Hebe.com

Bleskové doručení druhý den. Opravdu, mne to překvapilo, Balíček v pořádku, lepší jak jiné značkové shopy. Byla to, ale má první objednávka, později uvidíme. K objednávce byly přidány 2 dárečky, vzorečky. milé.

Byl to můj první nákup v obchodě. Recenze jsem neviděla. Zkusila jsem objednat jeden korejský krém, který jinde kromě jak u mé kosmetičky není dostupný a byl i levnější na eshopu. V neděli jsem objednala a dnes (ve středu) už jsem měla baliček u sebe. Vše došlo v pořádků, dokonce jsem obdržela 2 male vzorečky jiných značek. Příjemně mně překvapila doprava zdarma. Za sebe zatím doporučují a určitě zkusím objednat něco dalšího.

Při vyzvednuti byl baliček zahřátý (což pro krém není dobré, byť byl dobře zabalen). Není to však chyba obchodu. Počasí a boxy na vyzvednutí nejsou hold kámoši během léta. Proto doporučují zvážit během letních dnů, kam zásilku pošlete :-)

Až do května letošního roku absolutně bez problémů. Nakupovala jsem pravidelně každý měsíc. Poslední objednávku prodejce zrušil a neobtěžoval se napsat ani email. Na vrácení peněz čekám také marně. Zákaznická linka mele stále dokola to samé.

Objednáno v pondělí, ve středu doručeno. Dárky k malé objednávce. Vše v naprostém pořádku

Rychlé vyřízení mé objednávky.

Nakupovala jsem zde ráda a často, ale zkušenost během Dnů Marianne mě velmi zklamala. Ceny byly před akcí uměle navýšeny, takže slíbené slevy ve skutečnosti žádnou výhodu nepřinesly. Obrátila jsem se na zákaznickou podporu, která mi přislíbila prověření, ale po několika pokusech o další kontakt jsem už odpověď nedostala. Pokud slevy ve skutečnosti neposkytujete, bylo by férovější je vůbec nenabízet. Takový přístup nepůsobí dobře ani na vaši značku, ani na samotné Dny Marianne.

Vše dorazilo v pořádku :) Zabaleno v bublinkové fólii a tak aby se nic nevylilo, neponičilo. Velmi rychle doručení a ceny jsou skvělé. Objednala jsem a až pak četla recenze a měla strach co mi přijde.... Proto píšu tuhle recenzi, aby ostatní taky neměli strach objednat :D Děkuji a určitě objednám znova :)

Po čtení zdejších recenzí jsem se dost bála, co mi přijde. Avšak se potvrdilo, že negativní recenze píšou všichni ale ty pozitivní si člověk často nechá pro sebe. Každopádně bych se ráda přidala k pozitivnímu hodnocení. Vše dorazilo v pořádku, komunikace rychlá, doručení taky v pořádku.

Vždy jsem byla s objednávkou spokojená. Nic nebylo rozbité. I teď se chystám nakoupit v akci Marianne.

- priznive ceny za zbozi i za dopravu - rychle dodani Po precteni tolika zapornych recenzi (po objednani) jsem se vyděsila natolik, ze jsem chtela objednavku stornovat - uz to bohuzel neslo, slo ji jedine nevyzvednout a doufat, ze prijdou penize zpet… Zbozi jsem ale vyzvedla a je naprosto v poradku, zabaleno v krabicce a bublinkove folii. Je nove, neposkozene a original (uz jsem tyto produkty mela z drogerie a jsou stejne). V balicku byly i 2 vzorečky zdarma. Za sebe tudiz muzu doporučit. Opravdu skoda tech nepovedených dodavek, protoze evidentne umi dodat i vsechno v poradku.

Nejhorší obchod se kterým jsem se kdy setkala. Zboží přišlo v příšerném a nepoužitelném stavu. Samozřejmě jsem zažádala o reklamaci. Píšou mi už skoro 2 měsíce, že posílají zpět peníze na účet a peníze nikde! Už nikdy víc!!!

Nechala jsem zlákat cenami a doporučením od mého kolegy.

V pátek mi přišla zásilka bez dvou zaplacených produktů, balíček jsem vyfotila a zaslala reklamaci, obratem mi přišla odpověď, že je to v řešení a ptali zda krabička nebyla poškozena, odpověděla, že je krabička bez poškození. Od té doby každý den urguji a nikdo se neobtěžuje mi napsat, zda už mi konečně doposlou nedodane zboží nebo pošlou peníze. Chtěla jsem si v případě rychle vyřízené reklamace, ještě nějaké produkty doobjednat, ale v tomto případě a po přečtení recenzi ani náhodou.

Všechny produkty jsou otevřené. Tohle je prostě hrozné. Dvě masky úplně vytekly do krabice

Bohužel zboží které jsem si objednala došlo rozbité chybou prodejce, bylo špatně zabalené do fólie. Žádala jsem o zaslání nového stejného produktu, bylo mi sděleno, že mi výrobek nepošlou že mi vrátí peníze. Toto se mi samozřejmě nelíbí, kupovala jsem výrobek v akci s 30 % slevou. Nechapu proč mi nebylo možno zaslat nový kus.

dřív jsem byla spokojená e-shop funguje normálně

kamenná prodejna na OC Černý most je tragédie, většina kosmetiky rozdloubaná, korunu tomu nasadil dnešek, kdy jsem si domů přinesla použitý make-up - opravdu by mě nenapadlo si produkty v krámě otevírat a dívat se do nich, zvlášť když má ještě jako obal krabičku - aktuálně jsem kontaktovala zákaznický servis s reklamací, uvidíme, jestli na to bude někdo brát zřetel

Jsem velmi spokojená s nákupem u Hebe. Určitě se zase vrátím :)

I přes 4 prodavačky a malý obchod , mají nepořádek v cenovkách. Ztratila jsem čas a bez nákupu. A to včera měly inventuru. Vracím se s radostí do DM.

Vždy jsem nakupovala pro rychlost doručení a bezkonkurenční ceny.

Nyní nedoporučuji. Poslední dvě zásilky úplně špatně, ve velké krabici rozbité pudry, od vylitého odlakovače znehodnoceno ostatní zboží, rozleptáno, smrad na dálku, nic není zabaleno, ani ve folii, víčka nezabezpečena proti vylití, ani proti rozbití, nyní opět velká krabice, nic nezabaleno, pro změnu mi masky nedošly vůbec. Takže končím s objednávkami u této firmy. Raději si za zboží připlatím.

objednala jsem 3 hřebeny, zásilka dorazila opravdu rychle, neměli zpoplatněnou dobírku, to mi vyhovovalo. a to bylo asi tak všechno.

vracela jsem jeden hřeben zpět - vybrala jsem špatně. Zásilka byla přijata, potvrzení e-mailem mi přišlo s informací, že do 14ti dnů mi peníze vrátí na účet. po cca 3 týdnech peníze nikde, od té doby volám a píši na zákaznickou linku, kde nejsou schopni mi sdělit kdy mi peníze vrátí, ani mě přepojit na někoho kdo by mi to sdělil. potvrzení o odeslání peněz mi také nejsou schopni vydat i přes prvotní informací že peníze mi odeslali už v den kdy potvrdili přijetí balíku zpět. Také mi řekli že měli technickou závadu, že se jim platby vraceli. Dokola se mi omlouvají a žádají mě o trpělivost. Je to již téměř měsíc a půl a nemám ani peníze ani hřeben a stále mi říkají že to řeší. Již zvažují trestní oznámení.

Koupila jsem si protivraskovy krem dermica a dostala jsem neuvěřitelnou alergickou reakci která vyžadovala týdenní léčbu kortikosteroidy. Oblicej jsem měla otekly a bolavy .Nato že to měl být krem na citlivou pleť a protialergeni tak to se nepovedlo.Mam chuť je zažalovat.Absolutne nedoporučuji.