Smarty.cz

Všechno skvělé, cena super i servis

telefon byl prý kategorie B .., poškrabany display .., min 12 škrabancu neni opravdu kategorie B nedoporučuji tento obchod

Skvělý výběr Rozumné ceny Milá obsluha Rezervace na prodejně Možnost prodloužení záruky u použitého zboží

Nepřesné informace o stavu/zdraví baterie u použitého zboží U mého telefonu pravděpodobně někdo vyměnil původní barvu zadního krytu za černou Nemožnost vyměnit telefon za jiný na počkání

Prostředí a obsluha.

Vstřícnost ochotu rychlost

Vyzvedávala jsem si objednávku z internetu, nemusela jsem čekat dlouho, prodejce velmi milý. Vše bylo v pořádku.

Nabídka produktů, ceny

Dodání je jedno velké zklamání. "Skladem u dodavatele", ale ani po 2 týdnech od objednání nebylo zboží odesláno. Příště si rozmyslím, zda vůbec objednávat.

Usmevy zamestnancu a cistotu prosejny

Jezisi tak to je na slovovou praci. Co me zklamalo. Zklamalo me, ze uz nekolikrat jsem si neco objednal, nasledne se u objednavky objevilo :kontaktovat zakaznika, hle po 2 tydnech zadna snaha o kontakt zakaznika. A pote, co jsem se sam musel dozadat informaci mi bylo sdeleno, ze se produkt vyprodal a nestihl se propsat na eshop. Je to muj problem ? Neni. Je to nekala obchodni taktika? Ano. Ted znovu objednavky : kontaktovat zakaznika, zadny kontakt ze smarty klasicky a pocitam, ze se to vyprodalo a nestihlo se to propsat. I presto, ze jsem to objednaval hned po naskladneni. Takze zde je rada pro smartaky, zaplatte laskave lepsiho IT specialistu nebo si upgradujte servery nebo neco. Support nebudu hodnotit, jelikoz ja mluvim o jablku a pan o hrusce a stale nechape. Smarty dobry, ale doporucuji ani nic neplatit dopredu, jelikoz vraceni penez trva pres 10 dni (vice pripadu), kde u vetsiny eshopu je to do druheho az tretiho dne.

Super akce

Jeste nic neprislo po tyden

Přehlednost obchodu, okamžitá reakce a rychlé dodání!!!

Zatím nic. Jen snahu Elišky jako mého kontaktu ve smarty.cz, až jsou potíže, tak je se mnou v kontaktu a snaží se mě pomoc.

Objednal jsem mac mini které bylo na cestě a mělo dorazit 7.4. a ten stejný den jsem dostal informaci, že bude 7.5. Bojím se, že 7.5. dostanu informaci, že bude 7.6. Nevěděl jsem, že jsem nechtěný sponzor. Nemám zboží, nemám fakturu. Moje účetní bude nadšená. :(

Perfektní přístup

Při uplatnění reklamace mi bylo ze strany prodavače sděleno, že příslušenství k výrobku není potřeba, ačkoliv jsem jej měla připravené v původním obalu. Na základě jeho instrukcí jsem tedy odevzdala pouze samotná sluchátka. Nyní mi byla reklamace zamítnuta právě z důvodu chybějícího příslušenství. Považuji za nepřípustné, aby zákazník doplácel na neodbornost Vašeho personálu. Kvůli tomuto pochybení mi vznikly zbytečné náklady na dopravu a ztráta času. Takový přístup zásadně poškozuje jméno Vaší společnosti.

Příjemná a profesionální obsluha, pěkné prostředí.

Ochotná obsluha.

Kvalitně zabalené zboží

Friendly staff and helped me in English as I am still trying to learn Czech.

výhodná cenová nabídka

zboží bylo vedené jako skladem ihned k odeslání. Pak se dozvím že je to na externím skladu a už čekám víc jak 10 dní.. je to naposledy co tady něco objednávám

proaktivní přístup personálu na pobočce Metropole Zličín