Cena, rychlost.
Hodnocení obchodu
Co zmiňují zákazníci v recenzích
Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AIPouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Rychlost
Cena
rychlost a bezproblémové doručení
Zboží nekvalitní, neodpovídá vyobrazení. Pro obrácené polohy v józe nepoužitelné. Dodání 14 dní.
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.czPoprvé a také naposledy jsem objednávala přes kaufland, vůbec nedoporučuji. Objednávka 30.11. a je to více než 14 dní a ani nedali vědět, že zboží již nedorazí, kdybych se aktivně nezajímala. Jsem zvědavá, jak se s nimi budu dohadovat o vrácení peněz.
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.czUrcitě nemohu doporučit objednávky skrze
platformu Kaufland, objednaná zásilka ze zde 17.11.2023 byla odeslaná 20.11.2023, bohužel mi do dnešního dne nebyla doručena (15.12.2023).
Kontakovala jsem již Českou poštu, kde by bylo zděleno, že mám zásilku stornovat u obchodníka,
což jsem již několikrát udělala, bohužel stále
nemám své peníze zpět. Jak řeší ztracené zásilky,
ze své strany? Mizive, konce se ještě jen tak tak nedočkám. Opravdu pečlivě zvažte nákup
produktů online, v sekci online mají hodně mínusů, samy si nemůžete zvolit dopravce a na dobírku zapomente. Doporučuji se obrátit na
konkurujicí plarformy.
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.czKaufland je pouze zprostředkovatel ,nevystavil fakturu.Pokud chcete problém řešit přes e-shop ,velké problémy ,vše velmi složité.
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.czOkamžitá výměna rozbitého produktu (bez nutnosti zasílat rozbitý zpět)
Rozbitý produkt (dle mého) způsobil dopravce.
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.czDodání domů
Nekvalitní zboží
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.czKaufland je pouze zprostředkovatel a za nic neručí. Dal nám špatné informace, se kterými pak samotný prodejce nesouhlasil. Vyhněte se obloukem, neochotný a neprofesionální zákaznický servis. Na zákaznické lince jsem chtěla mluvit s manažerem a mají zakázáno na něj přepojovat.. tolik k zákaznické podpoře českého Kauflandu, s prodejci se nedá domluvit, většinou odepisují nějací roboti a věty nedávají smysl..
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz- Dobré je, že je to vše pohromadě a lze to tedy objednat naráz, velký výběr
- V případě problémů ochotně komunikují se zdrojovým dodavatelem
Nemá vlastní sklad ani centrálu => je to jen přeprodej => tj. se může stát, že jeden košík jsou ve výsledku 3 různé zásilky doručované v jiné dny.
Jako vánoční dárek dorazilo chytré hodinky hned druhý nebo třetí den po objednávce. Uvidíme, jaká bude kvalita.
Zatím OK. Po vánocích uvidíme.
Objednané a zaplacené zboží, posláno asi 20 emailů, nikde nic.
Bez odpovědi, bez balíčku, peníze zřejmě vyhozeny z okna.
Zoufalé
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.czDopravci předáno jméno ulice i obec ve zkomoleném tvaru. Výrobek doručen bez návodu v češtině. Dlouhá doručovací lhůta (objednána položka "skladem"). Nutný souhlas s poskytnutím osobních údajů "bez omezení" do třetích zemí.
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.czčekám 3 týdny a obchod se neráčí ani dát nějaké info,dodací lhůta 5 týdnů?neslýchané,to bych pochopila u nábytku,ale ne u spotřebního zboží.
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.czObjednáno v listopadu, poté email,že zboží dorazí do 29.12. Nyní další email z divné adresy mii laden, že zasilkovna má špatnou adresu dodání. Bojím se,co přijde a jestli vůbec. Už nikdy
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.czZboží je v pořádku, přesně to, co jsem si objednal
Komunikace je jedna velká tragédie. Po dvou týdnech mě poslali na depo 40km od bydliště abych zjistil, že je uložené na poště za rohem
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.czZboží v pořádku
Komunikace, kdy si Vás předávají jako horký brambor. Jejich smluvní dopravce UPC se na osobní dodej vykašlal a rovnou zboží zavezl na parcel point. Zboží vážilo 30 kg. Nikdo se neomluvil, jen si mě předávali od čerta k ďáblu, náprava nepřišla a já s miminkem řešila 30kg balík. Takže pokud jste senioři, jedinci bez možnosti dopravy, matky samoživitelky bez možnosti hlídání. Pak doporučuji jiný obchod, s jistotou doručení na adresu. Neboť Kaufland dá ruce pryč, prodejce též a dopravce...? Myslím, že pokud nabízím produkt, který též prodávám, pak bych měla převzít odpovědnost za veškerý servis.
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.czrychlost dodání
Zboží jelo z Litvy. Věděl jsem to, ale příště si to 2x rozmyslím. Kdoví, kam bych to posílal, kdybych to chtěl vrátit nebo reklamovat.
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz