Net-market.cz

Dobrý den, pokud Vám dorazilo špatné zboží, stačí nás kontaktovat telefonicky či emailem, obratem sjednáme nápravu. Nejedná se z naší strany o záměr, ale o chybu, kterou můžeme rychle a zdarma vyřešit. Tedy za předpokladu, že se nám nám zákazník s tímto problémem ozve. Nestává se to často, samozřejmě není ani v našem zájmu posílat jiné zboží / velikosti, než zákazník objedná, ale také pochopitelně občas i my se můžeme splést... Za poškození obalu při přepravě se omlouváme, bohužel to, jak přepravní firma se zásilkou manipuluje nemáme jak ovlivnit. Právě proto vše balíme do další vrstvy obalu, aby zboží uvnitř nemohlo být poškozeno. Velice se omlouváme za komplikace. Děkujeme za pochopení. Net-market.cz

Dobrý den, za komplikace při doručování objednávky, kdy došlo ke zpoždění o 1 den jsme se Vám omluvili a situaci Vám vysvětlili. Co se týče dodaného zboží, mrzí nás, že nejste spokojen. V případě, že nějaký údaj nesouhlasí s údaji na webu (popis, foto), prosím kontaktujte nás, věcí se budeme urgentně zabývat. Dodané zboží můžete samozřejmě reklamovat - pokud neodpovídá prezentované nabídce. Pokud nejste spokojen s kvalitou zboží, můžete jej do 14 dní od převzetí vrátit, vrátíme Vám za něj platbu. V jednom se ale pletete, je to totiž přesně naopak - zajímá nás, co prodáváme, do nabídky dáváme pouze kvalitní zboží a pokud má zákazník problém, okamžitě jej řešíme tak, aby byl vždy spokojen. Abychom ale mohli začít případný problém řešit, musíme o něm prvně vůbec vědět ... Přejeme pěkný a klidný den, Net-market.cz