Smarty.cz

Rychlé doručení

Zboží skladem co jinde nemají. Možnost osobního odběru

3 nebo 4-krát odložený datum dodání bez jakéhokoliv vysvětlení nebo upozornění.

Široký výběr Dobré ceny

Pozdní dodání Žádný email o zpoždění

Nic bylo to v pohodě

Nepřišlo mi to do Zásilkovny

Rychlost vyřízení a dodání

Všechno bylo v pořádku a rychle

Rychlost

Obsluhu u výdejního pultu na Zlicine

Chaos v informacích, kdy jsem objednával protože bylo uvedeno že do 60 minut na Zličíně (pátek) ale potvrzení po platbě mi přišlo ze bude k odběru až v pondělí. Na výdejním pultu je určitě v pátek odpoledne ejesen clovek málo, protože řeší úplně vše (reklamace, servis, výdeje) po potvrzení k odběru jsem čekal ještě 20 minut ve frontě, bylo nás tam asi 8. Pan profesionál, ale není reálné všechny obsloužit a kazí to výsledný pocit.

Výzdoba, personál

Komunikaci

Termín doručení jste cca každý den posouvali o den. Druhý den o další, potom zase o další a takhle pořád dokola. Nakonec jste objednaný telefon ( takže nic specifického ) dodávali cca tři týdny.

Už dvakrát mi posunuli doručení....přitom zboží skladem

Profesionální přístup děkuji

Ceny

Nepřišel kompletní produkt,Navíc popis na webu s funkcema se neshodoval,Děláte mrtvého brouka jedině už ALza.cz

Příjemný a ochotný personál

rychlost, ochota

Bohužel použité zboží, které jsem si rezervoval na prodejně v kategorii A, bylo po rozbalení a kontrole znatelně poškozené, srovnatelné s vystaveným modelem v kategorii C, a objednávku jsem musel zrušit. Druhý kus v kategorii A, vystavený na stejné prodejně a vypadající perfektně, nebyl prý přeskladněn, takže nebylo možné jej na místě zakoupit. Stálo mě to zbytečný čas, ale rád počkám, až bude k dispozici správně naskladněný kus bez vad a viditelných poškození.

Komunikace

V Plzni příjemný personál rychlá obsluha

Přistup ke zákazníkovi.

milá obsluha dobrá cena

výkup starého zařízení za málo peněz