Hebe.com

Milá Františko, můžeme Vás ujistit, že všechny nákupy v našem obchodě jsou dobrovolné :)

Děkujeme za Vaši reakci. Naše produkty pocházejí od ověřených dodavatelů a jsou certifikované, takže nemůže jít o neoriginální zboží. Pokud máte pochybnosti o kvalitě, můžete uplatnit reklamaci. Pro více informací neváhejte kontaktovat naše Zákaznické centrum.

Milá Mileno, nesmírně si vážíme Vaší spokojenosti a děkujeme za krásnou reakci! :)

Milá Pavlíno, ještě jednou se Vám omlouváme za vzniklou situaci. Jak jsme zjistili, chyba nastala na straně dopravní společnosti, ale podařilo se nám vše vyřešit k Vaší spokojenosti. Děkujeme za Vaši reakci!

Milá Terezo, omlouváme se za případné nepříjemnosti. Jak je uvedeno v našich obchodních podmínkách, které je nutné akceptovat při vytváření objednávky, nemáme možnost zaslat částečnou objednávku. V případě nedostupnosti některých produktů proto dochází ke stornu. Částka za objednávku se strhává až ve chvíli, kdy je objednávka zabalena a připravena k odeslání. Do té doby je pouze blokována prostředníkem PayU a zpravidla se odblokuje zpět na Váš účet během 2–3 dnů. Děkujeme za Vaši reakci.

Děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu! Mrzí nás, pokud obsah našich stránek nebyl zcela v pořádku. Určitě se na to podíváme a dáme si na to do budoucna větší pozor. Moc si vážíme, že jste nás na to upozornili! :)

Je nám velmi líto, že jste měl takovou zkušenost. Rozhodně to není standard, na kterém si zakládáme. Věříme, že se situaci podařilo rychle vyřešit. Vaše spokojenost je pro nás důležitá a doufáme, že nám dáte ještě šanci. Děkujeme za reakci!

Milá Marcelo, mrzí nás, že jste nebyla spokojená s objednávkou. Rádi bychom Vás ujistili, že prodáváme pouze certifikované a originální produkty. Pokud výrobek nebyl v dobrém stavu, mohlo dojít k poškození během přepravy. Velice se omlouváme za tuto situaci. V takovém případě vždy doporučujeme reklamaci - neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu. Děkujeme za Vaši reakci.

Milá Kat, omlouváme se za nepříjemnosti. Snažíme se, aby skladová dostupnost byla vždy aktuální, ale v ojedinělých případech může dojít k nesrovnalostem. Částka za objednávku je blokována prostředníkem PayU a zpravidla se odblokuje zpět na Váš účet během 2–3 dnů. Děkujeme za Vaši reakci!

Milý Filipe, děkujeme za pozitivní hodnocení! :)

Velmi nás mrzí, že zboží dorazilo poškozené a omlouváme se, že jsme na váš e-mail neodpověděli dostatečně rychle. Vaši reklamaci rádi ověříme, proto nás prosím neváhejte znovu kontaktovat, abychom společně našli vhodné řešení. Děkuji za trpělivost a komentář!

Milá Radko, omlouváme se za zpoždění v odpovědi a za vzniklou nepříjemnost. Situaci se nám podařilo vyřešit k Vaší spokojenosti. Děkujeme Vám za trpělivost a zpětnou vazbu :)

Děkujeme za Vaši pozitivní recenzi! Jsme rádi, že jste spokojení s naší nabídkou a rychlostí doručení. Těšíme se na Vaši další objednávku! :)

Mrzí nás, že nejste spokojený s objednávkou. Rádi bychom Vás ujistili, že prodáváme pouze originální a certifikované produkty od ověřených dodavatelů. Jestli budete kdykoli mít pochybnosti o pravosti produktu, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu. Doufáme, že dáte nám ještě šanci. Děkujeme za reakci!

Omlouváme se za Vaši negativní zkušenost. Mrzí nás, že doba doručení nesplnila Vaše očekávání a že komunikace nebyla podle Vašich představ. Neustále pracujeme na zlepšení našich služeb a Vaši zpětnou vazbu bereme vážně. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně svých objednávek, prosím, kontaktujte naše Zákaznické centrum a pokusíme se situaci co nejrychleji napravit. Děkujeme za pochopení a reakci.

Děkujeme za Vaši úžasnou recenzi! Jsme nadšení, že jste spokojená s našimi akcemi, cenami i rychlostí doručení. Vaše zpětná vazba nás velmi těší a motivuje. Doufáme, že jste měla radost i z dalších nákupů u nás. Ještě jednou děkujeme za Vaši pozitivní reakci!

Děkujeme za Váš skvělý komentář! Jsme moc rádi, že jste spokojená s nákupem u nás, protože Vaše spokojenost je pro nás největší odměnou :)

Milá Kamilo, omlouváme se za nepříjemnosti. Jak je uvedeno v našich obchodních podmínkách, které je nutné akceptovat při vytváření objednávky, nemáme možnost zaslat částečnou objednávku. V případě nedostupnosti některých produktů proto dochází ke stornu. Naše webové stránky se ne vždy aktualizují dokonale včas, za což se omlouváme. Je z tohoto důvodu možné, že byl produkt stále viditelný na naší stránce. Částka za objednávku se strhává až ve chvíli, kdy je objednávka zabalena a připravena k odeslání. Do té doby je pouze blokována prostředníkem PayU a zpravidla se odblokuje zpět na Váš účet během 2–3 dnů. Děkujeme za reakci!

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že jste měla takovou zkušenost a chápeme Vaše zklamání. Věříme, že se konečně všechno vyřešilo k Vaší spokojenosti. Chtěli bychom Vás ujistit, že jsme podnikli kroky k vylepšení našich služeb, abychom podobným situacím a nejasnostem do budoucna předešli. Děkujeme za pochopení a za to, že jste s námi sdílela své zkušenosti. Vaše zpětná vazba nám pomáhá být lepší.

Děkujeme za Vaši krásnou recenzi! Jsme moc rádi, že jste spokojená s naší nabídkou. Velmi nás těší, že jste se rozhodla sdílet svou první recenzi právě s námi - opravdu si toho vážíme. Doufáme, že Vaše další nákupy byly stejně příjemné a budete se k nám ráda vracet! :)