Relax-postele

Dobrý den, děkujeme za milou recenzi a ocenění vstřícné komunikace i řešení požadovaných změn. Jsme rádi, že vše proběhlo podle Vašich představ. Budeme se těšit na další případnou objednávku. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Děkujeme za zpětnou vazbu. Dodání v termínu je pro nás důležité, proto nás mrzí, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. I když už máte zboží doma, nemělo by k tomu docházet. Věříme, že budete se zakoupeným výrobkem nakonec spokojený. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i za milé hodnocení našeho výběru pohovek. Zároveň se omlouváme za posun termínu dodání. O této změně jsme Vás sice informovali včas předem e-mailem, ale chápeme, že zdržení může způsobit komplikace. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Dobrý den, paní Vacková, děkujeme za krásnou zpětnou vazbu – moc nás těší, že oceňujete precizní výrobu, kvalitu materiálu i rychlost dodání. To je pro nás opravdu důležité. Budeme se těšit na další případnou objednávku. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Dobrý den, paní Hastíková, děkujeme za Vaši recenzi, jsme rádi, že jste byla spokojená s rychlostí. Budeme se těšit na další případnou objednávku. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Dobrý den, paní Procházková, děkujeme za Vaši zprávu, těší nás, že doručení proběhlo rychle. Budeme se těšit na další případnou objednávku. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Dobrý den, paní Krátká, děkujeme za milou recenzi, moc nás těší, že jste spokojená s provedením výrobku i jeho designem. Budeme se těšit na další případnou objednávku. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení – těší nás, že oceňujete rychlost dodání i kvalitu. Jsme rádi, že se vše podařilo úspěšně vyřešit i v rámci reklamace. Budeme se těšit na další případnou objednávku. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Dobrý den, paní Věro, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i pochvalu zpracování nábytku, velmi si toho vážíme. Mrzí nás, že rošty nesplnily Vaše očekávání – určitě se na to rádi podíváme a pomůžeme najít vhodné řešení, aby bylo vše v pořádku. Budeme se těšit na další případnou objednávku. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a ocenění přehlednosti e-shopu i srozumitelných informací – moc si toho vážíme. Zároveň děkujeme i za podněty k funkčnosti stránek a k návodu u postele Ada. Vaše zkušenost je pro nás cenná a určitě ji předáme kolegům k prověření a vylepšení. Budeme se těšit na další případnou objednávku. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. U dodací lhůty 2–3 týdny neuvádíme pouze tento obecný interval, ale také orientační datum dodání, které je pro zákazníka směrodatné. Toto datum je nastavené s ohledem na pracovní dny, tedy tak, aby zohledňovalo víkendy i svátky, a v praxi proto může vycházet o něco později než prostý přepočet 2–3 kalendářních týdnů. Ve Vašem případě bylo zboží doručeno maximálně o 1–2 dny později oproti tomuto orientačnímu datu dodání. Chápeme, že i takový posun může být nepříjemný, zvlášť pokud zákazník očekává dodání přesně podle předpokladu. Přesto doufáme, že budete se zakoupeným zbožím spokojený. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Děkujeme za zpětnou vazbu, paní Turková. Omlouváme se za zpoždění matrací způsobené prodlením ve výrobě u dodavatele. Jsme rádi, že je již máte doma, a věříme, že Vám budou dobře sloužit. S pozdravem Tým Relax-postele.cz

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Rádi bychom upřesnili, že jsme Vás ohledně posunu termínu doručení kontaktovali – pokoušeli jsme se Vám dovolat na uvedené telefonní číslo, bohužel bez úspěchu. Současně jsme Vám zasílali e-mail s informací o zpoždění dodávky. Pokud se k Vám tato zpráva nedostala nebo zapadla, může nás to samozřejmě mrzet, nicméně informace z naší strany odeslána byla. Postel je již uhrazena a chápeme, že očekáváte její včasné doručení. Jakmile je zboží připraveno k expedici, zákazníky vždy kontaktujeme a domlouváme konkrétní termín závozu. Pokud jste e-mail nenašla, doporučujeme zkontrolovat i složku hromadné pošty, případně nás prosím kontaktujte, abychom si ověřili správnost kontaktních údajů a domluvili další postup. Věříme, že situaci společně rychle vyřešíme a že budete s novou postelí nakonec spokojená. S pozdravem Tým Relax-postele.cz