Hebe.com

Pokaždé vše v pořádku, objednávka dorazila za dva dny. Skvělý výběr produktu.

Zbozi prislo pomerne rychle.

Prisel typ zbozi, ktery jsem si neobjednala a jeden kus byl poskozen. Kdyz jsem to reklamovala, tak mi dali moznost zbozi na vlastni naklady vratit. Po zdlouhave komunikaci mi za poskozeny kus vratili penize.

Objednala jsem si 4 produkty, byl zaslan jen jeden. Po přečtení negativních komentaru, uvazuji o nahlášení ČOI! Nenechám se okrádat.

Špatně zabalené,poškozený obal parfému,jako dárek nemohl být předán.

Objednala jsem si pudr, poslali mě jiný. Zboží jsem vrátila a peníze nikde. Vůbec se mi neozvali.

Už potřetí vylitý produkt v krabici tentokrát tekuté mýdlo, všechno zapatlaný. To to nemůžete pořádně zabalit, aby se to v krabici nehnulo? Opravdu nechápu

, špatně zabalené zboží

Ted už nic

Vsechno, špatně zabalené již dva krát . Poničené . Již jim šance dávat nebudu .

Nakoupila jsem před pár dny, zboží dorazilo v pořádku, perfektně zabalené. Žádný problém nebyl.

Katastrofa! Nikdy víc !

Dobrý den, tohle je moje první recenze a snad i poslední v mém životě - na to nemám čas. Avšak tak mě to rozezlilo, že jí napíšu! Dorazilo mi špatně zabalené zboží - objednala jsem šampon od francouzské značky za docela dost peněz a určitě 1/4 se vylila do krabice. Na reklamaci jsem řekla že šampon nikam posílat nebudu- protože ho potřebuji- ale řekli že to ani není nutné! Vyjádření? Posíláme vám voucher na 100 kč? Vážně? Takže děkuju krásně ! Never more!

Má první a poslední zkušenost s Hebe: Již vytvořená a zaplacená objednávka v období slev, mi byla stornovaná pro chybějící jeden kus z celé zásilky. Dotázala jsem se, zda mi mohou zbývající produkty zaslat a vrátit peníze jen za chybějící zboží, popřípadě v ceně vyměnit za jiný kus. Byl mi přeposlán stejný mail, jakým mě informovali, že mi objednávku ruší a že pokud ty produkty chci, musím objednávku vytvořit znovu.. Samozřejmě, že produkty již ve slevě nejsou, takže raději smažou celou objednávku, abych si tu novou musela vytvořit za plnou cenu. Jak tu tak čtu, tak na vracení peněz budu pravděpodobně čekat dlouho.. pokud se vůbec dočkám. S takovýmhle přístupem jejich e-shop již nenavštívím.

Rychlé dodání, bez poštovného i u menších objednávek.

Objednala jsem sprchový gel Ghotic. Velké zklamání. Produkt neodpovídá zobrazení. Očekávala jsem podle fotografie plastickou lahvičku, dodána lahvička potažená pouze potištěnou fólií. Podle mě napodobenina originálního produktu. Tomu by pak měla odpovídat fotografie u produktu.

Vše došlo v pořádku, dala jsem šanci i výrobkům, které jsme do té doby nepoužívala a jsem spokojená :) Ale to je spíš štěstí :) Balení bylo naprosto ok, doprava byla rychlá, jak avizovali, dostala jsem i nějaké vzorečky, takže za mě fajn.

Zboží dorazí rychle a obvykle v dobrém stavu.

Bohužel už téměř měsíc čekám na vrácení peněz za vrácené zboží. Společnost dávno překročila 14denní lhůtu. Po četných pokusech mi přišel e-mail, že byl zahájen převod a musím čekat... až 14 dní. To je nehorázné!!! Případ je nahlášen obchodní inspekci a určitě to nenechám jen tak.

mám pocit, že dekorativní kosmetika je fejková, jiné obaly, jiné odstíny, nesouhlasí s originálem, vyhozené peníze!

Až po objednání jsem si začla číst recenze a dostala trochu strach :D. Nic méně vše došlo, zabalené ve fóliích a ještě v bublinkách. I když jsem neměla objednávku za moc peněz, dostala jsem malý dárek, děkuji. Za mě naprostá spokojenost, nakoupím znova.

Poštovné zdarma nad 190 Kč, velký výběr, docela zajímavé slevy a akce. Zatím jsem objednala 2x a vše v pořádku, dobře zabalené. Kosmetika parádní :) Vše přišlo obratem do 2 dnů. Lepší dle mě objednávat na dobírku a vyhnout se stornu ze strany eshopu a čekání na vrácení peněz.Když vidím tolik negativních hodnocení,trochu mě to děsí.

Produkty někdy přijdou v jiném obalu než je zobrazení na eshopu a u něčeho chybí český i anglický popis jak kosmetiku použít. Vadí mi, že kosmetika nemá přelepena víčka páskou,je otázka času,kdy něco vyteče.

Rychlé doručení Výběr dopravy Nízké ceny i oproti konkurenci Široký výběr Aplikace Komunikace Nemám co vytknout jsem nadšená pokaždé co odsud objednávám, moc nechápu tu tolik negativních hodnocení, na Hebe nakupuji opakovaně a nikdy jsem neměla sebemenší problém. Jednou se mi stalo, že byl jeden artikl vyprodaný, okamžitě mi stornovali objednávku, vrátili peníze, tak jsem objednala znovu. Vždy je vše v naprostém pořádku. Doporučuji všema 10.

balíček vám dorazí poškozeny, a místo toho aby se omluvili, tak vás nařknou za to, že jste balíček nikdy neodeslali na reklamaci a že je problém v zasilkovne a ne v nich. balíček byl zasilkovnou odelsan hned ten den co jsem odnesla balíček na zasilkovnu. a oni furt dokola říkají, že ZADNY balíček k nim nepřišel. co to je za přístup? premyslim nad právními kroky a nad nahlášením na ČOI