Net-market.cz

Dobrý den, velice se omlouváme za nedostupnost Vámi objednaného zboží. Bohužel vzhledem k enormního zájmu o tuto položku nám "přes noc" přišlo velké množství objednávek, které nebylo možné uspokojit z našeho skladu ani skladu distributora do ČR. Zboží již bylo kompletně vyprodáno, ač jsme se jej snažili sehnat i přes jiné distributory, všude byla situace stejná. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplkace. S pozdravem Net-market.cz

Dobrý den, pane Albrechte, to, co některý zákazník hodnotí jako příjemnou komunikaci (že je jich naprostá většina) může někomu jinému vadit. Někdo očekává strojový hlas a robotické jednání, někdo zase normální lidskou komunikaci. To samozřejmě chápeme. Nikdy není možné se zavděčit všem. Také by ale bylo vhodné si uvědomit, že kolegyně denně telefonuje s velkým množstvím zákazníků a způsob hovoru určuje zejména daný zákazník svým vyjadřováním. Než tedy začnete někoho veřejně urážet, doporučuji Vám se zamyslet nad svým vlastním chováním a jednáním (jehož ukázku jste uvedl zde). Toto vaše velmi urážlivé hodnocení tedy chápeme jen jako pokus si najít nějaký zástupný důvod, kterým nám chcete nějakým způsobem "pomstít" za to, že jsme si dovolili Vám, sice jeden den před dodáním zboží, ale předem, s omluvou zavolat, že se Vaše objednávka o pár dní bohužel opozdí. S přáním klidného dne Net-market.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a rádi bychom Vás požádali o zaslání fotografií na náš email, abychom mohli prověřit, kde se by mohla být chyba. Jelikož se jedná o velmi podobné barvy, mohlo dojít k přehlédnutí ze strany pracovníka expedice nebo může být problém v produktové fotografii, která může vlivem nasvícení být více do oranžova a reálně je koloběžka více do červena. Rádi situaci prověříme a vysvětlíme, případně navrhneme řešení, pokud nás o problému informujete a zašlete nějaké podrobnosti na náš email. Za případné komplikace se omlouváme a děkujeme za pochopení. S pozdravem Net-market.cz