82 % spokojených zákazníků
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Doporučuji obchod, ale...
kvalitu zabalení, cenu zboží
informovanost o průběhu vyřízení objednávky, největší průšvih byl dopravce, který sledování zásilky aktualizoval s 3 denním zpoždění
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.czDoporučuji obchodDobrá komunikace
Rychlé doručení
Doporučuji obchodRychlé doručení
Nedoporučuji obchodRychlost doruceni
Priserna komunikace, napisou, ze jsem neodpovedela, ale sami neodpovedeli.
Zbozi nelze vratit z hygienickych duvodu, ale nikde na strankach o tom neinformuji.
Maji napsane spatne rozmery produktu, zbozi neodpovida realite.
Nikdy vice zde nenakoupim
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.czNedoporučuji obchodObjednáno před 14 dny, zatím nic nedorazilo a žádná reakce ze strany Kauflandu, pouze došlo potvrzení objednávky
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.czDoporučuji obchodKvalita zboží, komunikace s obchodem - poněkud složitější :). Objednala jsem modré a zelené vodotěsné hodinky pro dva z mých vnuků, objednávku jsem zrušila poté, co jsem zjistila, že zrovna tihle dva hodinky už mají. Obchod víceméně obratem vyřídil zrušení objednávky u dodavatele (nějaké štítky na vrácení zboží ap.) - myslela jsem, že je to vyřízené, ale nebylo - hodinky dorazily. Asi bych já musela posílat balíček zpět, O.K. - byl na cestě... Nevím, jak bych dopadla, kdybych je (ty hodinky) chtěla vracet, ale vypadají opravdu moc hezky. Z modrých má radost další vnuk a ty zelené ještě chvíli na svého majitele počkají :).
Vyloženě zklamalo - nic, ale... Dodací lhůta je tak dlouhá, že snadno můžete zapomenout, že jste si něco objednali. Následná komunikace sice rychle a hezky česky, ale přiložené dokumenty v němčině, angličtině, eurech ap. Celý "proces" vracení zboží vypadá tak komplikovaně, že jsem opravdu ráda, že ho nemusím podstoupit.
Doporučuji obchodZboží dorazilo před Vánoci, i když mě už při objednávce obchod informoval, že se to nemusí podařit. Děkuji!
Doporučuji obchodRychlost dodání v týdnu před Vánoci mě překvapila.
Doporučuji obchod, ale...Obchod jako takový je fajn. Rychle a ochotně vyřízená reklamace a vrácení peněz.
E-shop nedoporučuji. Když do termínu zboží nedošlo po telefonickém dotazu v Kauflandu zboží ani neodeslal přepravci, ale po stornu objednávky eshop napsal, že zboží ztratil přepravce. Znovu jsem se podívala do eshopu a zjistila jsem, že se stejná panenka nabízí už za dvojnásobnou cenu.
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.czDoporučuji obchod, ale...Kladnyho je možná to že mají hajl v obchodě jinak nic.
Nedoporučuji zde cokoli nakupovat jedná se o padělky a podvod. Baterie že je čínská to chápu ale že píšou 90Ah tak vím že tam sedí nějaká negramotná opice to bych pochopil. Ale že ve finále je to takový šrot který má pouze 4448mA tak to sory ale strčte si ji do díry za ty hrachy!
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.czDoporučuji obchodŽádné komentáře
Doporučuji obchodRychlost a široký výběr.
Doporučuji obchodPerfektní rychle doruceni
Doporučuji obchodJsem spokojen,kvalitní zboží.
Nedoporučuji obchodObjednala jsem si zde skříňku, která slouží k uschování kočičí toalety. Objednávka sice dorazila, ale já neměla vůbec tušení kam, protože do e-mailu mi to nenapsali. Objednávku jsem tedy stornovala, což mi bylo potvrzeno, že zboží bylo vráceno prodejci, který poslal moje peníze zpět zákaznickému servisu Kaufland. Kdy mi po měsíci stále nebyly vyplaceny peníze zpět, i přes skutečnost, že jsem zákaznický servis kontaktovala snad už 6x!!!!! NEDOPORUČUJI !!!!!!!!!!!!
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.czDoporučuji obchodrychlost dodání
Doporučuji obchodZboží bylo objednáno a zaplaceno v pondělí, v pátek ten samý týden bylo doma, přestože avizované datum dodání bylo o pět dní později.
Nedoporučuji obchodNaprosto nedoporučuji. 27.11.2023 jsem udělal objednávku. Balík nebyl k 17.12. 2023 stále doručen. Eshop téměř nekomunikuje a spíš se snaží mlžit a neřešit problém se ztracenou zásilkou. Sledování balíku od německé DHL odkazuje na předání balíku České Poště, ale ke sledování u ČP už nemám data. Nikdo z dopravců mne doposud nekontaktoval a vypadá to, že už balík nikdy neuvidím. Každý den píšu maily na zákaznickou linku Kaufland a dostávám odpovědi, které vůbec neodpovídají na moje dotazy a zřejmě jsou psané přes překladač nebo AI. Naprosto nedoporučuji zde nic nakoupit. Myslel jsem že ušetřím za dárky a místo toho jsem byl podveden....
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.czDoporučuji obchodrychlost a dobrá informovanost
Nedoporučuji obchodPoškozené zboží, utržené srdíčko jednoho e zvonů, zboží vůbec neodpovídá popisu! Doporučuji nekupovat!
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz