i příště. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirkabatapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, kvalita

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme pěkně za Vaše hodnocení! Těší nás, že jste byli spokojeni s rychlostí i kvalitou našich služeb. Věříme, že nás opět navštívíte. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petervarjupřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Vše doručeno co jsem objednal.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že všechno dorazilo v pořádku a podle očekávání. Budeme se těšit na vaši příští objednávku! S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
blankabajgarovapřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

po měsíci zboží ještě nedorazilo po omluvě o zpoždění mělo dojít tento týden, je pátek a nic se neděje

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jak jsme Vás již informovali mailem, doba dodání se prodloužila a upřímně se omlouváme za vzniklé nepříjemnosti. Věříme, že zásilka brzy dorazí a že s ní budete spokojeni. Děkujeme za pochopení a trpělivost. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pepapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Delší doba dodání než bylo deklarováno na webu.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že dodání trvalo déle, než jste očekávali. Dovolujeme si Vás informovat, že prodloužená dodací lhůta byla ovlivněna velikonočními svátky, během kterých měli naši přepravní partneři omezený režim. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti a děkujeme za pochopení. Věříme, že s doručeným zbožím budete spokojeni. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomijelinekpřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Konstrukce bláto, foliovnik

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a mrzí nás, že výrobek nesplnil Vaše očekávání, zejména co se týče konstrukce. Vaše spokojenost je pro nás důležitá, a proto Vás již mezitím kontaktovalo naše zákaznické centrum, aby situaci vyřešilo. Věříme, že se nám podaří najít vhodné řešení a že navzdory této zkušenosti nám zachováte důvěru i do budoucna. S pozdravem, Tím zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
trut09před 9 měsíci
Doporučuji obchod

Vše proběhlo v pořádku, zboží nebylo na skladě, obchod zaslal zprávu o zpoždění dodávky (které bylo uvedeno již při objednání).

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a že jste ocenil naši informovanost ohledně dostupnosti zboží. Vždy se snažíme zákazníky včas a transparentně informovat, aby měli jasný přehled o stavu objednávky. Děkujeme za Vaši trpělivost a důvěru – vážíme si toho! S pozdravem, Tím zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kulhava.jitpřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

kvalita produktu

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a je nám líto, že jste nebyli spokojeni s kvalitou produktu. Záleží nám na spokojenosti našich zákazníků, proto bychom to rádi napravili. Naše zákaznické oddělení vás bude co nejdříve kontaktovat. Věříme, že najdeme způsob, jak změnit vaši zkušenost na pozitivní. S pozdravem, Tím zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
skotyskorpyopřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Delší doba dodání

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a jsme rádi, že Vás potěšila cena. Mrzí nás, že dodání trvalo o něco déle – vždy se snažíme, aby zboží dorazilo co nejdříve. Vaše zpětná vazba je pro nás cenná a pomáhá nám zlepšovat služby. Věříme, že při další objednávce už vše proběhne rychleji! S pozdravem, Tím zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jajakontikpřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nabízené zboží mělo být dodáno do 8 dnů a přitom firma ho neměla vůbec na skladě . Sama pracovnice doporučila po uplynutí doby zrušit objednávku aniž by nabídla podobné zboží či vyrozumění, když výrobek dorazí. Stejný výrobek jsem bez problémů objednal u jiné firmy a ještě o celých 5000 Kč levněji. Firmu nedoporučuji!!!!!

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Z důvodu vyprodání zboží jsme neměli k dispozici přesný termín naskladnění a nabídli jsme vám možnost počkat nebo objednávku stornovat. Přesto věříme, že nám dáte příležitost v budoucnosti. S pozdravem, Tím zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladimir.jurpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Milý Vladimir, děkujeme za vaši recenzi! Jsme rádi, že jste spokojeni s nákupem a rychlým doručením. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá. Těšíme se na vaši příští objednávku! S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dawrapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Velká nabídka

Doprava. Udávají dodání do 24-48h přitom je to již 96hodin a zboží ještě nepřišlo. Prý je na skladě DPD ale žádné oznámení zatím nepřišlo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaroslavcerny03před 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za vaši pozitivní zpětnou vazbu. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lumir.beranekpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Vše proběhlo v pořádku, Dodáno do 48 hodin

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za vaši recenzi! Jsme velmi rádi, že jste byli spokojeni s nákupem a že dodání proběhlo včas. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá, a těší nás, že jsme splnili vaše očekávání. Budeme se těšit na váš další nákup! S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kat.80před 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nejdřív napíšou, že je zboží zabalené a nachystané, až ho vyzvedne kurýr a druhý den, že je zboží vyprodané a že si mám vybrat něco jiného....

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a upřímně se omlouváme za způsobené nedorozumění. Rozumíme, že situace, kterou popisujete, může být velmi frustrující, a omlouváme se za vzniklý chaos v komunikaci. Zboží, které jste si objednali, bylo původně označeno jako dostupné, ale bohužel, při další kontrole našeho skladu došlo ke zjištění, že došlo k neočekávanému vyprodání zásob. Je nám to velmi líto a určitě se budeme snažit, aby se takové situace v budoucnosti nestávaly. Ještě jednou se omlouváme za vzniklé problémy a věříme, že nám dáte příležitost v budoucnosti. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vladimir Janatapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícnost, komunikace..

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši skvělou recenzi! Jsme velmi rádi, že jste byli spokojeni s naší komunikací a přístupem. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a těší nás, že jsme splnili Vaše očekávání. Těšíme se na další spolupráci! S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sefapřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží dosud nedorazilo. Příliš dlouhá čekací doba- přes měsíc

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši recenzi. Omlouváme se za delší čekací dobu, i když jsme Vás e-mailem informovali o zpoždění. Vaši zpětnou vazbu bereme na vědomí a budeme se snažit zlepšit rychlost dodávek v budoucnosti. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rudolfvanurapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

rychlost a dodání všech komponentů ke složení

montážní návod dodán na dvoukolku, požadován byl na čtyřkolku.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu ohledně rychlosti. Vaše spokojenost je pro nás nejdůležitější. Návody v českém jazyce jsou rozesílány automaticky mailem ihned po odeslání objednávky. Odesílame vám ho znovu. S pozdravem, Tým z 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
somitkapřed 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Ještě mi stále nepřivezli nic. Čekám už měsíc.

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Vážený zákazníku, chtěli bychom Vám poděkovat za Vaši recenzi a zároveň se omluvit za zpoždění dodání Vaší objednávky. Dle našich záznamů, objednávka byla doručena dnes. Omlouváme se za zpoždění, které způsobilo, že balík přišel později, než jsme původně plánovali. Doufáme, že toto nesníží vaši důvěru v naše služby a že vaše budoucí zkušenost s našimi produkty bude už jen pozitivní. Děkujeme za pochopení a těšíme se na vaše další nákupy. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vavrupřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení

2energy.czZobrazit reakci obchodu 2energy.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme, že jste si vybrali náš eshop pro svůj nákup. Jsme velmi rádi, že jste s našimi službami a produktem spokojeni. Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě a těší nás, že jsme splnili Vaše očekávání. Těšíme se na vaši příští návštěvu a přejeme vám příjemné používání zakoupeného produktu. S pozdravem, Tým zákaznické podpory 2energy.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Kontaktní údaje