Net-market.cz

Dobrý den, dodací lhůta je pro každou jednotlivou položku uvedená na našich webových stránkách, důsledně na ni upozorňujeme a pokud si zákazník zboží s delší dobou dodání zakoupí, počítáme s tím, že s ní souhlasí. Dle našeho systému bylo odesláno správné zboží. Pokud je přesto někde chyba, prosím kontaktujte nás s podrobnostmi, abychom mohli situaci řešit. Pokud o problému nevíme, nemáme jej pochopitelně jak vyřešit nebo se za situaci omluvit. Pokud Vám zboží dorazilo v poškozeném obalu, kritika by měla být směřována spíše na přepravní společnost, která krabici během přepravy poškodila. Bohužel občas se přepravci k zásilkám nechovají zrovna v rukavičkách, ale to bohužel není nic, co bychom mohli ovlivnit. Děkujeme za pochopení a za případné komplikace se omlouváme. S pozdravem Net-market.cz

Dobrý den, dle našeho systému bylo odesláno správné zboží ve správné velikosti. Pokud je přesto někde chyba, prosím kontaktujte nás prosím s podrobnostmi, abychom mohli situaci vyřešit (výměna na naše náklady, vrácení zboží). Děkujeme za pochopení a omlouváme se za případné komplikace. S pozdravem Net-market.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a rádi bychom dodali, že na pravdivém a aktuálním informování zákazníka o dostupnosti zboží si u nás opravdu zakládáme. Právě proto je u každé položky uvedena skutečná dostupnost - buďto "skladem" (náš sklad, ihned k expedici) nebo "externí sklad" s uvedením konkrétní doby dodání v pracovních dnech (liší se v závislosti na položce). Právě těmto informacím je třeba při nákupu věnovat zvýšenou pozornost, zejména pokud zákazník na zboží "spěchá". Vámi objednané zboží mělo dostupnost "externí sklad", což bylo zřejmě přehlédnuto. Na Vaši žádost byla poté objednávka stornována a obratem (v ten samý den) vrácena přijatá platba. Děkujeme za pochopení a přejeme pěkný den. S pozdravem Net-market.cz