Hlavička stránky
Logo obchodu Kaufland.cz

Kaufland.cz

82 % spokojených zákazníků

1 870 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 3 085 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
bře.dub.kvě.čvn.čvc.srp.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

smrtka Chudobapřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radek kapicpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Abtsafpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Bez českého návodu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Prodejreality 2013před 3 lety
Doporučuji obchod

přístroj velmi dobrý, jednání a dodání rychlé

bez českého ovládání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Příznivá cena. Dodání celkem rychlé. Bez problémů.

Chybí český návod.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Příznivá cena, dodáno rychle bez problémů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Dobrý den, objednala jsem na webovém portálu 7.12.23 hru Ticket to ride jako vánoční dárek. Hra přišla poškozená a bez českého návodu na hru. Když jsem zboží reklamovala, začal problém. Už od 1.1.24 chci, aby mi Kaufland poslal zpětný štítek na vrácení zboží. Napsali mi, že štítek posílají nad objednávku 40 EUR. Nyní čekám na odpověď, která ještě nepřišla. Podle mě se jedná o neprofesionální jednání a firma Kaufland si tím kazí dobré jméno.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marketa Chvalkovapřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Nikdy více . Zboží přišlo rozbité nepoužitelné . Chtela jsem jej vratit ale zkoušeli na mě at si zaplatím poštu do německa. Nedala jsem se a nakonec mi štitek předplaceny poslali ale nedejte se ..zkouší to

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží dorazilo celkem rychle a odpovídalo objednávce.

Bylo zaplaceno online kartou. Pri dodávání společností Česká pošta byla v mailu poznámka, že je to platba na dobírku. A samozřejmě také to tak bylo. Nemyslím si že je to vina dopravce, prostě to je jen další trik jak z kupujícího dostat neoprávněně další finanční částku. Jedná se o malou částku, ale jsem presto zvědav, jak k tomu milý Kaufland. cz přistoupí. Možná to mají zapotřebí. Jedná se o objednávku MDY55XP. Bohužel jsem si neprecetl tyto recenze z kterých je jasné, že nákup bude mít nějaký háček

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lucie Madlovapřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Překupníci z Číny!! Bohužel jsem si při objednání nedala pozor, nejspíš z důvěry, opravdu jsem nečekala že taková značka bude překupovat výrobky bůh ví odkud... Momentálně se snažit objednávku stornovat a požaduji své peníze zpět. Zatím bez odezvy.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiří L.před 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zatím jeden z nejhorších e-shopů na českém trhu. Moje objednávka z 29.12.23 byla zaplacena a týž den přišel e-mal, že zboží bylo odesláno. 8.1.24 byla objednávka bez udání důvodu prodejcem stornována s tím, že peníze budou vráceny, což může několik dní trvat.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Filippřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Objednáno 12.12. 2023. Mlýnek na koření. Do 31.12. nepřišlo nic. Totální bordel v dopravě i v komunikaci s eshopem. Tak sem objednávku po Vánocích zrušil. Nicméně teď - 8.1. 2024 nemám ani zboží, ani peníze. Takže jakémukoliv marketplacu je potřeba se vyhnout obloukem. Rozhodně neplatit nic předem jako je člověk normálně zvyklý v klasických českých eshopech typu ALZA nebo DATART. Když už teda fakt nesežene zboží nikde jinde a musíte nakoupit na Kaufland Marketplace, určitě nenakupovat nic u čeho hrozí reklamace. Téměř jistě nebude vyřízena.... Pokud to vůbec někdo kompetentní z Kauflandu čte, jde o objednávku MEYUKRP.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Podle vámi uvedených údajů jsme našli danou objednávku a vytvořili k ní tiket. Aktuální průběh si můžete kdykoliv zobrazit ve svém zákaznickém účtu. S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Stefan Ihnatpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Katastrofální komunikace. Dne 10.12.2023 jsem si objednal zboží, které mělo být dodáno 13.12.2023. Nic se nedělo tak jsem 28.12.2023 napsal na zákaznický servis jestli mají nějaký odhad, kdy by mohlo zboží dorazit. Do dnešního dne (7.1.2024) se nikdo neobtěžoval ani odepsat. Navíc v administraci objednávky není nikde možnost tu objednávku zrušit. Platil jsem předem, jsem tedy celkem v kleštích, protože jestli nebudou reagovat a nepůjde objednávku zrušit, tak si zboží nemohuo objednat jinde. Zboží bylo levnější než jinde a chtěl jsem Kaufland vyzkoušet, ale tohle je teda katastrofa. Už zde nikdy neobjednám.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Itunesbarapřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

16.12 jsem objednala noční stolky. 22.12 mi na email přišlo, že byly doručeny. No na moji adresu určitě doručeny nebyly a po shlédnutí gls trasovací aplikace jsem zjistila, že zboží převzal někdo v Dobříši, přestože bylo doručení do Prahy. Nikdo mi nevolal, nepsal. Od té doby komunikuji se zákaznickým servisem a stále se nic neděje. Německa firma, která zboží poslala mi stále píše tu stejnou větu, abych vyplnila správně formulář v němčině. Formulář jsem tam vložila už 6x. Zdá se mi to opravdu neprofesionální a už službu Marketplace nikdy nevyužiji.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zbyněk Slouppřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Koupil jsem 30.12. ve 21:00 2 disky Verbatim Store n Save 4TB USB za 1284,- Kč kus. Po online zaplacení zůstal v obchodě ještě jeden kus. Následně jsem zakoupil 2 disky Seagate One touch 8TB za 1160,- Kč. Opět online platba proběhla a na skladě zůstaly 2 kusy. Při následné kontrole jsem ale zjistil, že obě objednávky byly zrušeny. Prý již nebylo zboží na skladě. Tak nevím jestli si skladníci dělali hezké vánoce...? První a na dlouho zřejmě i poslední nákup v tomto krámu.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Richard V.před 3 lety
Doporučuji obchod

Bleskurychle dodáno, to nemá konkurenci. Zboží za poloviční cenu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Sortiment, rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Skritekrolik Novákpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Zboží dorazilo v deklarovaném termínu. Skvěle zabaleno. Zboží odpovídalo očekávání. Komunikace dobrá.

Zboží šlo z Německa a dokud nedorazí do českého depa, není možné vysledovat, kde se balík nachází.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Kleštičky na nehty na nohou jsem objednala 18.12.23 s tím, že přijde 19.12.24. měla jsem objednané 2ks. 23.12.24 přišel 1kus. Druhý do dnešního dne nepřišel. Chci vrátit peníze. Na jejich oddělení jsem psala několikrát, ale nic se neděje. Už k nim nemám důvěru. Škrabalova

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře:

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Kontaktní údaje