Hlavička stránky
Logo obchodu Relax-postele

Relax-postele

79 % spokojených zákazníků

419 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 813 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
lis.pro.led.úno.bře.dub.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Bytelnost a rychlost dodání, navíc je opravdu fajn, když si člověk může dát žebřík na jakou stranu chce.

Relax-posteleZobrazit reakci obchodu Relax-postele

Dobrý den, moc děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že oceňujete bytelnost, rychlé dodání i možnost variabilního umístění žebříku – přesně tyhle detaily dělají radost i nám! S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavelnegru62před rokem
Nedoporučuji obchod

Dveře dorazily křivé a špatně seděly

Relax-posteleZobrazit reakci obchodu Relax-postele

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu a mrzí nás, že dveře u předsíňové stěny nedorazily v pořádku. Od vás jsme zatím neobdrželi žádnou reklamaci. Pokud dveře nesedí nebo jsou poškozené, určitě se nám ozvěte – rádi situaci prověříme a zajistíme nápravu. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ladislavkubiznakpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Dodací lhůta, penize dopředu

Relax-posteleZobrazit reakci obchodu Relax-postele

Dobrý den, pane Kubizňáku, děkujeme za zpětnou vazbu a omlouváme se za zpoždění – termín dodání ovlivnily svátky a zpoždění ze strany výrobce. Co se týče platby, nikdo vás k platbě předem nenutil – tuto možnost jste si zvolil sám. V našem e-shopu je vždy k dispozici i platba na dobírku. Děkujeme za pochopení a věříme, že s pohovkou budete spokojen. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
algoncharova.workpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Nedodrzeni terminu dodani a neinformovaly mi o tom pokud jsem sama nenapsala

Relax-posteleZobrazit reakci obchodu Relax-postele

Dobrý den, omlouváme se za zpoždění dodání vaší předsíňové stěny. Termín byl prodloužen přibližně o týden kvůli zpoždění ze strany výrobce, které souviselo i s prodlouženými svátky. Mrzí nás, že jste od nás nedostala včas informaci – standardně zákazníky informujeme, ale je možné, že v tomto případě došlo k přehlédnutí. Děkujeme za upozornění, pomůže nám to zlepšit komunikaci do budoucna. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katerinapřed rokem
Doporučuji obchod

Kvalita zboží - patrová postel Harry

Relax-posteleZobrazit reakci obchodu Relax-postele

Dobrý den, Kateřino, děkujeme za Vaše hodnocení a pochvalu kvality patrové postele Harry. Jsme moc rádi, že jste s nákupem spokojená! S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
terezkajezkovapřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Kvalita výrobku, cena, komunikace po telefonu i mailu

Dopravce tohoto e-shopu. Složité domlouvání, pokud je člověk normálně pracující a není doma v 10 dopoledne, tak si na předávku počká. Nejdříve tvrdí, že rozváží maximálně do 13:00 ale pak vám gauč dovezou v půl třetí odpoledne. Trochu zvláštní.

Relax-posteleZobrazit reakci obchodu Relax-postele

Dobrý den, Terezo, děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojená s kvalitou výrobku, cenou i naší komunikací. Mrzí nás komplikace s domluvou doručení. Bohužel logistika přepravců má svá omezení, která ne vždy vyhovují běžné pracovní době zákazníků. Předávku i časový rámec jsme předali dopravci, ale způsob realizace bohužel nemůžeme zcela ovlivnit. Omlouváme se za zmatek ohledně času doručení a děkujeme, že jste na to upozornila. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zaneta.havlpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Skříň dorazila.

Nedodržení dodací lhůty!! Objednávala jsme v pulce února a postel měla dorazit v pátek 4. dubna. Několikrát mi posunuli termín doručení postele ve výsledku o další měsíc. Raději jsem objednávku zrušila a postel objednala u jiné společnosti. Nedoporučuji objednávat zboží u kterého píšou, že jej nemají skladem.

Relax-posteleZobrazit reakci obchodu Relax-postele

Dobrý den, paní Havlová, mrzí nás, že jste nebyla spokojená s průběhem dodání. U vaší objednávky došlo ke komplikaci ve výrobě, kterou jsme bohužel nemohli ovlivnit. Objednávku jsme rozdělili – skříň i matrace vám byly odeslány samostatně a dorazily v pořádku. Všem našim zákazníkům jsme se za zpoždění omluvili e-mailem a zároveň jsme stanovili nový termín doručení. Je nám líto, že jste se rozhodla objednávku zrušit – věříme, že v jiném případě by vše proběhlo k vaší spokojenosti. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pussinecka99899před rokem
Nedoporučuji obchod

Dodání produktu

Relax-posteleZobrazit reakci obchodu Relax-postele

Dobrý den, mrzí nás zpoždění při dodání vaší patrové postele. Došlo ke komplikaci ve výrobě, kterou jsme bohužel nemohli ovlivnit. Všem našim zákazníkům jsme se omluvili a stanovili nový termín doručení. Ještě jednou se omlouváme za zpoždění a děkujeme za pochopení i trpělivost. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mino5298před rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, zboží nezklamalo

Montování dost náročné, v jiných prodejnách označené části tím z návodu rychle sestavená zboží

Relax-posteleZobrazit reakci obchodu Relax-postele

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl/a spokojený/á s rychlým dodáním i samotným zbožím. Zároveň děkujeme za upozornění ohledně náročnosti montáže – předáme podnět výrobci, aby bylo značení částí v návodu do budoucna přehlednější. Vážíme si Vaší zpětné vazby a budeme se těšit na případnou další objednávku. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
matisovapřed rokem
Nedoporučuji obchod

postele, které sem objednala ještě nemám!

Relax-posteleZobrazit reakci obchodu Relax-postele

Dobrý den, omlouváme se za zpoždění s dodáním vaší patrové postele. Došlo ke komplikaci ve výrobě, kterou jsme bohužel nemohli ovlivnit. Všem našim zákazníkům jsme se omluvili a stanovili nový termín doručení. Děkujeme za vaši trpělivost a věříme, že s postelí budete nakonec spokojená. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janaklimpřed rokem
Doporučuji obchod

Tychlost

Relax-posteleZobrazit reakci obchodu Relax-postele

Dobrý den, paní Jano, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení objednávky. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
linhart.kpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Vzhled stránek

Kvalita materiálu Doba dodání Komunikace

Relax-posteleZobrazit reakci obchodu Relax-postele

Dobrý den, Karle, děkujeme za vaši recenzi. Mrzí nás, že nejste s nákupem na Relax-postele.cz úplně spokojen. Dodání zboží jsme bohužel překročili o 2 dny, za což se omlouváme. Občas se může stát, že dojde ke zpoždění, i když se tomu snažíme maximálně vyhnout. Kvalita materiálu nás překvapila, protože se jedná o standardní zboží od prověřeného výrobce, se kterým běžně nemáme problémy. Pokud je s produktem něco v nepořádku, určitě nás kontaktujte. Co se týče komunikace – právě na tu máme od zákazníků dlouhodobě velmi pozitivní zpětnou vazbu, jak je vidět i v ostatních recenzích. Naši operátoři se zákazníkům věnují ochotně a snaží se vždy pomoci. Děkujeme za váš názor. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
benefit137před rokem
Doporučuji obchod, ale...

Komunikaci obchodu

Některé díly nebyly přesné a dostatečně opracované.

Relax-posteleZobrazit reakci obchodu Relax-postele

Dobrý den, Tomáši, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl spokojen s komunikací našeho obchodu. Mrzí nás, že některé díly nebyly z vašeho pohledu zcela přesné a dostatečně opracované. Výrobky dodáváme přímo od výrobce a pokud by došlo k větší nepřesnosti nebo problému, určitě nás neváhejte kontaktovat – rádi vše prověříme a případně vyřešíme k vaší spokojenosti. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lykova.dpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Špatná kvalita výrobku, která neodpovídá ceně. Díly při sestavování k sobě nedoléhají a je popraskaná vrchní vrstva nábytku.

Relax-posteleZobrazit reakci obchodu Relax-postele

Dobrý den, Dominiko, mrzí nás vaše negativní hodnocení. Mrzí nás to o to víc, že jste u nás zakoupila psací stůl s komodou, ke kterému jsme od vás neobdrželi žádnou reklamaci. S tímto typem nábytku nemáme dlouhodobě žádné potíže s kvalitou, a pokud by se přece jen něco nezdálo, určitě nás neváhejte kontaktovat – rádi vše prověříme a vyřešíme k vaší spokojenosti. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evickakrutskapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Relax-posteleZobrazit reakci obchodu Relax-postele

Dobrý den, paní Evo, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Velmi si toho vážíme a těší nás Vaše spokojenost. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.hamroziovapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlé dodání, dobrá kvalita dřeva, přehledný návod na montáž

Relax-posteleZobrazit reakci obchodu Relax-postele

Dobrý den, paní Věro, moc děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojená s rychlým dodáním, kvalitou dřeva i přehledným návodem k montáži. Těší nás, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti! S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
panigale17před rokem
Doporučuji obchod

vtřícnost dodržení domluvy fér jednání

Relax-posteleZobrazit reakci obchodu Relax-postele

Dobrý den, Pavle, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojený, a budeme se těšit na Váš další nákup! S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé dodání

Kvalita zboží hned odpadla jedna lat.Šla přidělat ale myslím že by mělo být zboží lépe sestavené další 3 latě také špatně pribite

Relax-posteleZobrazit reakci obchodu Relax-postele

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenil/a rychlé dodání. Mrzí nás však potíže s kvalitou zboží a nedostatečným připevněním latí. Vaše připomínky bereme vážně a určitě je předáme našemu výrobnímu týmu, aby se podobné problémy neopakovaly. Pokud byste potřeboval/a další pomoc nebo měl/a jakékoliv otázky, neváhejte se na nás obrátit. S pozdravem, Relax-postele.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Skříň je krásná (stejná jako na obrázku )ochotný pan ridic

Pouze mě mrzí že nefunguje to samootviraci zařízení u dvířek Takže musím koupit madylko aby se skříň dobré otvirala

Relax-posteleZobrazit reakci obchodu Relax-postele

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se vám skříň líbí a že jste ocenil/a ochotu našeho řidiče. Omlouváme se za komplikace se samootvíracím zařízením u dvířek. Pokud byste měl/a zájem situaci řešit, neváhejte se nám ozvat – rádi vám pomůžeme najít vhodné řešení. S pozdravem, Relax-postele.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
AJAPpřed rokem
Doporučuji obchod

Komunikaci,kvalitu balení

Trochu vyšší cena

Relax-posteleZobrazit reakci obchodu Relax-postele

Dobrý den, děkujeme za vaši pozitivní zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste byl/a spokojen/a s naší komunikací i kvalitou balení. Věříme, že naše produkty svou kvalitou odpovídají ceně a splní vaše očekávání. S pozdravem, Relax-postele.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Toptrans

Výdejní místa

Vlastní místa